Toplam çözüm sayısı
..
Corendon Airlines ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Corendon Havayolları Ödeme Sistemi Sorunlu!

5954görüntüleme
Mehmet
Mehmet 19 Aralık 2018 20:43

Berlin'den Antalya'ya uçuş bulmak için Skyscanner ®. De arama yaptıktan sonra Skyscanner almanca sayfasından corendon'un almanca sayfası ve euro ödeme seçeneğine yönlendirildim. Bavul dahil 102.49 euro olarak gözüken bileti almak için euro/Visa kartı seçenekleriyle ödemeye devam ettim. Fakat sisteminiz kredi kartımdan miktarı TL olarak çektiği için hem aradaki kur çevrimi farkını zorunda kaldım, hem de sisteminiz kartımdan euro dışında bir kurda ödeme talebinde bulunduğu için 1.81euro yurt dışı ödeme masrafını banka benden kesti.

Müşteri hizmetlerine mail attım, üşenmedim aradım. Adama telefonda problemi anlattım, "zannetmiyorum hatanın bizde olacağını" dedi, dekontu gönderdim, çok yoğunuz sizinki problem değil sizi öne alamayız dedi- Bir tek mail gönderirken konu kısmına "Yolcu hakları" yazmayı başarmışlar, gerisi minibüsçü tavırları.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:03

Münih havaalanında en az 20 kişiyi mağdur etti. Biz terminal 2 de Corendon gişesinde beklerken terminal 1 de gişe açıp milleti ters köşe yaptı bu Corendon havaalanında kala kaldık öylece. Muhtemelen fazla bilet sattı. Havaalanlarında ne bir bürosu ne de telefonda müşteri hizmetleri var bu firmanın h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 15:08

Uçuşum Corendon tarafından iptal edildikten sonra, uçuş ücretinin iadesi hakkında corendon müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı. Gönderdiğim e-maillere dönüş olmazken, telefonla birilerine ulaşmak imkansız. Daha kotu bir havayolu şirketi ve müşteri hizmetleri görmedim. İptal ederek zaten mağdu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 18:58

Bilet kodu:T6AL8M, 05.07.2021 CGN-ADB 27.07.2021 ADB-CGN, esnek bilet seçeneğini satin almama rağmen biletimi değiştiremedim. Internet sitesi çağrı Merkezine yönlendiriyor. Çağrı Merkezi cevap vermiyor ve internete yönlendiriyor. Email ile veya WhatsApp üzerinde ya da müşteri şikayet formuna cevap v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 14:59

15 Temmuz 2021 tarihli Antalya - Londra uçuşu iptal edildi ve bu uçuşum açık bir bilete çevrildi. Para iadesi istiyorum ancak web sitelerinde böyle bir seçenek yok. Telefon veya WhatsApp ile ulaşmaya çalışıldığında asla ulaşılamıyor. Web sitesindeki iletişim talep formunu defalarca doldurdum geri dö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 01:42

Corendon Airlines havayollarından uçak bileti aldım. Uçuş iptal edilmiş ama tarafıma bilgi verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletip yoğunluk bahanesiyle cevap alamadım tam 1 saat telefonda bekledim. Biletimle ilgili değişiklik veya ücret iadesi olacak mı ne...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 22:07

Corendon Pandemi nedeniyle iptal edilen üçümüzün ücret ödemelerini yapmadı. Diğer şikayetlerde olduğu gibi müşteri hizmetleri her seferinde not alıp geri dönüş yapmıyor. Hukuksuz davranışları, insanlar tekrar seyahat etmeye başladığında güvensizlik nedeniyle tercih edilmemekle sonuçlanacaktır. Prest...