Toplam çözüm sayısı
..
Corendon Airlines ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Corendon Airlines Gerekçesiz Uçuş İptalleri Ve Mağduriyet

1683görüntüleme
Hakan
Hakan 21 Ekim 23:28
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Mevcut durumu akılcı bakış açısıyla değerlendirip hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkürü borç bilirim. Sevgilerimle, Hakan.”

Tek yön İzmir - Frankfurt ve gidiş dönüş İzmir- Münih uçuşları satın aldığım Corendon Airlines firmasından İzmir-Frankfurt ve İzmir- Münih uçuşlarının iptali ile bir mail geldi. Çağrı merkezi üzerinden görüştüğümde farklı tarihte uçuş olmadığını farklı destinasyona dahi bilet temin edemeyeceklerini söyleyip biletlerin iptalini sağladılar. İptal ettiğim biletlerin tamamını aynı ödeme aracı ile almış olmama karşın birinin iadesi oldu diğerinin iadesi için beklemem gerektiği söylendi. 

Havayolu ulaşımında uçuş iptali olmasının ötesinde farklı tarihte farklı 2 destinasyona ait uçuşların iptali tam anlamıyla bir mağduriyet. Farklı havayolu firmasından aldığım dönüş biletimi de iptal edemiyorum mağduriyetimi giderin bari deyince " ne deseniz haklısınız " diye cevap veren bir firma. Böyle durumlara karşın ne olursa olsun seyahat planı yapan yolcuların farklı biletleme veya hediye bilet gibi uygulamalarla mağduriyetleri giderilmelidir diye düşünüyorum. İlk kere Corendon Airlines ile seyahat etmek üzere bilet aldım.

Corendon Airlines Logo
Corendon Airlines23 Ekim 23:47

İyi akşamlar Hakan Bey, size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Talebinizle ilgili olarak size son bir e-posta gönderdik. Size ve ailenize en iyi dileklerimizle!

Hakan
Hakan25 Ekim 18:53

Mevcut durumu akılcı bakış açısıyla değerlendirip hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkürü borç bilirim. Sevgilerimle, Hakan.

2 Yorum

Corendon
Corendon23 Ekim 12:42
 

Merhaba Hakan Bey; Sizinle görüşmemize istinaden, ortak bir çözüm yöntemiyle yeni destinasyon üzerinden uçuşlarınız düzenlenmiştir. İyi Uçuşlar Dileriz Saygılarımızla Corendon Airlines

Hakan
Hakan25 Ekim 18:55
 

Teşekkürler ilginize.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2020 xc3538 uçuş kodlu biletim iptal edildi havalimanında Öğrendim başka bir havayoluna tekrar bilet almak zorunda kaldım. Corendon 1 senedir paramı ödemiyor Email çektim ödeyeceğiz dediler halen para ödenmedi. Şikayet ediyorum ya paramı ödeyin ya da mahkemeye vereceğim sizi. Rezervasyon kodu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Corendon firması 11.11.2019'da 245.96 euro olarak sattığı yurt dışı biletini pandemi nedeniyle iptal ederek 2 yıl sonra aylarca aramalarımın ardından bileti eski kurdan 1562 Tl olarak iade etti. Halbuki bileti bana euro olarak sattı. Bugünkü euro değerinden vermeyip 1240 TL mağdur olmama sebep oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

corendon havayollarında PNR :DKWHLP numarası ile yeğenlerime tahminen 4 ay önce bilet kestim. Corendon havayolları 08.11.2021 tarihinde saat 23:55'te Gaziantep'ten Köln yapacağı seferi iptal ettiğini havaalanında öğrendik. Güya iptal edildiğini 13.10.2021 tarihinde mailime göndermişler. Maillerime b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:40

Corendon Airlines şirketinden aldığımız 06.12.2021 tarihli Düsseldorf biletlerimiz hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Müşteri hizmetleri neden iptal edildiğini dahi açıklayamadı. Mağduriyetimizi gidermek adına hiçbir şey yapılmıyor. Çözüm önerisi sunulmuyor, sadece zam yaptıkları pahalı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 23:52

Corendon Yetkililerine;25 Kasım 2021 Kayseri-Frankfurt uçuşum vardı. 21 Ekim 2021 tarihinde tam vize işlemlerimi bitirmiş, formlarımı teslim etmişken aldığım mesajla şok oldum. Şehir değiştirerek tüm gün uğraş verdiğim bunca emek, yurt dışı konaklama, tren bileti vb... Tüm harcamalar, planlar, izinl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 15:52

Uçuş gününü ve saatini hiçbir sebep göstermeden iptal ettiler. En yakın uçuş ya 5 gün önce ya 2 gün sonra. Peki, ya sadece belirli günler için vize aldıysam, ya tüm planlarımı ona göre yaptıysam, işlerimi ona göre planladıysam. Hiç profesyonel olmayan bir tutum ve kurumsallıktan tamamen uzak. Bari y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 14:58

2 Ekim tarihinde 28 Kasım gidiş ve 2 Aralık dönüş İzmir-Basel promo uçak bileti aldım. Bugün gelen bilgiye göre 2 Aralık tarihindeki ( PNR: NK0E4M ; Flight Date Time: 02.12.2021***16:30 ; Flight number: 8971NK ) dönüş uçuşu Corendon tarafından iptal edilmiş. Gelen bilgi mesajında "7 gün öncesinden 7...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 18:25

Hyx348 PNR kodlu Köln İzmir biletimi Ucuza Bilet ten aldığıma pişman oldum. 571 TL'ye aldığım bileti (Flex bilet) açığa aldım. Covid 19 dolayıyla bileti açığa aldıktan sonra en son uçuş biletimi iptal ettim. 62 TL ücret iadesi yaptılar. 30 kg bagaj hakkım da vardı. Corendon havayollarının biletini u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 09:59

Corendon Airlines firmasından 03.05.2020 günü NC3E3R PNR Kodlu Duesseldorf Havalimanı - Antalya Havalimanı uçuşu için 1.041,99 Türk Lirası karşılığı enuygun.com internet sitesi üzerinden iki kişilik uçak bileti aldım. (Covid-19) Pandemi Salgını nedeniyle alınan tedbirler kapsamında Türkiye ile Alman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 11:37

Merhaba ben Ayla. 18.12.21 - 03.01.22 arası corendondan internet üzeri üç Promosyon Bilet arti yük satin aldım. Oğlumun ve biletim onaylandı. Fakat kızımın bileti iptal olmuş. Herhalde yanlış yaptım diye tekrar kızıma bir bilet aldım. Gidiş Promosyon geri dönüş 23 kg yük ile. Bu sefer bilet onayland...