Duru Drone’da Kısa Sürede Dişlinin Erimesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

BİM’den yaklaşık 1–2 yıl önce aldığım Duru marka, seri numarası 20230119 olan drone’u çocuğumla birlikte çok kısa süre kullandık. Ürünü sadece bir hafta kadar, ev ortamında ve normal koşullarda kullandıktan sonra dişlisinin eridiğini fark ettik. Drone’un kanadının olduğu yerde ufak bir kırık olmuştu; orayı yapıştırdım, ancak motorla ilgili bir sorun yaşamadım. Asıl problem dişlinin erimesi oldu.

Başta kendi hatamız olabileceğini düşündüğümüz için mağazaya ya da firmaya başvurmadık. Daha sonra internette araştırma yaptığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve ürünün kronik bir sorun taşıdığını anladım. Fişi de o dönemde attığımız için zaten iade veya değişim yapılmayacağını düşündüm ve çatıya kaldırdım.

Kısacık kullanımda dişlisinin erimesi nedeniyle drone’u kullanamaz hâle geldiğimiz için, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu ürünün arızalı olduğunu göz önünde bulundurarak tarafıma ücretsiz olarak dört adet dişli gönderilmesini rica ediyorum.