Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Telefon, cookpluscom

24 Şikayet

Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı

profile
27 Eylül 2022
438

Hepsiburada'dan Cookplus.com marka patlak makinesi aldım arıza yaptı 8 aydır kod veriyorlar ya kod çıkmıyor ya da kod çıkıyor veriyorum ürünü kargoya ürün aylarca kargoda bekliyor kendi aracımla 30 km yol yapıyorum gidiyorum ürünü Aras Kuşadası şubesinden alıyorum, sonra bir daha kod alıyorum ya çık...

Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı
Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı
1

Emsan Mutfak İlgisiz Servis

profile
18 Eylül 2022
2.657

Karaca Emsan Cookplus.com Emsan Montana düdüklü aldım düdüklünün hava emniyet kilidi hava kaçıyorlar hava kaçırınca da yemeklerim pişmiyor İsmini hatırlayamadığım online alışveriş sitelerinin birinden düdüklü tencere aldık 1 yıllık düdüklüm servis arıyorum telefonlarıma bakmıyorlar resmen yanıltıldı...

Cookplus.com Rende Yedek Parça Ve Teknik Destek Sıkıntısı

profile
14 Eylül 2022
502

Karaca internet sitesi üzerinden aldığım Cookplus rende parçaları siyah tortu bırakıyor. Ürünün faturası elimde yok. Yaşadığım bölgede teknik servis yok. Ne arayarak ne de online destek servisinden sonuca ulaşabildim. Ücretli yedek parça almak için bile yardımcı olamadılar. Bir telefonla bütün sorun...

Emsan Mutfak Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyorlar

profile
30 Ağustos 2022
166

Trendyol üzerinden Emsan mağazasından bir ürün aldık. Arızalandı Emsan servisi hurdaya ayırıp iade raporu verdi. Bizde ücret iadesi kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı bulup ürünün birebir değişimi ile ilgili karar verdi. Kaç gün oldu kimseden dönüş ala...

1

Cookplus Karaca Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor, Servisleri De Yok

profile
04 Ağustos 2022
739

Karaca Cookplus.com blenderım içinde bir şey olmadığı zaman normal çalışıyor. İçinde şu ya da süt olunca da çalışıyor ama herhangi bir yumuşak bir meyve ilave ettiğim zaman, blender dönmüyor. İnternetten service bulmaya çalıştım AMD herhangi bir bir adres bulamadım. Tek bir telefon numarası buldum v...

1

Karaca Züccaciye Mutfak Şefi Sorunu

profile
18 Temmuz 2022
2.973

Karaca online satış mağazasından 20.11.2020 tarihinde Cookplus.com marka 1 adet eşim e**e******* adına ve 1 adet baldızım m***** adına olmak üzere 2 adet mutfak şefi satın aldım. İlk kullanım esnasında baldızıma ait olan cihazın cam haznesi kırıldı, eşime ait olan cihazda ise hamur yoğurma aparatı k...

Karaca Züccaciye Teslim Edilmeyen Ürün.

profile
29 Haziran 2022
574

8 Mart 2022 'de Cookplus.com Coral taşınabilir şarjlı smoothie blender siparişi verdim. 3 aydan fazla oldu göndermediler. Muhatap bulamıyorum konuşmaya. Telefon hattını aradığımda kargoya verilecek diyor. Canlı destekten yazışınca ürün teslim edilmiş diyorlar. Karım hamileyken söyledim, çocuk doğdu ...

1

Cookplus Kargo Süresi

profile
Melike   Cookplus
23 Mayıs 2022
837

Karaca'dan 16 mayısta almış olduğum Cookplus.com mutfak şefi tahmini kargo süresi 20 Mayıs olup 19 mayısta faturalandırma yapılıp tahmini kargo süresi geçmesine rağmen hala kargoya verilmiyor. Firmayla ne online ne telefonla iletişime geçmenin imkanı yok.

Cookplus Kargo Süresi

Karaca Züccaciye 1 Ay Oldu Kullanalı Bir Ayda Bozuldu

profile
30 Nisan 2022
265

Cookplus.com çaycım var bana hediye gelmişti kutusunu attım 1 ay oldu kullanalı bir ayda bozuldu! Çay tuşu çalışmıyor diğer tuşları çalışıyor arıyorum telefonları müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Karaca ile birleşmişler sadece adı var gerçekten ürünleri tam bir fiyasko. Sonunda bağlandım ve...

1

Cookplus İade Ettiğim Ürünün Para İadesi

profile
18 Mart 2022
626

Cookplus.com e-ticaret sitesinden yapmış olduğum siparişi iade etmeme rağmen ücret iadesi 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de telefonla bağlanmak mümkün değil! Farklı bir iletişim numarası da yok. Lütfen bu konu hakkında beni bilgilendirir misiniz? Ya da ulaşabi...

Cookplus Yatırılmayan Ücret İadesi

profile
Gözde   Cookplus
17 Mart 2022
805

Cookplus.com e-ticaret sitesinden yapmış olduğum siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi 1 ay geçen bir süre olmasına rağmen yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım. Geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri ne iş yapıyor merak ediyorum çünkü asla telefon açı...

Karaca Züccaciye Mikser Arızası

profile
27 Şubat 2022
3.283

28.03.2020 tarihinde cookplus.com dan Karaca Multichef stant mikser red Gold aldım. Arıza yaptı. 18 Aralık 2021 tarihinde yetkili servise götürdüm teslim ettim her telefon açtığımda İstanbul'dan parça gelmediğini karacanın servise parça göndermediğini söylediler 2.5 ay geçti şimdi de mesaj geldi ki ...

Cookplus.com Müşteri İlgisizliği

profile
14 Şubat 2022
564

Cookplus 'tan yani Karaca'dan tava sipariş ettim. Ücret ve firma bonusu hesabımdan alındı. Ancak sipariş onayı olmadı. Bu durum için firmayı aradım. Ancak karşıma bilgisayar dan başka bir şey çıkmadı. Mail attım dönüş yok. Muhasebesini aradım, bağladılar dahili telefonu açan yok. Kısacası param gitt...

1

Cookplus Ödemeyi Alıp Ürünü Yollamıyor!

profile
Zeynep   Cookplus
13 Ocak 2022
542

Ürün teslim edilmiyor telefona cevap veren yok. Pera Bulvarı sitesi üzerinden aldığım 314280 numaralı siparişin faturası Cookplus.com üzerinden kesilmiş. Şirket yetkililerine ulaşamıyorum. Ürünü alalı bir ay oldu ödemeyi kestiler bir ay içinde ürün diğer sitelerde yüzde yüz zamlanmış.

1

Cookplus Hamur Yoğurma Makinesine Sahip Çıkmadı

profile
Halime   Cookplus
14 Haziran 2021
6.882

Bursa Carrefour şubesi Karaca'dan Cookplus.com hamur yoğurma makinesi aldık. 3 bardak unlu hamur yoğurmam da aşırı titreme,   hatta yerinden sarsılma olunca şubeye gittim. Şubede kimse makine hakkında çalışma bilgisi veremedi. Sonraki gidişimde yetkiliyi isteyip derdimi ona anlattım o da bilgi verem...

Cookplus Hamur Yoğurma Makinesine Sahip Çıkmadı
3

Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hüseyin   Cookplus
23 Mayıs 2021
1.167

Cookplus.com e-ticaret sitesinden yapmış olduğum siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen yapılmadı. Farklı bir siparişimi de iade ettim. Onun da ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım. Geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de telefo...

Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı
Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı