Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Mesaj, cookpluscom

29 Şikayet

Cookplus Karaca Servis Saçmalığı

profile
Eşref   Cookplus
08 Ağustos 2023
55

28.11.2020'de Karaca'dan aldığım cookplus.com mutfak şefi cihazının ilk zamandan beri yarattığı sorunlar ve sonrasında Karaca'nın servis hizmetinde yaşadıklarım maalesef benim için tek iletişim kanalı burası oldu. 22.01.2023 tarihinde yazdığım yazıya verdikleri cevabı da resim olarak ekliyorum. Gara...

Cookplus Ürün Şikayeti

profile
31 Ocak 2023
43

06.01.2023 tarihinde online site üzerine siparişini vermiş olduğum Cookplus.com isimli ürün bana teslim edilmediği gibi hiçbir gerekçe olmadan siparişim iptal edilerek para iadesi yapıldı. Sonra konuyu araştırdığımda ürünün fiyatının artmış olduğunu gördüm. Ben kendilerini aradım ve kargo evde bulam...

Cookplus Ürün Şikayeti

Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı

profile
27 Eylül 2022
438

Hepsiburada'dan Cookplus.com marka patlak makinesi aldım arıza yaptı 8 aydır kod veriyorlar ya kod çıkmıyor ya da kod çıkıyor veriyorum ürünü kargoya ürün aylarca kargoda bekliyor kendi aracımla 30 km yol yapıyorum gidiyorum ürünü Aras Kuşadası şubesinden alıyorum, sonra bir daha kod alıyorum ya çık...

Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı
Hepsiburada Telefonda Verdiği Tutar Sözünü Tutmadı

Cookplus Yedek Servis Süresinin Uzaması Ve Mağduriyetim

profile
02 Eylül 2022
974

08.11.2021 tarihinde aldığım Karaca marka cookplus.com MK-37quıck chef 1001 red 699.99 TL hamur yoğurucu Trendyol dan aldım. Memnun kaldığım ürünü çok az kullanmama rağmen 13.06.2022 tarihinde makinenin çalışması fakat hamuru yoğurmaması sebebiyle yedek servis sahibine söylememe rağmen [kardeşler el...

Emsan Mutfak Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyorlar

profile
30 Ağustos 2022
166

Trendyol üzerinden Emsan mağazasından bir ürün aldık. Arızalandı Emsan servisi hurdaya ayırıp iade raporu verdi. Bizde ücret iadesi kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı bulup ürünün birebir değişimi ile ilgili karar verdi. Kaç gün oldu kimseden dönüş ala...

1

Cookplus Karaca Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor, Servisleri De Yok

profile
04 Ağustos 2022
739

Karaca Cookplus.com blenderım içinde bir şey olmadığı zaman normal çalışıyor. İçinde şu ya da süt olunca da çalışıyor ama herhangi bir yumuşak bir meyve ilave ettiğim zaman, blender dönmüyor. İnternetten service bulmaya çalıştım AMD herhangi bir bir adres bulamadım. Tek bir telefon numarası buldum v...

Karaca Çay Makinesi Sorunu

profile
04 Haziran 2022
2.138

Karaca marka otomatik zamanlı çay makinemin alt şenliğinde çatlamalar oluştu. Ürünü krc genel merkez servis bölümüne 19.05.2022'de kargo ile gönderdim. Ürünü incelemeleri sonunda eşime mesaj geldi, garanti süresi dolduğu için alt demliğin 444 TL ücretini ödememiz durumunda tarafımıza gönderileceğine...

Cookplus Kahve Makinesi Servis Sorunu

profile
Ayşin   Cookplus
06 Mayıs 2022
578

Karaca Home'dan 8/10/2021 tarihinde cookplus.com filtre kahve makinesi aldım. Su akıtmayı kestiği için 30/03/2022 tarihinde yetkili servise götürdüm. Ertesi gün aranacağım söylendiği halde 13 nisanda arayarak ürünümün merkeze yollanacağını ve merkezin beni arayacağını söylediler. 5 mayısta merkezi a...

1

Karaca Cookplus.com Mutfak Şefi

profile
13 Mart 2022
2.632

Ürün yaklaşık 6 ay önce satın alındı ve bazı ürünleri yapmak istedik ürün çırpıcı aparatı az ürün çırpmıyor. Yoğurma işleminde ise hem hamur hem içli köfte yoğurma işlemini yapmadı ve Karaca firmasına internet üzerinden bildirildi ürünü taraflarına gönderdik. Ürünün ücret iadesi yapılacağını mesaj y...

Cookplus Promix Elektrik Kaçağı

profile
Betül   Cookplus
07 Mart 2022
2.423

Karaca cookplus.com Promix hamur yoğurma makinesi aldım kıyma aparatını taktığımda elektrik kaçağı olduğunu fark ettim Trendyol'dan aldım satıcıya mesaj atıyorum Trendyol'a yönlendiriyor Trendyol'a yazıyorum satıcı ile görüşün deniyor tam olarak dönüş sağlanmıyor her dokunduğumda elektrik çarpıyor k...

Cookplus Promix Elektrik Kaçağı
Cookplus Promix Elektrik Kaçağı
Cookplus Promix Elektrik Kaçağı

Cookplus 601 Filtre Kahve Makinesi Demlik Tedariği

profile
27 Şubat 2022
3.169

Cookplus.com 601 filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. 2 aydır temin edemiyorum. Satılan ürünün yedek servisi nasıl olmaz. Yetkili servis, aldığım Media Markt'ta çözüm üretemedi. Karaca müşteri hizmetlerine ise, bıraktığım yığınla sesli mesaja da cevap vermediler. İşin ilginç yanı, kendi mağ...

Cookplus 601 Filtre Kahve Makinesi Demlik Tedariği
Cookplus 601 Filtre Kahve Makinesi Demlik Tedariği
Cookplus 601 Filtre Kahve Makinesi Demlik Tedariği

Karaca Züccaciye Mikser Arızası

profile
27 Şubat 2022
3.283

28.03.2020 tarihinde cookplus.com dan Karaca Multichef stant mikser red Gold aldım. Arıza yaptı. 18 Aralık 2021 tarihinde yetkili servise götürdüm teslim ettim her telefon açtığımda İstanbul'dan parça gelmediğini karacanın servise parça göndermediğini söylediler 2.5 ay geçti şimdi de mesaj geldi ki ...

1

Karaca Züccaciye Yedek Parça Temini İmkansızlığı!

profile
15 Şubat 2022
1.229

Karaca'dan Cookplus.com 1001 chef ürününü almıştım ve yanlışlıkla bulaşık makinesine yoğurucu aparatını attıktan sonra hemen dış kısmı soyuldu. Uyarılarda vardı bu benim hatam dedim ve yedek parça temini için araştırmaya başladım. Öncelikle Karaca gibi bir firmanın müşteri hizmeti yok bu devirde bu ...

1

Cookplus Siparişte İlgisizliği

profile
18 Kasım 2021
580

5124400308767880 yurt içi alışveriş mutabakat: 7604299 prov kodu: 778118 sanal pos alışveriş kart no: 5124400308767880 iş yeri: Iyzico/Cookplus.com mutabakat: 7604299 296,37 TRY ürün hakkında hiçbir bilgilendirme olmadı hiçbir mesaj ya da mail gelmedi bu siparişim hakkında bilgi almak istiyorum.

Karaca Züccaciye Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
11 Ekim 2021
2.430

7 Ekim 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından Karaca coffee art kahve makinesi siparişi verdim. Sonradan kargo tarihinin 10 gün sonrası olduğunu fark ettim. Karaca kendi sitesinde aynı ürünü aynı fiyata "ertesi gün" kargo olarak satıyor. Karaca Züccaciye de Cookplus.c...