Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cookplus

8100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
84 Şikayet (Son 1 yıl)
Cookplus
8100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Cookplus Karaca Sipariş Oluşturulmadan Kartımdan Para Çekmiş

profile
Yeşim
2 hafta önce
121

Karaca markasından bir tencere seti satın almak istedim ancak sistemde siparişim görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan 3.999 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her platformda şikayetçi olacağım. Karaca'ya güvenmiştim ve şimdi karşımda bü...

Karaca Cookplus Stand Mikser Cam Haznesi Çatladı

profile
Belgin
2 hafta önce
210

Merhaba, Cookplus hamur yoğurma (quick chef stand mikser) makinesinin cam haznesi çok sık kullanılmamasına rağmen kulp yerinden çatladı. Eskişehir çeliktaş elektrik yetkili servisi arandı ama uzun bir süre bizi oyaladılar. Daha sonra merkezi arayıp bilgilerimizin oraya iletildiğini söylediler. Fakat...

Karaca Cookplus Stand Mikser Cam Haznesi Çatladı
Karaca Cookplus Stand Mikser Cam Haznesi Çatladı
1

Cookplus Hamur Yoğurma Makinesi Arızası

profile
Özer
2 hafta önce
135

Karaca'nın yan markası olan cookplus.com'dan hamur yoğurma makinesi aldık. Cihaz iki yıl sonra arızalandı, servise gönderdim ve 'ürünün parçası yok' diyerek geri gönderdiler. 'ne olacak? ' diyorum, 'parça yok beyefendi, bir şey yapamayız' diyorlar. Bu nasıl bir servis hizmetidir? On yıl parça getirm...

Cookplus Kalite Beklentilerini Karşılamayan Blender Seti

profile
Fatih
3 hafta önce
127

Karaca Home üzerinden satın aldığım Cookplus Midimix Blender Set Krem Gold Moms Kitchen ürünüm sürekli arıza çıkarmakta, plastik kokusu gelmekte ve en sonunda puding kıvamındaki ürünleri hiçbir şekilde karıştıramamaktadır. En basit markalar bile bir iki sene içinde bu kadar sık arıza vermemektedir. ...

Karaca Pişmanlıktır. Cook Plus Bardak Blender

profile
Sinem
3 hafta önce
128

Merhaba, Karaca mağazasından aldığım Cook Plus bardak blenderın şarj kablosu bozuldu. Müşteri hizmetleri ve mağazalar hiçbiri yardımcı olmuyor. Tam iki senedir şarj kablosu almak için uğraşıyorum; ancak, her ikisi de sorumluluğu birbirine atıyor. Aldığım ürün elimde patladı; bu, normal bir kablo da ...

Karaca Pişmanlıktır. Cook Plus Bardak Blender

Cookplus Mısır Patlatma Makinesini Bozuk Gönderdiler

profile
Suhra
3 hafta önce
44

Trendyol'dan Karaca Cookplus.com markasına ait mısır patlatma makinesi aldım. Çeyizim için aldığım ürünün kutusunu açıp çalıştırdığımda ürünün çalışmadığını ve duman çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol'u aradım fakat iade süremin geçtiğini söylediler ve beni servise yönlendirdiler. Servise ...

1

Karaca Cookplus.com Düdüklü Tencere Patladı

profile
Ali
03 Şubat
173

Karaca Cookplus.com düdüklü tencerenin plastik contası deforme oldu. Gecen yıl Ankara'da ana servisine gittim. Markanın orijinal yedek parçasını istedim. Marka 3 yıldan daha eski ürünlere yedek parça desteğini kestiğini contayı vermeyeceğini söyledi.  Servisteki sözde yetkili bana sitelerde bir ima...

Karaca Cookplus.com Düdüklü Tencere Patladı
Karaca Cookplus.com Düdüklü Tencere Patladı
Karaca Cookplus.com Düdüklü Tencere Patladı
+6
1

Cookplus İade Yaptığım Ürünün Ücretini Geri Ödemiyor

profile
Ümran
02 Şubat
91

Cook Plus dan aldığım kahve takımını beğenmedim ve iade ettim Karaca 'ya. İade yapmış olmama rağmen taksitle yaptığım ödemeyi iade yapmadılar. Ödediğim 247,38 TL nin iadesini talep ediyorum. Bana telefonda ödeme yapılacağı söyleniyor fakat ödenmiyor. Karacanın bu şekilde tavır sergilemesi beni çok ş...

Karaca Yan Ürünü Cookplus.com Tost Makinesi Servisi

profile
Hasan
01 Şubat
160

Karaca'nın yan ürünü olan Cookplus.com markasına ait tost makinesi arızalandı. Çanakkale'deki yetkili servise götürdüm ancak 'Biz bakmıyoruz, servis biz değiliz' yanıtını aldım. Daha sonra Çanakkale'deki 17burda bulunan Karaca mağazasına başvurdum ve bana Alkar Elektrik'in adres bilgilerini verdiler...

Cookplus.com E Ticaret Alışverişi Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Kübra
30 Ocak
35

27 09 2023 Tarihinde Cookplus.com e ticaret sayfasından alışveriş yaptım. Bugün 30.01.2024 Ürün teslim edilmedi ve iade başvurum firmaca sonuçlandırılmadı. Yüksek enflasyon yaşanan ülkemizde eylül ayında alınan ürünün fiyatı ile takdir edersiniz ki bugün iade edilse bile iade edilen tutarla aynı ürü...

Cookplus Yedek Hazne Bulamıyorum

profile
Yasemin
10 Ocak
55

Cookplus 251 smoothie haznesi çatladı ve sıvı sızdırıyor. Yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. Motor kısmı sağlam; ancak kullanmak istediğimde gövde kısmından sızıntı yapıyor ve bu yüzden kullanamıyorum. Tüm yedek parça sitelerine baktım ama hiçbirinde bulunmuyor. Yardımınızı rica ediyorum.

Cookplus Yedek Hazne Bulamıyorum
Cookplus Yedek Hazne Bulamıyorum

Karaca Cookplus.com Hamur Yoğurma Makinesi Cam Hazne Çatlıyor

profile
Duygu
10 Ocak
230

Karaca Cookplus.com cam hazneli hamur yoğurma makinesi aldım. Toplamda 3 kez kullandım. Ürünün cam kaşesi bulaşık makinesinde yıkanırken çatladı. Karacayı arıyorum makinede yıkanmaz diyor. Ben 2 adet aldım birisi çelik hazneli anneme aldım. Makinede yıkanmaz kararır denildi. Bu sebeple cam hazneli a...

Karaca Cookplus.com Hamur Yoğurma Makinesi Cam Hazne Çatlıyor
Karaca Cookplus.com Hamur Yoğurma Makinesi Cam Hazne Çatlıyor
Karaca Cookplus.com Hamur Yoğurma Makinesi Cam Hazne Çatlıyor
+6

Cookplus Yedek Parça Temini Yok

profile
Nurettin
10 Ocak
586

Karaca Cookplus.com Coffee Keyf model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve aylardır bu ürünü kullanamıyorum. Cam demlik yedek parça stoklarında mevcut değil ve bu parçayı garanti kapsamı dışında olmasına karşın ücretini ödemeye hazırım. Ancak firmanın yedek parça tedariği konusunda sıkıntıl...

Cookplus Yedek Parça Temini Yok
1

Cookplus Karaca Online Paramı Çekti Siparişlerim Yok

profile
Elif
04 Ocak
376

Karaca'dan 3 tane ürünün 3.098 TL ödemesi benden alındı fakat sipariş oluşmadı. Ben 1 haftadır hem karacayla hem bankamla oradan oraya oyalandırılıyorum, iki tarafta paranın nerede olduğuna dair hiçbir kanıt gösteremiyor. Karaca paranın onlara gelmediğini banka ise paranın hesaptan çekilmiş olduğunu...

1

Cook Plus Çaycı Üstü

profile
Hümeyra
04 Ocak
74

Karaca Cook Plus çaycı üstü pembe ürünüm kırıldı. Karaca mağazasına gittiğimde 'Stoklarımızda gözükmüyor' diyorlar, ki doğru da; stokta yok olarak gözüküyor. Yedek parça bölümünde bu yüzden internet sitesi üzerinden ücretli yedek parça formunu kullanabilirsiniz dediler. Doldurdum, talep ettim; cevap...

Cook Plus Çaycı Üstü
Cook Plus Çaycı Üstü
Cook Plus Çaycı Üstü

Cookplus.com Makinesi Patladı

profile
Sinem
26 Aralık 2023
469

Merhaba, Cooplus çay makinesi kullanıyorum. Ürünümün garanti belgesinin nerede olduğunu bilmiyorum çünkü Karaca'nın birçok ürününü kullanıyorum ve memnunum. Ancak nasıl bir saçmalıktır ki, ürünün bu şekilde kırılmasının imkanı yok. Doldurduğum çay bardağı komple cam kırıkları dolu. Bu kadar kalitesi...

Cookplus.com Makinesi Patladı
Cookplus.com Makinesi Patladı
Cookplus.com Makinesi Patladı
+5

Cookplus Başlığın Boya Kusması

profile
Yağmur
20 Aralık 2023
40

Karaca Cookplus.com çeyizime almıştım 1 senedir evliyim ve ilk kez kullanmak için poşetlerinden çıkarttım ve ellerim simsiyah oldu. Yıkıyorum yıkıyorum hala siyah kusuyor videoyu da ekliyorum. Hakkım asla helal değildir. Biz buna para veriyoruz gıda da kullanacağız. 0 kalite 0.

Cookplus Başlığın Boya Kusması
1

Cookplus Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Ayşegül
19 Aralık 2023
126

Cookplus sitesinden bir fincan takımı aldım, ancak onun yerine kek kalıbı geldi. 10 günü geçti ve hâlâ sonuçlanmadı. 'Fincan takımını gönderin, kek kalıbını iade etmek istiyorum.' dedim. 4 defa aradım, 'dönüş yapılacak.' deyip oyalıyorlar. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. Ücretini ödediğim ürünü tal...

1

Cookplus Elektrik Çarpıyor Makineye Dokunamıyorum

profile
Filiz
13 Aralık 2023
517

Merhaba Karaca Cookplus Promix mutfak şefi aldım ama hep elektrik çarpıyor dokunmak istediğimde makineyi kapatıp öyle dokunabiliyorum! . Neden bu elektik çarpması oluyor? Bir çözüm istiyorum. 🙏🏻 🙏🏻 Ne yapmam gerekir? Niye öyle oluyor? Makinede mi arıza var acaba? Lütfen dönüş yapın

Toplam 444 Şikayet

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Cookplus iletişim bilgileri nelerdir?
Cookplus iletişim kanalları arasında; 0850 2525 572 no’lu telefondan müşteri hizmetlerini arama ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Cookplus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Cookplus sipariş iptali nasıl yapılır?
Cookplus siparişinizi iptal etmek için Sipariş Detayı sayfasında bulunan “Siparişi İptal Etmek İstiyorum” butonu ile iptal talebinizi firmaya iletebilirsiniz. Cookplus sipariş iptali hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayıp, Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
Cookplus iade süreci nasıl işler?
Cookplus.com’dan aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade yapabilirsiniz. Sipariş Detayı sayfasından “Kolay İade” butonu ile ücretsiz iade kodunuzu edinerek, paketinizi size en yakın Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz.
Cookplus teslimat süreci kaç gündür?
Cookplus siparişinizin kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için üye girişi yaparak Sipariş Detay sayfasında yer alan planlanan gönderim tarihine bakabilirsiniz. Cookplus teslimat süresiyle ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyimi Şikayetvar’da paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Cookplus filtre kahve makinesi yorumları nelerdir?
Cookplus filtre kahve kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Cookplus filtre kahve yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

CookPlus Hakkında

CookPlus, bir Karaca alt markası olarak küçük mutfak aletleri, küçük ev aletleri, sofra ürünleri ve ev tekstili alanlarında faaliyet göstermektedir. Özellikle mutfak grubuna odaklanan ürünleri ile dikkat çeken CookPlus, elektrikli mutfak aletleri sayesinde müşterilerin beğenisini toplamayı başarmıştır. Karaca güvencesi ile yıllardır hizmet veren bir alt marka olan CookPlus, kullanışlı, fonksiyonel ve estetik ürünler üretmeyi amaçlamaktadır. CookPlus hakkında daha detaylı tarihçe bilgisine hem Karaca'nın internet sitesi üzerinden, hem de markanın kendine ait sitesinden ulaşmak mümkündür.

CookPlus Ürünleri

CookPlus, özellikle elektrikli mutfak aletleri ile ön plana çıkmaktadır. CookPlus'ın en çok tercih edilen ve satılan ürünleri arasında tost makinesi, Çaycı çay makinesi, Mutfak Şefi mikser, kahve makinesi ve düdüklü tenceresi bulunmaktadır. CookPlus tost makinesi, farklı renk seçenekleri barındıran modelleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcıların beğenisini toplamaktadır. Aynı şekilde CookPlus mikser ve hamur makinesi, ev yapımı ekmek, pizza ya da el açması hamur yapmak isteyen kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak üzere dizayn edilmiştir. Sıklıkla tercih edilen CookPlus kahve makinesi, espresso bazlı pek çok farklı kahve yapma olanağı tanımasının yanı sıra filtre kahve demleme özelliğine de sahiptir. Kısacası CookPlus küçük mutfak aletleri, farklı ihtiyaçlara ve farklı mutfak taleplerine hitap edebilmektedir. Diğer CookPlus ürünleri arasında çatal - kaşık - bıçak takımları, yemek takımları, tencereler ve faydalı mutfak gereçleri yer almaktadır. Herhangi bir CookPlus ürünü satın almadan önce buradaki CookPlus yorumlarının ve şikayetlerinin incelenmesi tavsiye edilir. Tüm CookPlus ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

CookPlus Yorumları & Şikayetleri

Şikayet Var'ın CookPlus özel sayfasında neredeyse her bir CookPlus ürünü için bir değerlendirme bulmak mümkündür. CookPlus Mutfak Şefi yorumları, markanın popüler mikserini mercek altına alırken CookPlus filtre kahve makinesi yorumları CookPlus kahve makinesinin özellikleri, kahve demleme süresi, ortaya çıkan kahvelerin lezzeti ve genel olarak makinenin sağladığı memnuniyet oranları üzerine yoğunlaşır. Eğer CookPlus'tan bir blender satın almayı planlıyorsanız ancak daha önce kullanmadığınız için tereddütleriniz varsa, yine bu sayfada yer alan CookPlus blender yorumlarını okuyarak CookPlus blender çeşitleri hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde CookPlus Çaycı çay makinesi temin etmek isteyenler, CookPlus Çaycı kullananlar tarafından yazılan yorum ve şikayetleri değerlendirmeye alabilir. CookPlus tost makinesi yorumları ve CookPlus hamur makinesi yorumları başta olmak üzere tüm CookPlus elektrikli mutfak aletlerine dair gerçek kullanıcı geri bildirimleri burada toplanıyor. Eğer siz de bir CookPlus kullanıcısıysanız ve kullandığınız ürünleri değerlendirmek isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi bırakabilirsiniz. Buraya bırakılan CookPlus şikayet ve yorumları, aynı zamanda markanın müşterileri ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesine de vesile oluyor.