28 Ekim 2013

Cookplus.com Sözünde Durmuyor!

23.09.2013 tarihinde Cookplus.com'dan sipariş ettiğim ürün hala gönderilmedi. Çeşitli tarihlerde yaptığım görüşmelerde tam 5 kez bir sorun oluştu ürün şu tarihte kesin olarak gönderilecek dendi ve gönderilmedi.

En son dün 25.10.2013 tarihinde artık sizin sözlerinize güvenmiyorum siparişi iptal etmek istiyorum dediğimde telefon sözde! Daha yetkili birine bağlandı, bu kişi özür dileyerek gün içinde mutlaka ürün çıkışı yapılacak ve size bildirilecek dedi.

Olumsuz da olsa mutlaka haber beklediğimi belirttiğim halde bilgilendirme yapılmadı. Bugün yani 26.10.2013 tarihinde aradığımda da cumartesi günü çalışmadıklarını öğrendim. Satış politikası sürekli müşterisini oyalamak üzerine kurulmuş bir firma demek ki!

Serpil Tuna Y. 123 Okunma

Cevaplar

  • Serpil Tuna Y.27 Kasım 2013

    Evet bu siteye şikayetimi yazdıktan sonra Cook Plus firması para iademi gerçekleştirildi, daha önce değil. Ve şikayetim sitede yayına geçmeden önce kaldırılmasını istemek için 2 kez aradı.

  • Cookplus.com Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2013

    Merhaba Serpil Hanım 28.10.2013 tarihinde iadeniz gerçekleştirilmiştir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön