29 Ocak 2014

Cookplus.com İadeyi Hala Gerçekleştirmedi

Cookplus'tan 24 parça karaca yemek takımı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta ürünün bize gönderimi ile uğraştım. Kargo getirdiğinde 24 parçanın tamamı kırıktı. Cookplus' ı aradığımda yaklaşık 1 hafta da kargo göndermeleri kırık ürünü aldırmaları için uğraştım. Bütün bunlar yetmezmiş gibi 3 haftadır neredeyse her gün arıyorum iade ile ilgili yetkilimiz yerinde yok size geri dönüş yapalım diyorlar ve tabii ki geri dönüş yok.

En son görüştüğümde cuma günü iade yapılacak dendi. Bugün çarşamba. Hala iade yapılmamış. Telefonla aradığımda tabii ki yine biz size döneceğiz dendi ve dönülmedi. Bu nasıl sorumsuzluk?Muhatap bile bulamıyorsunuz karşınızda. İş ahlakı, kalite, müşteri memnuniyeti sıfır.

Aysenur 223 Okunma

Cevaplar

  • Cookplus.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    İade işleminiz yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön