Cookplus.com 2 Haftadır Ürün Gönderilmedi.

Sinem D. |

2 hafta önce Arçelik telve kahve makinası aldım ve 5 gün içerisinde ulaşacağı yazarken 2 hafta geçmiş olmasına rağmen halen tedarik sürecinde yazıyor.
Firmaya mail attım ve yanıt yok.
2 gündür müşteri hizmetlerini arayıp mesaj bırakıyorum, geri dönüş yok.
Ürün zaten ortada yok ve çekinmeden bir de fatura yollamışlar. Parayı kartımdan çektiler ve şu anda paramı geri alabilmek için uğraşıyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    10:03

    Sayın Sinem D.
    Siparişinizdeki ürün 102674139266 Yurtiçi kago ile adrese teslimatı yapılmıştır Yaşanılan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi destek@cookplus.com üzerinden tarafımıza iletebilir, 0212 412 44 88 numaralı hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Cookplus Çözüm Merkezi