Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus Kulp

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2143görüntüleme
  • 16 Mart 2021 12:09

Cookplus Ürün Kullanmadan Hasarlı

2017 Cookplus bir çaydanlık aldım hiç kullanmadım kutudan dahi çıkarmadım çıkardığımda kulp sıkıntılıydı bu durumu arayıp söylediğimde müşteri hizmetleri Elazığ mağazaya götürün kargolatıp kontrol sağlayalım dedi ben gittim mağazaya ilgisiz bir satış danışmanı direk olmaz dinlemeden tekrar müşteri h...

Devamını oku
profile
  • 2564görüntüleme
  • 03 Mart 2021 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Tarafından Yaşatılan Durum

Emsan Titangranit 20 cm Derin Tencere Titangranit Woody siparişimde kapak kulpu kırık (çatlak) geldi kargo şirketinde gönderici firma Cookplus.com e-ticaret ve Karaca garantili ürün olmasına rağmen değişim yapmayı ya da yeni kulp göndermeyi kabul etmeyip iade alınarak para iadesi yapılacağı belirtil...

Devamını oku
Cookplus Tarafından Yaşatılan Durum
Cookplus Tarafından Yaşatılan Durum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3021görüntüleme
  • 06 Ocak 2021 11:52

Cookplus Karaca Granit Tencere Yamuk Ve Kulp Kopuk!

Karaca granit tencere kulpu koptu. Sadece bir kez kullandım. Neyse gönderdik. Bana tekrar göndermişler. Set halinde göndermeliymişim. Tüm seti göndersem ben nerede yemek yiyeceğim, Nasıl yemek yapacağım. Gelen tencerenin fotoğrafına bir bakın. Ayıptır yahu. O kadar kötü paketleme ki.

Devamını oku
Cookplus Karaca Granit Tencere Yamuk Ve Kulp Kopuk!
Cookplus Karaca Granit Tencere Yamuk Ve Kulp Kopuk!
Cookplus Karaca Granit Tencere Yamuk Ve Kulp Kopuk!
+2
profile
  • 2389görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Kırılan Cam Kapak

Karaca Cook Plus online olarak aldığım Karaca Bio Granit 7 parça blackgold serisi ürün pişirme sırasında üst cam dairesel olarak kırıldı. Tabii ki ilk aklımıza gelen üretim hatası olduğu. Karaca müşteri hizmetleri ni aradığımda ilk olarak değişim yapılacağını ve bize en yakın Karaca bayisine bilgi v...

Devamını oku
Cookplus Kırılan Cam Kapak
Cookplus Kırılan Cam Kapak
Cookplus Kırılan Cam Kapak
+2
profile
  • 1084görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 22:05

Cookplus Kırık Ürün

Almond çay bardağı 2 al 1 öde kampanyasından verdiğim sipariş yurt içi ile bugün geldi. Bardaklardan birinin ağzında kırıklık ve çatlak var. İade ile uğraşmak istemediğim için bardağı kırıp attım. Paketlemesi çok sağlam çok güzeldi, kat kat havalı poşetlere sarılmış, her bir ürün sabit ve poşetten b...

Devamını oku
Cookplus Kırık Ürün
Cookplus Kırık Ürün
profile
  • 329görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 10:46

Cookplus Tavamın Sapı Kırık Geldi

26 Nisan 2020 tarihinde 4929315 barkoda numaralı 20 cm SAHAN ve 26 cm tava setimin 26 cm tava kulpu kırık gönderilmiştir. Uzun bir süredir de siparişimi beklerken hasarlı kargoyla karşılaşmak çok üzücü Gereğinin yapılmasını ve en kısa sürede değişiminin sağlanmasını istiyorum. Teşekkürler

Devamını oku
Cookplus Tavamın Sapı Kırık Geldi
Cookplus Tavamın Sapı Kırık Geldi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1003görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 03:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus  Hatalı Ve Eksik Ürün Yollanması

Sipariş no...: 5S4BQV5J79CD numaralı sipariş verdim. Siparişte gelen üründe tencere kapağının kulpu yoktu. Ürün hatalı ve eksik geldi. Bu ürünü anlayışla karşılayarak 2. Defa sipariş verdim. İlk siparişimde ürün gelmemişti. Fakat bu kadar hata kusur pandemi günlerinde bile bence normal değil. E-tica...

Devamını oku
Cookplus  Hatalı Ve Eksik Ürün Yollanması
Cookplus  Hatalı Ve Eksik Ürün Yollanması
profile
  • 873görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 15:27

Cookplus'tan Fincanlarım Kırık Geldi!

Özensiz bir paketleme nedeniyle bir fincanımın kulpu kırık diğerleri hep çizik ve kırık, ne ümitle verdiğim sipariş sonrası büyük bir hayal kırıklığı, yapılan hatanın hemen düzeltilmesini temenni ediyorum, verilen para az bir para değil, lütfen yardımcı olun ve hatanızı düzeltin internet sitenize ol...

Devamını oku
Cookplus'tan Fincanlarım Kırık Geldi!
Cookplus'tan Fincanlarım Kırık Geldi!
Cookplus'tan Fincanlarım Kırık Geldi!
+1
profile
  • 12078görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 22:26

Cookplus Düdüklü Tencere Kulpları Yandı!

2016 yılımda aldığım Cookplus.com düdüklü tenceremin tutma kulpları yandı. 2017 Haziran ayında Vailand Karaca mağazadan ücret karşılığı kulp talebinde bulundum. Fakat bir sonuç alamadım, tekrar sorduğumda bana müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamadım, onlard...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Alp
  • 8500görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 10:58

Cookplus Benim İçin Bitmiştir

Karaca'dan Cookplus.com 4 Parça Marifetli Düdüklü tencere seti aldım 350 TL'ye ve ürünü 1 kez kullandım. Sonra kurulamak için bez ile silerken düdüklü kapağının içinin kenarlarından demirin karası çıktı ve sim gibi küçük parçalar geldi. Her yerini cilalamışlar ama ayrıntılara dikkat etmemişler. Karg...

Devamını oku
profile
  • 4478görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 21:44

Cookplus .com Karaca Tencere Seti, Çalışanların İlgisizliği!

Ekim 2017'de Karaca'nın internet sayfası üzerinden Cookplus.com tencere seti aldım. Birkaç ay sonra tencere kulplarım yanmaya başladı. İlk olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garanti kapsamında olmadığını, ücrete tabi olduğunu söylediler. Kabul Edip, Van AVM mağazasından kulp siparişi verdim. ...

Devamını oku
profile
  • 4115görüntüleme
  • 23 Eylül 2018 12:43

Cookplus Çaydanlık Kulpu 2 Haftada Koptu!

16 Ağustos 2018 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Karaca'dan aldığımız Cookplus marka çaydanlığın 2 hafta olmadan kulpu kopmuştur, mağazaya iade edip değişim verileceği söylendi ama bir aydan fazla olasına rağmen cevap verilmedi yakında Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.