Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.712

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus İlgili

106 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu

Karaca'dan aldığım Cookplus.com coffee keyf kahve makinesi ilk kullanmaya başladığımdan itibaren yanık motor kokusu çıkarıyordu. Zamanla geçeceğini düşündüm fakat geçmedi çalıştırdığımda kokusu tüm eve yayılıyordu garanti kapsamında kargoya verdim, teknik servis ürünle ilgili bir problem olmadığını ...

Devamını oku
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
profile
  • 115görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Cookplus Ücret İadesinin Yapılmaması

Cookplus.com internet sitesinden 799 TL yazan ürünü kredi kartıyla satın aldım ancak ödeme işleminde 799 TL yerine 909 TL ücret aldılar. Ben de bunun ...

Devamını oku
profile
  • 1370görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:07

Cookplus Karaca Pişmanlıksın Onu Anladım!

Karaca mağazasında 29.10.2021 'de Cookplus marka tost makinesi aldım. Ürün ilk gün çalışır vaziyetteydi bende makineye olan güvenimden dolayı kutusunu attım ve ürün üçüncü gündem itibaren hiçbir şekilde ısınmadı ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde yok efendim kullandınız, yok efendim ambalajı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 88görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Cookplus.com Mutfak Şefi Elektrik Kaçağı

Karaca Cookplus marka mutfak şefi almıştım ve üründe elektrik kaçağı vardı. Bu şekilde biraz kullandım daha sonra garantiye bu şikayetle ilgili gönderdim fakat hiçbir sıkıntısı yok diyerek geri gönderildi fakat aynı şikayet devam ettiği için tekrar gönderdim. Ağustos ayının ilk haftası hala ürünüm t...

Devamını oku
profile
  • 921görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 02:34

Karaca Cookplus Çaycı 15 Gün Beni Mağdur Edip Ürünü Olduğu Gibi Geri Yolladılar!

1 yıl önce aldığım Karaca Cookplus çaycı ile ilgili sıkıntım var aldığım mağazaya gittim yüzüme bakmadılar direk bizlik durum yok probleminiz varsa servise gönderin dediler neyse servis kaydı açtım ürünümü servise gönderdim 15 gün beni mağdur edip ürünü olduğu gibi geri yolladılar ürün çok fazla ısı...

Devamını oku
profile
  • 1417görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 02:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti Bonus Kartımla Bilgim Dışında Cookplus.com Alışveriş Yapıldı

Garanti Bonus kredi kartımdan 30.08.2021 tarihinde bilgim dışında önce 3 TL lik işlem daha sonra karacanın (Cookplus.com e ticaret) sitesinden 799.99 ...

Devamını oku
Garanti Bonus Kartımla Bilgim Dışında Cookplus.com Alışveriş Yapıldı
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2021 02:18

“Garanti BBVA ya teşekkürler. İtirazım kabul edilip iademi gerçekleştirdi”

profile
  • 558görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması!

Cookplus adına hesabımdan 800 TL'lik izinsiz alışveriş yapılmış. Bunun hakkında önce bankamla ardından Karaca Home müşteri hizmetleri ile konuştum. Bankam işlem hakkındaki detayları Karaca Home müşteri hizmetlerinden alabileceğimiz söyledi, bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım şikayet başlığı ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1921görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 11:57

Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı

04.08.2021 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden, Karaca Züccaciye'nin sattığı Cookplus.com marka smoothie shaker pink blender aldım. 06.08.2021 tarihinde iş yerime teslim edilmiştir. Ürünü kutusundan çıkardığımızda sürahi kapağının kenarının kırılmış olduğunu gördük. Trendyol sitesi içerisinde sa...

Devamını oku
Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı
Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 561görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 11:33

Cookplus Karaca Para İadesi Yapmıyor

Cookplus Karaca'dan almış olduğum rondo ürünüyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ben haklı çıktım para iademin yapılması gerekiyor. Yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen para iademi yapmıyorlar, bir çok defa aradım sürekli oyalıyorlar gereğinin yapılmasını rica ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1170görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2142görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 00:46

Cookplus Karaca Firması Kargo Sorununa Yanıt Veremiyor!

09.07'de Cookplus.com sayfası üzerinden aldığım tencere takımı Karaca firması tarafından 12.07'de Kargoist denen kargo firmasına ürünü teslim etti. Ürün teslim tarihi 14.07 olmasına rağmen bugün ayın 20'si hala ürün teslim edilmiyor edilmediği gibi müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz çoğu zaman bağla...

Devamını oku
profile
  • 860görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 01:56

Cookplus Rızam Dışı Yapılan İşlem- Sitenin Güvenlik Sorunu!

Az evvel (28.06.2021) rızam dışında Cookplus.com'e ticaret a. Ş. Üzerinden kartımdan rızam dışı 1.249,97 TL işlem yapıldığını fark ettim. Hemen bankamı arayarak gerekli talimatları verdim. Şirketinizin müşteri hizmetleri 24 saat çalışmadığı için işlemin iptali ile ilgili bildirim yapamıyorum. 3G güv...

Devamını oku
profile
  • 1149görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 11:15

Cookplus İadem Gerçekleşmiyor Hiçbir Bilgiye Ulaşamıyorum!

Cookplus e-ticaret sitesinden yapmış olduğum siparişi iade etmeme rağmen ücret iadesi 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda son bir ay da iade işleminiz olmamıştır diyor ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanmak gibi bir seçenek yok! Konuyla ilgili ...

Devamını oku
profile
  • 1209görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 01:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Yanıltma Ve Bilgim Dışında Harcama

29/05/2021 tarihinde saat 00:06'da S/Cookplus.com sanal şirketi kredi kartımdan harcama yapıldı diye bilgi geldi. Ben şimdiye kadar Cookplus.com tan hiç alışveriş yapmadım, ayrıca işlemle ilgili onay mesajı da gelmedi. Profesyonel bir yanıltma yapılıyor, sorunla hemen ilgilenilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 01:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı

Cookplus.com e-ticaret sitesinden yapmış olduğum siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen yapılmadı. Farklı bir siparişimi de iade ettim. Onun da ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım. Geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de telefo...

Devamını oku
Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı
Cookplus Ücret İadesi Yapılmadı
profile
  • 1060görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Ve Kargoist Ortaklığı İle 2 Haftada Nasıl Kafayı Yersiniz?

Karaca'nın arkasında olduğu Cookplus.com üzerinden 04.05.2021 de bir ürün siparişi verdik. Sipariş; 08.05.2021 kargoya verildi. 10.05.2021 tarihinde çalıştıkları kargo firması olan Kargoist Muratpaşa şubesine ulaştı. 22.05.2021 tarihi ve halen kargo teslim edilmedi. 19.05.2021 de Cookplus.com arandı...

Devamını oku
profile
  • 592görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Sipariş Teslim Tarihi

Siparişi vereli tam 11 gün oluyor, Trendyol üzerinden verdiğim sipariş bayramın 5-6 gün öncesi. Siparişi vereli 11 gün olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. İlgili siparişi iptal etmek istediğimde bunu yapamıyorum, ancak iade yapabilirmişim. Yani diyecek söz bulamıyorum, ürün teslim tarih ara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3373görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 13:16

Cookplus Karaca Online Sitesinde Sepette Farklı Rakamlarla Karşılaşmamız

Karaca online sitesinde Cookplus.com quick chef 1001 stand mikser 1000w mutfak şefi cream (153.06.09.0789) sepete eklendiğinde fiyat artışı yapılıyor. Sepette 699.99 TL den 799.99 TL'ye yükseltip bugüne özel fırsat sepette 500 TL ve üzerine 60 TL indirim -60 TL lik indirim sağlayıp fazladan para çık...

Devamını oku
Cookplus Karaca Online Sitesinde Sepette Farklı Rakamlarla Karşılaşmamız
Cookplus Karaca Online Sitesinde Sepette Farklı Rakamlarla Karşılaşmamız
profile
  • 2418görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Cookplus Düdüklü Tenceremiz 4 Aydır Serviste Bekletiliyor

Karaca Cookplus.com marka düdüklü tencere yemek pişirirken patladı, şans eseri evde o anda mutfakta olan kimse yoktu. Daha sonrasında kullandığımızda kapağından hava kaçırmaya başladı. Garantisi bittiği için servise gönderdik. Ancak şubatta gönderdiğimiz 706079965510 gönderici kodlu tencere 3 Mayıs ...

Devamını oku
profile
  • 1544görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 22:25

Karaca Cookplus Mısır Patlatma Makinesi Bozuk

Karaca'nın internet sitesinden Cookplus.com pembe mısır patlatma makinesi aldım ve 1 sene içerisinde toplasan 20 kere kullanmadık. Ürün bozuldu. Bahçelievler Marmara forumdaki Karaca'ya gittim ve servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Bana yakın olan Bahçelievler de sefa soğutma sanayi adında b...

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2021 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Thanks”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 02 Mart 2021 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Geri Ödeme Gecikmesi

Dun almış olduğum 16395900 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Ürün iptal edildiğinde genelde ortalama bir gün sonra iade yapılıyor. İptal isteği henüz onaylanmadığı için geri ödeme henüz yapılmadı. Bu konuda biraz daha ilgili olunmasını rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 3003görüntüleme
  • 27 Şubat 2021 14:04

Cookplus Karaca Firması Garanti Süresi İhlali Yasa Dışı İşlem

Karaca marka Çayfie çaycı aldım ürün alma ve fatura tarihim 25.02.2019 ürünün geçen hafta bozuldu ve 24.02.2021 tarihinde servise götürdüm fatura tarihini baz alarak garanti süresinin dolduğunu beyan etmeleri üzerine Karaca firmasını aradım ve ürünü internet üzerinden N11 aracılığı ile aldığımı ve ü...

Devamını oku
profile
Ali
  • 854görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Şüpheli İşlem Ve İlgisizlik

09.02.2021 günü kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığını ve bu işlemlerden iki adetinin Cookplus.com yani Karaca firmasından olduğunu tespit ettim. Konu ile ilgili bankayla ilgili görüşmeleri yaptıktan sonra tüm firmalarla tek tek iletişime geçtim, birçoğunu bu şekilde iptal ettirdim, Karaca müş...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.