Toplam çözüm sayısı
..
Cookplus ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Cookplus İptal Edilen Ürününün İadesi Olmadı

805görüntüleme
Seher
Seher 10 Mayıs 2021 21:17

Çok büyük bir şikayetim var ® günlerdir ulaşmaya çalışıyorum Karaca'ya ama yok bağlantı iptal ettiğim ürünün paraiade edilmedi henüz. Param ® hala yok. Ne zaman iade edilecek yardımcı olun lütfen yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım. Beni bu duruma mecbur bırakmayın.

Seher
Seher12 Mayıs 2021 12:32

Evet hala bir cevap bekliyorum firmadan!.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hüseyin
Hüseyin21 Mayıs 2021 11:24
 

Bende aynı şekilde 12 mayısta iptal gerçekleştirdim. Bankayı aradım firmadan iade yapılmadığını söylediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Karaca'dan aldığım Cookplus.com coffee keyf kahve makinesi ilk kullanmaya başladığımdan itibaren yanık motor kokusu çıkarıyordu. Zamanla geçeceğini düşündüm fakat geçmedi çalıştırdığımda kokusu tüm eve yayılıyordu garanti kapsamında kargoya verdim, teknik servis ürünle ilgili bir problem olmadığını ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 14:13

12.08.20’de Karaca web sayfasından 7909485 sipariş no ile 305,99TL’ye (12.08.20-ETA2020001482728 fatura, cookplus.com) 2 adet “Karaca Bio Diamond Pro SAHAN” aldım. Ürün halen 10 yıl garantili olarak açıklamasında “Ultra dayanıklılık ve çizilmezlik özelliği sayesinde metal mutfak gereçleri ve el blen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 12:59

Karaca'dan Cookplus Rosa Toaster isimli ekmek kızartma makinesini Balıkesir Edremit şubesinden aldık fakat ekmekleri yaktığı ve kendiliğinden atmadığı için bir kez denedikten sonra iade etmek istedik. Şube bize web sitesinden iade etmemiz gerektiğini söyledi ama tahmin edeceğiniz gibi web sitesinden...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 15:10

Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz Sıfır ürün Cookplus hamur karma makinesi arıza yaptı. İade ettik kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Servise ürünü teslim ettik 6 gün geçmesine rağmen servis henüz dönüş yapmadı. Akıbet sorduğumuzda Karaca firmasına ulaşamadıklarını ifade ettiler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 16:20

13 Kasım 2021 'de Karaca Home üzerinden 623,52 TL lik ürün aldım. 500 TL'ye 100 TL bonus kampanyasından yararlandım. Termos kırık geldi. Puan silinmemesi için iade değil değişim talep ettim. Mağazadan değiştirebilirsiniz dendi. Markantalya mağaza yetkilisi "Cookplus ürünü" olduğu için değişim yapama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 00:31

Karaca marka cook Plus mutfak şefi ürünü satın aldım Forum İstanbul mağazanızdan üründen hiç memnun değilim iade etmek istiyorum merkeze gönderiyorum günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum merkezden sizi arayacaklar diyorlar ama sadece oyalıyorlar ne arayan ne geri dönen var paramı geri istiyorum b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:07

Karaca mağazasında 29.10.2021 'de Cookplus marka tost makinesi aldım. Ürün ilk gün çalışır vaziyetteydi bende makineye olan güvenimden dolayı kutusunu attım ve ürün üçüncü gündem itibaren hiçbir şekilde ısınmadı ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde yok efendim kullandınız, yok efendim ambalajı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 02:20

Cookplus firmasından 28.09.2021 tarihinde 400 lira üzerine 40 TL indirim kampanyası ile bir adet bıçak seti bir adet tencere seti satın aldım. Bıçak siparişimden çok sonra teslim edildi kusurlu olduğunu firmaya ilettim sadece iade edebilmem karşılığında işlem yapılabileceği bilgisi verildi 3 aylık b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 02:18

Garanti Bonus kredi kartımdan 30.08.2021 tarihinde bilgim dışında önce 3 TL lik işlem daha sonra karacanın (Cookplus.com e ticaret) sitesinden 799.99 TL lik alışveriş yapılmış. Ben 3D güvenlik şifresi kullanmama rağmen alışveriş anında onay mesajı almadım. Kartım Trendyol'da kayıtlı. Bugün bankamdan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 10:58

cookplus.com üzerinden 29.05 tarihinde gece 00:26 da 1999.99 TL'lik alışveriş bilgim dışında olup aynı günün sabah 9 nda müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde ürünlerin kargoya verildiğini kargodan geri isteneceğini belirttiler, gün bugün olmuş hala ürünler kargodan gelecek ve benim ...

Devamını oku