Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.642

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus Bilgi

168 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

Trendyol Cookplus.com satıcısından almış olduğum Karaca marka elektrikli cezve Yurtiçi Kargo tarafından kaybedilmiştir. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen mağduriyetin giderilmemiştir. Ben ürünü istiyorum paramı çöp ettiler yazıktır. Şikayetim giderilene kadar hakkımı her yerde arayacağım bilgin...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:15

Cookplus Mısır Patlatma Makinesi

Karaca firmasının mısır patlatma Makinesi yaklaşık altı ay önce alınmasına rağmen makinenin içinden ilk alındığı günden itibaren ses geliyor müşteri hizmetleri aramama rağmen bu sesin bana normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini tarafına bilgi verdiler. Bizde bu şekilde kullanıyorduk ama...

Devamını oku
Cookplus Mısır Patlatma Makinesi
Cookplus Mısır Patlatma Makinesi
profile
  • 48görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Hakkında

Benim kartımla mağazanızdan alışveriş yapılmış. İl Osmaniye kart bende 1800 TL mi almak için savcılığa ve tüketici hakem kuruluna baş vurdum bana nasıl yapıldığı nereye teslim edildiği bilgilerini vermelisiniz. İletişim o551***1552 cevap bekliyorum.

Devamını oku
Cookplus Hakkında
profile
  • 399görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Siparişte İlgisizliği

5124400308767880 yurt içi alışveriş mutabakat: 7604299 prov kodu: 778118 sanal pos alışveriş kart no: 5124400308767880 iş yeri: Iyzico/Cookplus.com mutabakat: 7604299 296,37 TRY ürün hakkında hiçbir bilgilendirme olmadı hiçbir mesaj ya da mail gelmedi bu siparişim hakkında bilgi almak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 486görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cookplus Kargo Bilgisi Vermedi!

2 gün önce 30419345 takip numaralı chef 1001 stand mikser aldım. Tarafıma siparişiniz alındı diye mesaj geldi. Kargoya verildi mi verilmedi mi hiçbir ...

Devamını oku
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 20:27

“Teşekkürler çok güzel paket yapılmış şekilde geldi, ürün performansı mükemmeldi,”

profile
  • 1946görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 02:20

Cookplus Karaca Online Alışveriş Sorunu

Cookplus firmasından 28.09.2021 tarihinde 400 lira üzerine 40 TL indirim kampanyası ile bir adet bıçak seti bir adet tencere seti satın aldım. Bıçak siparişimden çok sonra teslim edildi kusurlu olduğunu firmaya ilettim sadece iade edebilmem karşılığında işlem yapılabileceği bilgisi verildi 3 aylık b...

Devamını oku
Cookplus Karaca Online Alışveriş Sorunu
Cookplus Karaca Online Alışveriş Sorunu
profile
  • 589görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 12:12

Cookplus Habersiz Kargo Gönderimi

Adıma Cookplus.com'dan kargo gönderimi yapılmış herhangi bir sipariş vermedim gelecek olan şey her ne ise haberim de yoktu. Adım soyadım telefon numaram hepsi aynı yalnız adres yanlış ben Samsun'dayım İstanbul adresi gözüküyor Karaca'yı aradığımda kargom olduğunu söylediler ama bilgi vermediler şika...

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 12:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Bozuk Mikser Tamiri

İlk kullanımda bozuldu çalışmıyor Trendyol üzerinden aldığım ürünü kek yapmak için çalıştırdım bozuldu daha çalışmıyor yazıklar olsun kimseye ulaşamıyorum bant yayını dönüp duruyor en yakın yetkili servise verin dedi oda İstanbul'da galiba ben Trabzon'daydım kimseye ulaşamıyorum ki bir bilgi alayım.

Devamını oku
profile
  • 802görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 09:21

Cookplus 1501 Çaycı Kırılan Demlik Temin Edilemedi

Cookplus 1501 çaycı aldım üst demliği kırıldı yedek demlik için kayıt bıraktım 1 seneden fazla olmasına rağmen hala temin edilemedi. Sorduğumda stok yok diyorlar nasıl temin edeceğim ben bu demliği? Bilgi istiyorum artık neden kimse ürünün arkasında durmuyor?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1417görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 02:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti Bonus Kartımla Bilgim Dışında Cookplus.com Alışveriş Yapıldı

Garanti Bonus kredi kartımdan 30.08.2021 tarihinde bilgim dışında önce 3 TL lik işlem daha sonra karacanın (Cookplus.com e ticaret) sitesinden 799.99 ...

Devamını oku
Garanti Bonus Kartımla Bilgim Dışında Cookplus.com Alışveriş Yapıldı
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2021 02:18

“Garanti BBVA ya teşekkürler. İtirazım kabul edilip iademi gerçekleştirdi”

profile
  • 381görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 15:07

Cookplus Haberim Olmadan Alışveriş!

24.08.2021 günü bilgim ve haberim olmadan 4 kez üst üste kartımdan Cookplus.com tarafından 799.99 TL geçildi. 3D Güvenlik kodu almadan hepsi geçildi bilgim dışında. Hemen kartımı sanal alışverişe kapattım. Paranın iadesini talep ediyorum en kısa sürede, yoksa tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 23:40

Cookplus İzinsiz Kartım İle Sipariş Verilmiş

Karaca Cookplus.com'tan kartım ile 3D güvenlik kullanılmadan alışveriş yapılmıştır. Üst üstte bu şekilde acil sipariş iptallerini istiyorum acil bilgi 23/08/2021 22:08:11 tarihinde. Numaralı kartınızla s/Cookplus.com sanal firmasında 799.99 TL tutarında harcama yaptınız b001. Arıyorum işlem yapamıyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 575görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 20:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Cookplus Bilgim Dışında Kartımdan Harcama Yapılmış

22 Ağustos 2021'de bilgim ve isteğim dışında Garanti BBVA kartımdan 799.99 TL kartımdan alışveriş yapılmıştır. İşlemin iptal edilmesini ve paramın kar...

Devamını oku
profile
  • 674görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 10:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus  Sanaldan İki Adet 799.99 TL Bilgim Dışında Alışveriş

7 Ağustos 2021'de bilgim ve isteğim dışında Türkiye Finans kartımdan iki tane 799.99 TL kartımdan alışveriş yapılmıştır. İşlemin iptal edilmesini ve paramın kartıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli bütün hukuki yollara başvuracağım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1921görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 11:57

Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı

04.08.2021 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden, Karaca Züccaciye'nin sattığı Cookplus.com marka smoothie shaker pink blender aldım. 06.08.2021 tarihinde iş yerime teslim edilmiştir. Ürünü kutusundan çıkardığımızda sürahi kapağının kenarının kırılmış olduğunu gördük. Trendyol sitesi içerisinde sa...

Devamını oku
Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı
Cookplus.com Marka Blenderin Sürahi Kapağı Hasarlı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1170görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2142görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 00:46

Cookplus Karaca Firması Kargo Sorununa Yanıt Veremiyor!

09.07'de Cookplus.com sayfası üzerinden aldığım tencere takımı Karaca firması tarafından 12.07'de Kargoist denen kargo firmasına ürünü teslim etti. Ürün teslim tarihi 14.07 olmasına rağmen bugün ayın 20'si hala ürün teslim edilmiyor edilmediği gibi müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz çoğu zaman bağla...

Devamını oku
profile
  • 902görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 14:29

Cookplus Bilgim Dışı İşlem

Bilgim olmadan kartımdan 1511 TL'lik bir alışveriş yapılmış iptal yaptıramıyorum müşteri hizmetlerinde böyle bir uygulama yok sipariş numarası isteniyor ben alışveriş yapmadım ki sipariş numaram olsun.

Devamını oku
profile
  • 1703görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 12:33

Cookplus Bilgim Dışında Yapılan Sanal Alışveriş

30.06.2021 tarihinde şahsıma ait kredi kartı ile Garanti BBVA bonus kart. Siteniz üzerinden 2798 ve 3896,99 TL'lik bir işlemler gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlem provizyondaki işlemlere Cookplus.com sanal İstanbul trtr olarak yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir. Bankayı arayarak kartımı iptal ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 912görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Cookplus Tost Makinesinin Demir Plakaları Karardı

Cookplus tost makinesi demir plakalar karardı. Garanti değişimin dışında olduğu bilgisi verildi. Birkaç ay içinde bu hale geldi ama kapsam dışında olm...

Devamını oku
Cookplus Tost Makinesinin Demir Plakaları Karardı
Cookplus Tost Makinesinin Demir Plakaları Karardı
Cookplus Tost Makinesinin Demir Plakaları Karardı
+1
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2021 21:50

“Sorunum çözüldü. İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar krc.”

profile
  • 3815görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Hamur Yoğurma Makinesine Sahip Çıkmadı

Bursa Carrefour şubesi Karaca'dan Cookplus.com hamur yoğurma makinesi aldık. 3 bardak unlu hamur yoğurmam da aşırı titreme,   hatta yerinden sarsılma olunca şubeye gittim. Şubede kimse makine hakkında çalışma bilgisi veremedi. Sonraki gidişimde yetkiliyi isteyip derdimi ona anlattım o da bilgi verem...

Devamını oku
Cookplus Hamur Yoğurma Makinesine Sahip Çıkmadı
videoplayer-icon
profile
  • 1224görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 18:20

Cookplus Paramı İade Etmedi

Jumbo web sitesinden 21.02.2021 tarihinde kredi kartımdan Cookplus.com şirket ünvanı ile 3.889,17 TL'lik alışveriş yaptım. Gönderilen tabaklardan 2'sinin kenarları kırık olması nedeni ile çağrı merkezini aradım ve sadece 2 tabağı iade etmek istediğimi belirttim. Toplu alım olması nedeni ile hepsini ...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 16:55

Cookplus Onay Vermeden Kartımdan Çekim Yapılmış

09.06.2021 tarihinde 01.24 saatinde Ziraat Başak kombo bankkart'ımdan bilgim dışında 799,99 ₺ cook Plus mağazasından harcama yapılmış. Onay mesajı gelmeden onaylamadan bilgim dışında yapılan bu harcamanın tutarının iadesini talep ediyorum. Alışveriş hakkında herhangi bir bilgim ve onayım olmamıştır.

Devamını oku
Cookplus Onay Vermeden Kartımdan Çekim Yapılmış
profile
  • 108görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 14:28

Cookplus İptal İşlemi İçin Bilgi Alamıyoruz. Kimseye Ulaşamıyorum

İptal işlemi yaptım bilgi alamıyorum hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. Saçma sapan bir durum Karaca gibi bir firmaya. Bir an önce bilgi verin ve ücretini iade adın bir daha bu firmadan hiçbir şey almam. İnsanları mağdur edip durmayın.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.