You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Converse ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Converse (Lacoste) Da Bunu Yaparsa!

567görüntüleme
Hakan
Hakan 19 Ocak 01:16
Converse (Lacoste) Da Bunu Yaparsa!

Ayakkabı 3 ayda yandan taban ve kumaş birleşiminden ayrıldı. Kullanıcı 18 yaşında olan oğlum olduğundan, ayakkabıyı özenli kullandı. Zaten yağmurlu hava nedeniyle iki veya üç kere giydi. Aldığımız mağaza değişim talebiyle merkeze iletti (Lacoste), önce değişimi kabul etmediler. İkinci başvuruda değişimi kabul ettiler, 712963 numaralı işlem kaydı ile değişim yapabilirsiniz dediler. Değişim için mağazaya gittiğimizde, yeni fiyat nedeniyle fark istediler. 3 ay önce 650TL'ye almıştım, şimdi 1200 TL olmuş aradaki farkı ödememizi istediler. Merkezi 444 3 736 numaralı telefondan arayarak bu talebe itiraz ettim ancak yapacak bir şeyleri olmadığını belirttiler. Ben de defolu ayakkabıyı geri gönderin Tüketici Hakları mahkemesinde bu işi çözerim dedim. Defolu ayakkabıyı göndermeyi de önce reddettiler, şimdi de bir soralım dediler.

Converse Logo
Converse19 Ocak 09:53

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Converse Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan22 Ocak 05:22

Henüz iletişime geçen olmadı. Çözüm İçin her cevabınız benim için uygundur

Hakan
Hakan28 Ocak 01:04

Sayin firma, lütfen cevap yazın da ne yapacağımızı bilelim. Çocuk ayakkabısız kaldı, umurunuzda mi?

Hakan
Hakan06 Şubat 20:32

Firma yetkilisi telefonla beni aradı, yardımcı olmak İçin ellerinden geleni yapacaklarını söyledi ve aynı gün İçin dönüş yapacağını söyledi. 3 gün sonra eşimi arayarak, iadeyi kabul etmediklerini ve defolu ayakkabıyı adresimize göndereceklerini belirttiler. Gerçekten de gönderdiler. Pazartesi günü Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Serap
Serap20 Ocak 12:32
 

Aynı sorunu yaşadık kullanıcı hatası dediler çakmaları bile daha sağlam

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 166görüntüleme
  • 3 gün önce

6 Ayda Çöpe Dönen Converse Ayakkabılarım

İstanbul Marmara Park AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star marka siyah renkli ayakkabı 6 ay geçmeden ayakkabının kenarları yırtıldı. Ayrıcı siyah olan rengi bozuldu ve kahverengi oldu. Aldığım mağazaya iade veya değiştirilmesi talebinde bulundum. 1 hafta sonra açıkl...

Devamını oku
6 Ayda Çöpe Dönen Converse Ayakkabılarım
6 Ayda Çöpe Dönen Converse Ayakkabılarım
6 Ayda Çöpe Dönen Converse Ayakkabılarım
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 817görüntüleme
  • 3 gün önce

İncelemeye Gönderdiğim Converse Ayakkabıda Beklemediğim Geri Dönüş!

21.01.2022 tarihinde kendi web sitesinden aldığım üründe ilk bir ay içinde bağcığı koptu başka bir bağcık aldım sorun etmedim. Yine ilk ayda görselinde de görüleceği gibi alt kısmı açıldı belki başka bir sorun olmaz diye hiç müdahale etmeden çocuğum giymeye devam etti... Ama daha sonra taban ile kum...

Devamını oku
İncelemeye Gönderdiğim Converse Ayakkabıda Beklemediğim Geri Dönüş!
İncelemeye Gönderdiğim Converse Ayakkabıda Beklemediğim Geri Dönüş!
İncelemeye Gönderdiğim Converse Ayakkabıda Beklemediğim Geri Dönüş!
+4
profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Converse Ayakkabı Değişimde Sıkıntı!

1 yıl önce nurcan g***adına ait olan Bursa Korupark mağazanızdan almış olduğum ürünü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Fakat firmanın yanlış telefon numarası girmesi nedeniyle yüzlerce telefon görüşmelerim neticesinde 1 aydan daha uzun bir süre sonunda, ayakkabı sonunda bulunup değişimi kon...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Converse Ayakkabı Ayağımı Mahvetti

2 hafta önce hevesle aldığım Converse ayakkabıyı henüz iki kere giyebildim ve giydiğime gün içinde o kadar pişman oldum ki. Ayağım su topladı yara oldu ve ayakkabı içindeyken kanadı. Çorabım kan içinde oldu hatta ayakkabının arkası bile kan olmuş... Yürüyemez duruma geldim. İçinde rahat ettiğim aya...

Devamını oku
Converse Ayakkabı Ayağımı Mahvetti
Converse Ayakkabı Ayağımı Mahvetti
Converse Ayakkabı Ayağımı Mahvetti
+2
profile
  • 354görüntüleme
  • 6 gün önce

Converse Chuck 70 Model Çok Severek Aldığım Ayakkabımı Giyemiyorum

Merhabalar, Converse chuck 70 çok severek aldığım, uzun süredir numaramın stoğa girmesini beklediğim ayakkabımı maalesef giyemiyorum. Serçe parmağım ve topuk arkasındaki dikişli parça sebebiyle topuğum yara oldu. 32 gün önce SuperStep mağazasından aldım, henüz 2 kez giyebildim. Fakat değişim için si...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Converse Renk Atması!

Converse'in internet sitesi üzerinden siyah Converse aldım 2 ay oldu daha alalı ayakkabının bağlantı yerleri turuncuya döndü ve koku yapıyor diye ayakkabıyı incelenmesi için gönderiyorum fakat üretim kaynaklı sorun yok deniliyor sadece koku yapması kısmına cevap veriliyor ayakkabı görmeden mi incele...

Devamını oku
Converse Renk Atması!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.278görüntüleme
  • 1 hafta önce

Converse Serçe Parmağıma Yara Yaptı

Merhabalar, Converse Chuck Taylor ALL Star yeni aldım ancak serçe parmaklarımda yara yaptı, ayakkabı dar gelmiyor tam olması gereken boyutta, eğer daha büyüğünü alırsam bol geleceğinden eminim. Sadece ön kısımlarında serçe parmaklarıma vurduğu için yara yaptı. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siyah Converse Çoraplarımı Boyuyor

Ekim ayında aldığım siyah Converse ayakkabı az giymeme ve temiz kullanma rağmen çoraplarımı siyaha boyuyor. İç astarı bu kadar az giymeme rağmen aşırı derecede deforme olmuş. Ürünü incelemeye gönderdiğimde de 2 kere red kararı alındı. Bile isteye nasıl yapabilirim veya nasıl kullanıcı hatası olabili...

Devamını oku
Siyah Converse Çoraplarımı Boyuyor
Siyah Converse Çoraplarımı Boyuyor
Siyah Converse Çoraplarımı Boyuyor
profile
  • 666görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Converse Chuck Taylor ALL Star Ayakkabının Boyasının Akması

Ürünü yaklaşık 8 ay önce aldım, ürünü aldığım haftası İstanbul'da ufak bir yağmura yakalandım arkasındaki boya aktı garip bir şekilde bir şey demedim güzel kullanmaya devam ettim. Ne makineye attım ne de boyama işlemi yaptım, toprak gördüğüm yerde yolumu bile değiştirdim ama ayakkabının rengi atmış....

Devamını oku
Converse Chuck Taylor ALL Star Ayakkabının Boyasının Akması
Converse Chuck Taylor ALL Star Ayakkabının Boyasının Akması
Converse Chuck Taylor ALL Star Ayakkabının Boyasının Akması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.152görüntüleme
  • 2 hafta önce

Converse Yara Yapması Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Converse chuck 70lerim her giyindiğimde serce parmağımı yara yapıyor giydikçe açılır diye düşündüm ama bir açılma olmadı kendi numaramdan büyük de almıştım aslında. Çok severek aldım ama giyemiyorum lütfen bir çözüm önerebilir misiniz

Devamını oku