20 Mayıs 2013 #1806461

Converse İmalat Hatasını Kabul Etmiyor

Ankara Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Converse Spor Ayakkabısını yanlarda açılma ve iç astarında yırtılma olduğu için Boyner mağazasına İncelemeye gönderilmesi için verdim. Tam 1 ay bekletildim. Müşteri ayakkabısız ne yapacak düşüncesi yok. Ve Bunlara rağmen İmalat hatası yok denilip geri verildi. Ancak hakkımızı kanunlar çerçevesinde mi aramamız lazım. Tüketicinin yanında bir kerede siz olsanız. Tarafınızı Tüketici Mahkemelerine vermekten başka çarem kalmadı.

Sinanünallı 95 Okunma

Cevaplar

  • Converse Temsilcisi03 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz Ürününüz ürün uzmanlarımız tarafından incelenip üretim hatası olmaması sebebiyle değişim ve iadesine onay verilmemiştir. İnceleme ile ilgili tüm sorularınızı 0212 780 09 10 numaralı telefon numarasından öğrenebilirsiniz. Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön