16 Aralık 2017

Converse Ayakkabının Tabanı Düştü

5 ay önce 200 lira para vererek almış olduğumuz Converse ayakkabının tabanı düştü. Mağazaya iade veya değişim için yolladığımız da her ikisi de kabul edilmedi. Mühendisleri inceleme yaparak ürünün ham maddesini ilgili bir sorun olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek geri gönderdiler. 5 aydan ürünün üzerinde bir tane çizik yokken tabanının düşmesi kullanıcı hatası değil firmanızın kalitesizliğidir. Ürün bu hafta içinde gelecek biz de hazırlamış olduğunuz raporla birlikte Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağız. Son olarak burada yazmak istiyorum belki ilgilenirseniz.

Şafak 1.117 Okunma

Cevaplar

  • Şafak'ın Teşekkür Mesajı08 Ocak

    İlginiz için teşekkür ederim. Keşke bu kadar uğraştırmadan çözseydiniz. İnanın daha iyi verim alırdınız. Yine de geçte olsa çözüm bulduğunuz için teşeekür ederim

  • Şafak03 Ocak

    Teşekkür ederim uzun çaba ve ugrastan sonra ürün değişimini kabul ettiler. İnsanlari bu kadar zorlamasaniz daha verimli bir alışveriş saglarsiniz. İlgilenen gülcin hanıma teşekkürler

  • Şafak17 Aralık 2017

    Sorun çözümü için bana yardımcı olmayacaksiniz sanırım

  • Converse Temsilcisi16 Aralık 2017

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Söz konusu talebinize ilişkin mağazamıza bırakacağınız ürününüzün müşteri memnuniyeti adına değişimi onaylandığını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Converse Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön