17 Ocak 2014

Converse Mağazasından Aldığım Ayakkabım Yırtıldı.

Converse şubesinden aldığım ayakkabım bir ay içinde yırtıldı. Bu sebeple mağazaya gittim. Faturası ile beraber ayakkabıyı firmaya gönderdiler. Üzerinden 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ses çıkmadı. Converse firmasını aradım defalarca bilgi almak için ancak santralin aktardığı numara bir türlü cevaplanmadı. Mağazaya gittim bu konu için tekrar, adamlar haklı olarak bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bu kadar büyük bir firmadan beklemezdim doğrusu.

Celal 247 Okunma

Cevaplar

  • Celal 22 Ocak 2014

    ŞİKAYETİM İÇİN ÜRÜNÜ ALDIĞIM MAĞAZADAN YARDIM İSTEMEM ÖNERİLDİ. BAŞKA İLE TAYİNİM ÇIKTI MAĞAZAYA GİDEMİYORUM VE ALDIĞIM MAĞAZANIN TELEFON NUMARASI İNTERNETTE YOK FATURA ÜZERİNDEKİ TELEFON NUMARASI KULLANILMIYR. KISACASI ŞİKAYETİMDEN SONRA HİÇ BİR ŞEY DEĞİŞMEDİ.

  • Converse Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Ürünü almış olduğunuz mağazada ki yetkililerimiz ile görüşerek kendilerinin inceleme merkezinden ürününüz hakkında bilgi almalarını rica edebilirsiniz. Mağaza yetkilileri inceleme biriminde ki uzmanlarımız ile irtibata geçebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön