27 Ocak 2014

Converse Defolu Ürün Sattı.

Adana Optimum Converse mağazasından kızıma aldığım ayakkabının iç kısmında dikişteki potluk yüzünden giyilince rahatsızlık veriyor. Ayakkabıyı aldığım yere götürdüm ve durumu anlattım. Onlarda ayakkabıyı incelenmek üzere ilgili yere gönderdiler.

Yaklaşık bir ay sonra ayakkabı hiçbir işlem görmeden geri geldi. Bana verilen yazıda üretimden kaynaklanan bir kusur olmadığı yazıyordu. Oysa ayakkabıyı alalı henüz bir ay bile olmamıştı ve giyilmekten dolayı oluşması mümkün değildi.

Zafer 175 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 31 Ocak 2014

    Bu nasıl bir çözüm bulmaktır. Şikayetimle ilgili hiçbir şey yapmadılar. Ürünü tekrar incelemeye bile almadılar.

  • Converse Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. musteri.hizmetleri@asports.com.tr adresinden ya da 0850 200 11 41 numaralı telefondan bize ulaşarak yetkililer ile konu hakkında görüşmenizi sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön