12 Eylül 2013

Converse Ayakkabıda Sökülme!

06. 09. 2013 Cuma günü Hepsiburada.com sitesinden aldığım Converse 135318C Sa Auckland ayakkabıyı, ertesi gün Cumartesi sadece 3 saat 45 dk ayağımda kaldı. 45 dk. yürüdüm, 2 saat oturdum, 1 saat araç kullandım. Pazar günü ayakkabının sol tekinin üst kısmı başparmak yerinden yarım cm. civarı sökülmeye başladığını gördüm.

10. 10. 2013'te iade ettim ve bugün 20452509 bildirim numarasıyla bu basit ayakkabının kullanıcı hatası sonucu bu hale geldiğini geri bildirdiler. Ürünün değişimini yada para iadesini talep ediyorum. 30 liralık ayakkabıyı 6-7 ay giyiyorum. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Ayağımıza giymeyecekmiyiz? Ayak çıplak elimizde mi taşıyacağız ayakkabıyı?

Sertan 83 Okunma

Cevaplar

  • Sertan 17 Eylül 2013

    kullandığınız malzemenin kaliteside isminiz kadar büyük olması lazım. kendi kendinizi ifşa ediyorsunuz 25. sınıf malzemeden 1. sınıf ayakkabı tabi ki çıkmaz. malzemenin kalitesi buysa, elbette bir hata yoktur. ayakkabılarınızda kullandığınız bu malzemenin kalitesini gördükten sonra ürünlerinizi satan dükkanların önünden bile geçerken kalitenizi hissedeceğimi ve sizi anacağımı, ürünlerinizin kötü reklamını elimden geldiğince yapacağımı üzülerek belirtmek isterim. saygılarımla, converse mağduru

  • Converse Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürününüz uzmanlarımızca incelenmiştir.Üretimden kaynaklanan herhangi bir hata olmadığı tespit edildiğinden herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz. Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön