Toplam çözüm sayısı
..
Continental ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Haşim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Continental Semperit Fabrika Hatası Olan Lastiklerine Sahip Çıkmıyor

7649görüntüleme
Haşim
Haşim 04 Mayıs 19:54

Continental semperit markasına ait olan 2 adet kamyon lastiği aldım ve semperit marka olan lastikler %85 diş derinliği olan lastikte diş arasındaki boşlukta çatlama oldu garanti kapsamında fabrika ® gönderdik kullanıcı hatası diye sıfırı ile değiştirmediler. Fabrika hatası normalde ama kullanıcı hatası diyorlar dava açacağım 2 adet lastiği 5.000 ₺ alıyoruz sonra kaç ay sonra çöp oluyor

Continental Logo
Continental07 Mayıs 11:46
 
continental-semperit-fabrika-hatasi-olan-lastiklerine-sahip-cikmiyor-1.pdfpdf

Sayın Haşim B., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Lastiğin sırt bölgesinde oluşan kesik hasarı, lastiğin yol yüzeyinde bulunan sert, delici veya kesici cisimlerden etkilenmesi sonucu ortaya çıkmaktadır. Yol zemininde bulunan metal, cam, sivri taş gibi etkenler lastiğin kauçuk yapısının zedelenmesinde başlıca rol almakta, devamında ise lastikte delinme veya kesilmeye sebep olabilmektedir. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Ekte paylaşmış olduğumuz servis bültenimizde olası ihtimaller belirtilmiştir. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri

Haşim
Haşim07 Mayıs 12:12

Kesinlikle fabrika hatasıdır. Bu sadece semperitte oldu. Diğer araçlarımda Pirelli, Goodyear, Lassa veya diğer markalarda olmuyor. Bu lastiğin hatalı üretilmesi sonucu olmuştur dava açacağım bunun için zaten Continental yardımcı olmuyor

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 ay önce Continental lastik aldık 4 adet Premium serisi 2017 Jetta arabamıza bugün yaklaşık 5 KHz hız ile ilerler iken lastik bir anda yarıldı neye uğradığımı şaşırdım. Araçta 2 tane ufak çocuk vardı ya hızlı giderken olsaydı. Ben kalitesinden dolayı Continental seçtim ama mutlaka bu üründe bir hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:39

3 hafta önce matador marka 4 lastik aldım. Otobanda 100-110-120 arası hız ile giderken lastik patladı ve büyük bir kazadan son anda kurtuldum. Bayiye gittim ve fabrikaya göndermemiz gerekiyor dedi. Fabrikaya rapor yazdılar ve fabrika kullanıcı hatası demiş. Böyle bir saçmalık olamaz. Sıfır lastik al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:26

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hareket bu. Biz en iyisi olsun diye aldık bu lastikleri 4 ay içinde balon yapacaksa niye bu kadar para v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 15:12

18 Haziran 2021 tarihinde aldığım Continental 205/55r16 91v eco c o n ta ct 2021 4. Hafta tarihli olan lastiğimi aldım taktırdım. Çok araştırarak aldığım normal lastiklere göre kat kat fazla para ödedim. 11.07.2021 00:15 saatinde E90 -O52 otoban karayolunda lastiğim patladı sıfır lastik yarıldı. Ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 20:36

02.05.2020 de4 adet Continental Conti sport contact 5 contiseal lastik aldım. Lastiklerden arka taraftaki lastik balon yapınca aldığım bayiiye garanti ile ilgili başvurdum. Bayii göstermelik 2-3 fotoğraf çekip garantiye gönderdi. Lastik ile ilgili hiçbir inceleme yapılmadan red kararı alındı. Contin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 10:17

1 ay önce Ankara’dan 4 adet 225 45 17 Continental contact6 lastik aldım. Lastiğin biri kendi hatam yüzünden yanaktan patladı. Patladığında Trabzon ilinde olduğum için Trabzon bölge bayiniz olan Alman Continental bayisine giderek yeni bir adet lastiğe 1000 TL (bin tl) ödeyerek satın aldım. Lastiği sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:31

Continental firmasından 2014 BMW 3.20 aracıma ssr yani Runflat özellikli lastik aldım Runflat lastiklerin bir özeliği patlasa da üzerinde gidebilir ve balon yapmaz diye satıldı özelliği bu denildi lastiğin ama 5 ay takip kullandığım lastik balon yaptı. Çarpma sürme ve darbe almadığı halde götürdüğüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 12:53

Yaklaşık 1 ay önce N11 bayiden 2021 şubat üretimi Continental iki adet yazlık lastik aldım. Yaklaşık 10 gün önce de bir tanesi tabandan tel kırdı yani 20 gün kullandığım lastik tel kırdı. Samsun'da bayiye götürdüm eksperin değerlendirmesi gerektiğini söylediler. Bana telefon açtı bayii fabrikasyon h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 14:54

Osmaniye Continental firmasından 06/09/19 yılında 16 6***25 numaralı matador marka 1 çift lastik aldım garanti süresi 9. Ayda dolacak ayrıca toplam 15000km yapmışımdır, iki lastikte de damar damar açılmalar gözlemledim, 3 farklı lastikçiye gösterdim onlarda imalatta kullanılan kauçuk hatası olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 14:12

Henüz 6 ay kadar önce önceki araçlarımda da her zaman kullandığım ve güvendiğim Premium bir marka olan Continental'den Yazlık Premium contact 6 225/45/17 ebatlarındaki lastiğimi aldım. Geçen hafta Bolu Tüneline yakın otobanda herhangi bir sert cisme basmadığıma emin olmakla birlikte bir anda araç ek...

  • profile
1 Destekçi