06 Eylül 2017
Yorum Yap
#9356967

Continental Sağlam Lastik Hava Kaçırıp Duruyor

10 Nisan 2017 Pazartesi tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4 adet Continental 185/65R15 88t ContiPremiumContact5 Oto Lastik (Üretim Yılı: 2017) lastik satın aldım. Lastiklerimi gittiğim lastik bayisinde kontrol ettirerek taktırdım. Hiçbir sorun yoktu. Aradan bir süre geçtikten sonra sağ arkada takılı olan lastik kendi kendine yavaş yavaş inmeye başladı. Diğer lastiklerimde hiçbir sorun yok. Bu süreç böyle devam etti. Ben de lastiğin patlamış olabilme ihtimaline karşı 2 farklı lastik bayisine gittim ve lastiklerin sapasağlam olduğu söylendi. Şaşkınlık içerisinde Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında olduğunu bize gönderirseniz lastiğinizi garantiye gönderebileceklerini ilettiler. Fakat ben eğer lastiğimi söktürüp gönderirsem yerine takacak başka lastiğim yok. Bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yıldırım Yıldırım 15.059 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Continental Temsilcisi07 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize [email protected] ve 444 8 258'den ulaşabilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Continental Türkiye

Ziyaretçi Yorumları