12 Ağustos 2017
#9130284

Continental Lastik Yanaktan Çatladı!

İzmir yetkili bayisinden 29/04/2017'de 2 yıl garantili 4 adet 0 lastik aldım. Aracım evin garajına park ettim. İşlerim nedeniyle şehir dışına çıktım. 27 /06 /2017 tarihinde geldiğim zaman arabamın sağ ön lastiğin yanak kısmında balon olduğu gördüm. Hemen aldığım bayiye gittim. Lastiği yedek lastikle değiştirdikten sonra fabrika gönderecekleri için başvuru (başvuru form No.: 3951118778) formu düzenleyip lastiği teslim aldılar. 27/07/2017 tarihinde fabrikanın gönderdiği cevapta herhangi bir imalat ya da işçilik kusuruna rastlanamamıştır. Bayimize bırakmış olduğumuz lastiğinizi 30 gün için de teslim almanız ricasıyla diyor
ama bayiye gittiğimde lastiğin fabrika tarafında imha ettiğini bize lastik göndermediler dediler. Şu anda mağdur durumdayım. Eğer gereken yapılmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Suyer Suyer 10.880 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Continental Temsilcisi14 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize [email protected] ve 444 8 258'den ulaşabilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Continental Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler