Continental Lastik Ömrü 2 Yıl

Sayın Hsn E., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Yapılan inceleme neticesinde, lastiklerin merkez bölgesinde aşınma ve deformasyon tespit edilmiştir. Lastiğin yerle temas eden merkez bölgelerinde yoğun olmak üzere gerçekleşen düzensiz aşınma durumu, lastiğin yüksek hava basıncı ile kullanılması ya da araçta lastiğin dönüşüne etki eden parçaların görevini tamamıyla gerçekleştirmemesi sonucu ortaya çıkmış, araç mekanik ayar bozukluğundan kaynaklanan bir durumdur. Markadan bağımsız olarak bir lastiğin bu şekilde aşınmasının, lastiğin kendisi ile alakalı herhangi bir açıklaması bulunmamaktadır. Lastiğin yere basan kısmı olan sırt bölgesi, tek parça kauçuktan üretilmekte ve üzerindeki desenler en son aşamada açılmaktadır. Dolayısı ile sırt kısmında kullanılan malzemelerde bölgesel farklılıklar bulunmamaktadır. Aracın şu anki hava basıncının ideal değerlerde olması daha önce yüksek hava basıncına sahip olmadığının veya rot ayarlarının şu an düzgün olması, diğer yürüyen mekanik aksamında herhangi bir problemin olmadığının delili olarak değerlendirilmemelidir. Garanti prosedürü üretim, işçilik ve malzeme kusurlarını kapsamaktadır. Lastikte tespit edilmiş olan aşınma durumu, yüksek hava basıncı ile kullanım ya da araç kaynaklı mekanik ayar bozukluğundan ileri gelen durumlar olup, ürün garanti belgesinin ”Kullanım Hataları” başlığı altında belirtilmiştir; Madde 9 – Tespit edilmiş standartlara uymayan hava basıncı ile kullanılan lastiklerde meydana gelen hasarlar. Madde 10 – Araçların ön düzen, süspansiyon ve fren sistemlerinin arızalı ve/veya ayarsız olması sonucu oluşan hasarlar. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri