Toplam çözüm sayısı
..
Continental ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Continental Lastik Kaynaklı Arıza

12002görüntüleme
Müjdat
Müjdat 05 Mayıs 19:42

Volvo bir aracım var kışlık Continental lastikleri çıkartıp sıfır 4 adet Continental Premium contact 6 2021 üretimi lastik taktık Aracın tamamen karakteri değişti. Sanki yıllardır bildimiz araç gitti yerine bambaşka bir araç geldi. Belirtmek isterim. Henüz 1000 km dahi olmadı yeni lastikler üzerinde bulunan renkli şeritler dahi silinmedi direksiyonda titreme aracın düz gitmemesi sarsıntılı sürüş lastiklerden kaynaklı aracın kasasının aşırı sallanması başladı. Aracımda stage 5 anti body roll sistem olduğunu belirtmek isterim (yol tutuşu arttıran kafes sistemi) Bayiye şikayetimizi bildirdik balans yapılması gerek denildi balans yaptırdık. Hiçbir değişiklik olmadı Yıllardır şahsi aracım var şimdiye kadar birçok gövde tipinde birçok aracım oldu. Dolayısı ile birçok defa lastik aldım değiştirdim ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Lastiklerin balans tutmaması ile frenlere basmıyorken frenlerde sürtünme başladı. Aracımı servise götürdüm fren disklerinin ve tekerlek poryalarının balanstan kaynaklı dağıldığını söylediler. Toplam masrafım 144 ®00 Tl Yeni lastikler hariç Teşekkürler Continental şimdiye kadar deneyimlediğim en kötü lastik Continental Premium Contact 6

Continental Logo
Continental07 Mayıs 11:49

Sayın Müjdat Ö., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Continental lastikleri internet sitesinden "Bayi bulucu" arama sekmesini kullanarak kendinize en yakın yetkili noktayı bulabilir, lastikleri fatura, ruhsat fotokopisi ve e-mail adresi ile birlikte incelenmek üzere yetkili satıcıya teslim edebilirsiniz. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri

Müjdat
Müjdat07 Mayıs 21:06

Lastiklerimi herhangi bir satıcıdan değil tabelası ile dış cephe giydirmesi ile Continental bayiinden aldım. İhtiyaç durumunda tüm fatura vs gerekli evraklarıda ibraz edebilirim. Bunu da belirtmek isterim Lastik satan firma olarak Ruhsat fotokopi mi kanunen talep edemezsiniz. Lastiklerin garantili olmasının benim açımdan hiçbir önemi yok lastiklerinizde sorun var. Bunu tek yaşayan da ben değilim. Sıfır aldığım Continental Premium Contact 6 lastik aracıma zarar verdi. Araçlarımızın yol ile tek teması lastikler onlarda arabanın fren sisteminde ve tekerleklerin araca bağlandığı tekerlek poryalarında dağılmaya sebep oldu. Lastiklerden kaynaklı canımızı da tehlikeye atmış oldunuz Siz benim masraflarımı karşılamayacağınız gibi sorunlu lastikleri yenisi ile değiştirmenizin bile benim aynı problemi tekrar yaşamayacağımı garanti edemez çünkü sizin bayiinizden sizin Premium segment bir ürününüzü sıfır aldım ve sorun yaşıyorum Aynı problem gayet de tekrar yaşanabilir. Belli ki ürün bazında bu benim yaşadığım bir sorun değil benzer sorunları yaşamış insanların "Lastiklerinizi gönderin inceleyelim" dediğiniz insanların da çözümsüz şikayetleri ile dolu burası Bu da konuya yaklaşımınız ile ilgili bir göstergedir Başka araçları bilmem servis bakımlı Volvo araçta sıfır aldığım Continental Premium Contact 6 lastikler aracımıza zarar verdi. İnsanlar bunu bilsin uzak dursun istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 09:09

Mayıs ayında Premium contact 6 aldım. Aracım yola sığmıyor. Son teknoloji rot balanscılara gittim. Rot ayarımda hiç sapma ve hata olmadığını gördüler sorun ortadan kalkmadı. Farklı rot balanscılara da gittim yine durum aynı. Hatanın lastikten olabileceği belirtildi. Daha önce Premium contact 5 kull...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 14:13

18.06.2021 tarihinde, yani bugün (05.09.2021) itibarıyla 78 gün önce aracıma taktırdığım Continental marka, Premium contact 6 model, 205 55 r16 ebattaki lastikler, resimlerde görüldüğü gibi kısa sürede deforme oldu. Lastikler Trabzon merkezdeki Continental ana bayisinde takıldı ve balans yapıldı. La...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:47

2021 üretim yılı olan 4 adet Continental Premium contact 6 lastik alalı henüz 3-5 ay olmuştu ki bugün aracın uyarı vermesi neticesinde kontrol ettiğimde sağ arka lastiğin patladığını gördüm. Lastik alırken kampanya ile hediye verilen yol yardım merkezini aradım. Kayıt açıldığında saat 19:52 idi. Eki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 23:32

Haziran da Bursa Ünver Continental bayisinden aldığım 4 adet Premium contact 6 model lastik aldım 1500 2000 km ancak yapmışımdır biri iki kez uzun yol yaptım ve bariz aracımda titreme var önce farklı bir rot balans servisinde araca hem balans yaptırdım hem rot rotlarda sıkıntı yok fakat usta lastikl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 14:12

Henüz 6 ay kadar önce önceki araçlarımda da her zaman kullandığım ve güvendiğim Premium bir marka olan Continental'den Yazlık Premium contact 6 225/45/17 ebatlarındaki lastiğimi aldım. Geçen hafta Bolu Tüneline yakın otobanda herhangi bir sert cisme basmadığıma emin olmakla birlikte bir anda araç ek...

  • profile
1 Destekçi