Continental Lastik Hatasını Kabul Etmiyor

Serkant D. |

Bir yıl önce Continental'dan 4 çift lastik almıştım. Seyir halindeyken ön lastik kenardan tamamen yarıldı ve janttan ayrıldı büyük bir kaza atlattık. Lastiği garantiye gönderdik ama firma lastikte hiç hata yok diye geri döndü. İlk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum tamamen kopan lastikte nasıl hata olmaz. Ben hatanın lastikte olduğuna inanıyorum ve lastiğimin değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Lastik Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    11:57

    Değerli Müşterimiz,

    Şikâyete konu olan lastiğiniz; 3951072695 referans numarası ile teknik uzmanlarımız tarafından incelenmiş ve herhangi bir üretim, işçilik ve/veya malzeme kusuruna rastlanmamıştır. Garanti şartları ve kapsamı hakkında detaylı bilgiyi ürün garanti belgenizde ve ekte bulabilirsiniz. Ayrıca sistemde kayıtlı e-posta adresinize “Lastik Tanıtım ve Kullanım Kılavuzu” tarafımızca gönderilecektir.

    Her türlü soru ve sorununuz için hizmet@conti.de adresinden bize ulaşabilirsiniz.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz.


    Saygılarımızla,
    Continental Türkiye