25 Eylül 2014

Continental Lastik Hatasını Kabul Etmiyor

Bir yıl önce Continental'dan 4 çift lastik almıştım. Seyir halindeyken ön lastik kenardan tamamen yarıldı ve janttan ayrıldı büyük bir kaza atlattık. Lastiği garantiye gönderdik ama firma lastikte hiç hata yok diye geri döndü. İlk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum tamamen kopan lastikte nasıl hata olmaz. Ben hatanın lastikte olduğuna inanıyorum ve lastiğimin değiştirilmesini talep ediyorum.

Serkant 5.350 Okunma

Cevaplar

  • Continental Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikâyete konu olan lastiğiniz; 3951072695 referans numarası ile teknik uzmanlarımız tarafından incelenmiş ve herhangi bir üretim, işçilik ve/veya malzeme kusuruna rastlanmamıştır. Garanti şartları ve kapsamı hakkında detaylı bilgiyi ürün garanti belgenizde ve ekte bulabilirsiniz. Ayrıca sistemde kayıtlı e-posta adresinize “Lastik Tanıtım ve Kullanım Kılavuzu” tarafımızca gönderilecektir. Her türlü soru ve sorununuz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Continental Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön