Yanlış Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Ürünün siparişini vermeye bizzat kendi yerlerine gittim ve gitmeden önce almak istediğim ürünün ellerinde olup olmadığını sordum, var dediler. Gittiğimde farklı modeli mevcuttu sadece. Arka tag, 4 sütun ve iki şamdan siparişi vermiştim, belirtilen günde almaya gittim fakat paketleri açtığımda yarısı boyanmış, yarısı çizik haldeydi. Tüm demirlerin yamuklukları da cabasıydı. Özellikle bu işin kolaylığı cırtlı olması gerekirken perdeler geçirilmeli. Paketleri açtığımda sütun satın aldığımı düşünürken dikdörtgen prizma almışım aslında çünkü ne pleksi ne de bir cam vardı. Bunun üzerine iletişime geçtiğim numara ile görüştüm. Söylemediği halde ısrarla bunları zaten böyle sattıklarını, yoksa maliyetlerinin çok fazla olacağını söylediler. Belirtilmemesini geçtim, üstüne yalancı durumuna sokmaları bambaşka bir durum. Fatura talep ettim, gönderdiğim tutardan fakat bu şekilde kesmem, KDV gönder dendi. Tüm bunları geçtim, benden önceki kişi de benim olduğum mağduriyeti yaşamış. Bunun üzerine ben yazmışım gibi tekrar benimle iletişime geçtiler. Üstüne basa basa siz yazmışsınız diye arandım da mesaj da atıldı, yine yalancı durumuna düşürüldüm. Bunun üzerine benim de şikayet yazacağımı belirttim. Kesinlikle ürünler müşteriye götürülecek gibi değil. Ve kesinlikle bu firmadan alışveriş bir daha yapmam, kimsenin de yapıp mağdur olmasını istemem.