25 Ağustos
#12481791

Confident AVM'den Şikayetçiyim

20 Temmuz 2019 tarihinde Confident mağazasından gardolabı, şifonyer, bilgisayar masası ve koltuk takımı aldık, koltuk takımı yapım aşamasında olduğu için sonra teslim edeceklerini söyleyerek diğer ürünlerin teslimini gerçekleştirdiler. Ancak teslimat aşamasında şifonyeri teşhir ürününü gönderdiklerini fark etik ve bilgisayar masasının bir parçasının kırık olduğu tespit edildi tutanak tutularak koltuk takımı ile beraber yeni parçanın getirileceği ve değişim yapılacağı söylendi. Koltuk takımı teslimi için 3 farklı tarih erip asla sözlerinde durmayarak teslimatı gerçekleştirmediler. Arayıp şikayet ettiğimizde de ilgilenmeyerek, çözüm bulamadılar. 23.08.2019 (bugün) itibariyle koltuk takımı tarafımıza ulaştırıldı fakat koltuk kırık çıktı. Geri gönderdik bilgi içinde mağazayı arıyoruz ama telefonları açmıyorlar, kimseye ulaşamıyoruz. Tüm mağaza çalışanlarından şikayetçiyim, hepsi ürün satışını yaptıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyor. Ayrıca tekrar bu kadar uzun süre beklemeden acilen sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim. Konu ile ilgili ayrıca CİMER'e de şikayette bulunduğumu bildirmek isterim. Tarafımıza mutlaka dönüş yapılmasını rica ederim.

Zehra Zehra 1.176 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları