Confident AVM Personeli Kaba Davrandı!

Songül B. |

13. 10. 2013'te Mecidiyeköy şubeden senetle ürünler aldım. 20. 10. 2013'te arandım, yemek takımı modelim soruldu. Tarifle anlattım ve sonrasında bardak setiyle aynı sanırım ama elimizde yok siparişini veriyorum diye bir yanıt aldım (senet yapıldıktan 1 hafta sonra). İlgisiz tavırlar nedeniyle 23. 10. 2013'te mağazaya gidip senetimin iptalini istedim.

Genel merkez onay verirse iptal edildiği söylendi. 24. 10. 2013'te merkezi aradım. Merkez mağaza müdürünün iptal onayını merkeze vermesi gerektiğini söyledi. Yani mağaza müdürü S**** Bey bizi yanılttı. Bana kaldıysa iptal etmiyorum diye inada kadar götürdü işi. Israr sonucu iptal formu doldurduk. 1 hafta içinde sonuçlanacak dendi. Şimdi sonucu bekliyoruz Confident AVM'den.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Songül B.
    08 Kasım
    21:27

    Aldığım bilgiye göre iptal işlemi onaylanmış. Şimdi de sözleşmenin merkezden şubeye gelmesini bekliyorum.