empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 22

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Aktürk Elektronik (concord) tablet aldım. Gelen tablet daha önce kullanılmış, çoğu işlevi bozuk ve yıpratılmıştı. Önceki kullanıcıya ait videolar ve resimler mevcuttu. Bu durumu bildirdim firmadan mail geldi şikayetimi kaldırırsam yardımcı olacaklarını söylediler, bende kaldırdım. Bozuk ürünü adre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servise gönderilen ürünüm hiç bir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildi. Gönderilen tabletin klavye tuşları da eksik olarak mazeret olarak aradıklarını fakat ulaşamadıklarını beyan etmekteler sizin ulaşamadığınız ben, size her hafta ulaştım ve bana her defasında şu an serviste tamir edilmekte bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Concord sitesinden tablet aksesuarı aldım. 09. 03. 2013 tarihinde bana ulaştı. Gelen ürün tabletime (Concord Silver Edition) olmadı. Firmayı aradım yetkililerle konuştum ve ürünü değiştirmelerini istedim. Bana hiç yardımcı olmadılar. 32 tl boşa gitti. Bu nasıl bir firmadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir adet Concord tablet ürününden sipariş verdim ve aldım bi kaç saat kullandım ve şarjı bitti ve şarj olmadı ben de servisini aradım ve kargoyla servise gönderdim. Servis aradı ve tabletin kendisine ulaştığını belirtti.3 hafta oldu aradım 1 hafta 10 gün içinde elinizde olur dediler. 1 ay oldu arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat 2013 Perşembe günü ATV de çıkan reklamlarının üzerine tanıtımı yapılan Concord marka silver edition isimli tablet bilgisayarı sipariş ettim. 2 Mart Cumartesi günü ürün adresime geldi ve 4 Mart Pazartesi günü de müşteri hizmetlerine telefon açtım. Nedeni ise tanıtımda da bahsedilen klavyeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktürk Group un Concord firmasına ait aldığım tableti arızası için 7-10 gün önce Gaziantep'e servisine yolladım. Üç gündür ne telefon ile nede e-mail ile kendilerine ulaşamıyorum. Sabah 09:30 dan itibaren sürekli telefon açıyorum telesekreter çıkıyor ve her dahili telefonu tek tek denememize rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyonda reklam amaçlı sınırlı sayıda indirimli satacaklarını söylüyorlardı neyse 1 adet sipariş verdim, geldi fakat klavyeli kılıf olarak gelen klavyesi daha kullanmadan yerinden çıkmaya başladı, dokunmatik kalemin ucu hemen çıktı, şarj ediyoruz fakat 1 saat bile sürmeden şarj bitiyor, akşama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce Show tv de Ç*** bey tarafından satılan ve benim güvenip aldığım Concord tablet bilgisayar bozuk çıktı. Bende hemen firmaya ürünü geri gönderip paramın geri iade edilmesini istedim. 2 defadır yeni ürün gönderiyorlar fakat ben yerine ürün istemiyorum. Paramın geri iade edilmesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir kaç gün önce Atv'de çıkan reklamı görünce anlatılan ürünü Concor Silver Edition tableti almaya karar verdim ve aradım 3 gün sonra tablet geldi. İnceledim ve pekte anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Aparatları eksik, gelen aparatlar da bozuk ve ayrıca şarjının 1. 5 gün sürdüğü de büyük bir yanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Show tv'de Concord adlı tabletten sipariş ettim aynı gün işlemi iptal etmeme rağmen ürünü göndermişler açılmadan geri iade ettim 05/01/2013 tarihte ama hala para mı yatırmadılar her gün bugün yarın diye oyaladılar 3 ay oldu param yatmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Concord marka tableti telefon üzerinden satın alıp yılbaşı hediyesi olarak torunlarına gönderen annem çok farklı bir ürün aldığını tablet evime posta olarak gelince anladık. İade etmek için sipariş hattını ve onların verdikleri numaraları aradık fakat kimse o telefon hatlarına cevap vermediği için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Show tv'de reklamı yapılan Concord c-701 tablet pc'den sipariş verdik. Gelen kutunun içinde faturası dahi yoktu, ürün 1 hafta sonra kapandı. Garanti kapsamında diye, Gaziantep Aktürk elektriğe gönderdim. Sorun giderildi diye geri geldi. 2 gün sonra tekrar kapandı. Tekrar gönderdim. dün geri geldi ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldıktan sonra aradan 24 saat geçmemesine rağmen sorun ortaya çıktı 13 /02/ 2013 tarihinde M*** bey tarafından arandım tablette kasılma olduğunu ve ana ekranın değişimini gerektiğini 70. 00 tl karşılığında tamir edilip geri gönderileceğini izah etti 24 saat bile kullanma imkanını bulamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme