Firmanın Gaziantep'teki teknik servisine gönderdiğim tabletimiz 3 gün içerisinde kargo firması tarafından teslim edildi. Teslim edildiğine dair SMS geldi ve teslim alan personelin ismine kadar yazıyordu. Aradan 10 gün geçti, aradım tabletimin son durumunu sordum. Öyle bir ürün olmadığını söylediler, kargodaki numarasını ve teslim alan personeli söyledim. Evet evet teslim almışız sizi arayacağız kontrol edip dediler. 10 gün geçti aramadılar ve ben tekrar aradım. Yetkili bir bey ile görüştüm, kendisi bana diğer haftaya kadar tamir edileceği sözünü verdi. Yine aynı senaryo, neyse aradım tekrar ve şu an tabletimin elinde olduğunu ve hemen kargoya verileceği bilgisini almama rağmen yine gelmedi kargo. Tekrar aradım ve tabletimi hafta içinde göndermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim. Neyse kargoya vermişler fakat başka bir 5.el bozuk bir tablet geldi. Şimdi dava açacağım.
0 Yorum
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Firmanın Gaziantep'teki teknik servisine gönderdiğim tabletimiz 3 gün içerisinde kargo firması tarafından teslim edildi. Teslim edildiğine dair SMS geldi ve teslim alan personelin ismine kadar yazıyordu. Aradan 10 gün geçti, aradım tabletimin son durumunu sordum. Öyle bir ürün olmadığını söylediler, kargodaki numarasını ve teslim alan personeli söyledim. Evet evet teslim almışız sizi arayacağız kontrol edip dediler. 10 gün geçti aramadılar ve ben tekrar aradım. Yetkili bir bey ile görüştüm, kendisi bana diğer haftaya kadar tamir edileceği sözünü verdi. Yine aynı senaryo, neyse aradım tekrar ve şu an tabletimin elinde olduğunu ve hemen kargoya verileceği bilgisini almama rağmen yine gelmedi kargo. Tekrar aradım ve tabletimi hafta içinde göndermezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim. Neyse kargoya vermişler fakat başka bir 5.el bozuk bir tablet geldi. Şimdi dava açacağım.