Concord Tablet-Telefon N11 İade Almıyor

N11 üzerinden "yürüyenelektronik" adlı mağazadan "concord yeni son sürüm 9'inc c-778 Plus 9' GO 16 GB tablet pc" tablet aldım. Kutuyu açtığımızda şarjı olmadığı için şarja taktık dolunca tablet üzerindeki korumalarını sökmeden tableti açtık. Ekran çok beyazdı ve oyuna girdiğimizde gerekli performansı alamadık. İade etmek istediğimde ise jelatini açılan ürünü iade almayız dediler. Servise göndermemi istediler. Yeni ürünü iade etme hakkım olduğu için de iade etmek istedim ama kabul görmedim. N11 ile görüştüğümde de satıcının söylediklerini söylediler. Şikayetimi gidermeniz umuduyla.