03 Nisan 2013

Concord Tablet-Telefon Ürün İadesinde Eksik Ücret Ödemesi Yapıldı!

Tv'den reklamını görüpte kapıda ödeme yoluyla aldığım Concorde silver edition marka ve modelli tableti düşük malzeme kalitesi ve vaad edilien özelliklerin beklentilerimi karşılamaması sebebiyle yetkili firmayı arayıp iade koşullarını öğrendim. Teslim aldığımın ertesi günü aynı kargoya verdim. Sonra arayıp iban numaramı teyit edip 3 gün içerisinde geri ödeme yapacağız dediler. 3 gün sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde paranın 49 tl eksik yattığını gördüm ve arayıp muhasebe departmanına durumu izah ettim. Durumdan haberdar olduklarını kesilen ücretin reklam gideri ve kargo ücreti olduğunu söylediler.

Avni 287 Okunma

Cevaplar

  • Concord Tablet-Telefon Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. Aktürk Elektronik(Concord) ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinize hizmet veren 0342 324 39 39 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla Aktürk Elektronik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön