14 Mayıs 2013

Concord Tablet-Telefon Ürün İadesi Kabul Edilmiyor!

Concord tablet pc'yi 02.04.2013'te Aras kargo ödemeli satın aldım. Fakat reklamlarda belirtildiği gibi laptop gibi olmadığını gördüm. Yani laptoplarda olduğu gibi kablolarla fazla uğraşmayacağımı zannediyordum. Kablo kalabalığı çok fazla,aldığıma pişman oldum. Concord müşteri hizmetlerini aradım ve iade etmek istediğimi bildirdim.Tamam dediler tablet pc'yi 05.04.2013'te Yurtiçi kargoyla kargo ücretini de ödeyerek firmaya gönderdim. 08.04.2013 tarihinde firma tarafından arandım. İade kabul etmediklerini belirttiler. Şikayet edeceğimi söyleyince 70 tl kesinti yaparak paranızı öderiz diyorlar neden 70 tl kesiyorsunuz dediğimde yapılan masraflar deniliyor. Paramın iadesini istiyorum.

Muhammet 317 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 11 Haziran 2013

    firma iade almayarak nekadar küçük bir firma olduğunu kabul etmiş sayılıyor.büyük firma olsa bu şekilde beni mağdur etmezdi.

  • Muhammet 11 Haziran 2013

    eğerki sorunumu çözdülerse açık açık söylesinler.hala para iadesi yapılmamıştır.

  • Muhammet 21 Mayıs 2013

    doğrudur şikayet tekrar ediliyor çünkü bir önceki şikayetimde şikayetini yayından kaldır iade alalım denilmişti.sözlerini yerine getirmedikleri için şikayetimi tekrar ettim. halen iade edilmemiştir. tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim.

  • Concord Tablet-Telefon Temsilcisi21 Mayıs 2013

    aynı şikayetler sürekli olarak tekrar edilmektedir..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön