16 Aralık 2018
Yorum Yap
#11309353

Conax Su Arıtma Servis Sorunu!

Balıkesir'deki servisiniz "Akkar Temizlik Gayrimenkul İnşaat Tekstil Hayvancılık San. Tic. Ltd. Şti. " den hiç memnun değiliz. Sağlığımız düzelsin diye 7 Aralık 2018'de kargo ile 1750 TL vererek sizden Conax Premium su arıtma cihazı aldık, fakat servisiniz sayesinde psikolojimiz bozuldu. Bize verdikleri servis/montaj saati gece 8-9 hatta 10'u buluyor! Sonra unuttuk, uyuyakaldık, yolda kaldık, işimiz çıktı gibi bahaneler üretip aramalarımıza cevap bile vermiyorlar. Ancak Ege Bölge Müdürlüğü'nden G*** hanımı arayınca bize dönüyorlar. Zar zor ulaşınca bu sefer de erteliyorlar. Bizim de işimiz gücümüz yok! Gün boyu hatta ertesi gün dahi bekleyip duruyoruz. Servis elemanlarının acemi olması da cabası. İlk gelen servis elemanı suyun kalitesini bile ölçmeden gitti. Bize dediği "şu geldiyse sorun olmaz! ", "nasıl geldiyse öyle gider! " gibi laflar. G*** hanımı arayıp durumu anlatınca bu sefer başka bir servis elemanı geldi. O da ilk geleni arattı desek yeridir. Önce Conax'ın ürünlerini kötüleyip kendi ürünlerini övdü. Sonra Conax'ın filtresine laf atıp başka tatlandırıcı bir filtre taktı. Adam gittikten sonra şu alalım dedik, bu sefer de meğer cihazı bozmuş! Cihaz her defasında yarım bardak su vermeye başladı. Vana açık olmasına rağmen, pompa ancak yarım bardaklık çalışır oldu. Bu sefer de G*** hanım'ı haberdar ettik. Düzelteceklerini söylediler. Fakat yine gece 8-9'a randevu verip gelmediler. Biz artık bununla uğraşmak istemiyoruz. Lütfen ürününüzü geri alın ve paramızı iade edin.

Selçuk Selçuk 3.695 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk17 Aralık 2018

    Firma sorunumuzu çözdü. Gülşah ve Kübra Hanım'Lara teşekkür ederiz.

Ziyaretçi Yorumları