Tüm Şikayetler

Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark ...

01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11282091434 sipariş numarasıyla Kiwi marka Kcc-4317 Koltuk ve Halı Yıkama Makine...si satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 06.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Ürünü hâlâ teslim alma...

Fresh Scarfstan’dan 3 adet şal satın aldım ve ürünler Kargola taşımacılık ile gönderildi. 2 Haziran’da bana, kargonun 1–...5 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Buna rağmen ne “dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ne de kapıma bir görevli geldi. Kargo firması dün ve bugün olmak üzere topla...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal başvur...umu yaptım. Bu başvurum sonrasında telefonda görüştüğüm bayan görevli, toplam alacağım geri ödemenin 68.817 TL olacağını söyledi. Daha sonra 30 Mayıs tarihinde tarafıma mail gönde...

TurkNet ev interneti başvurumu 09.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuruma istinaden 09.06.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatler...i arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzeri...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden “31 Mayıs tarihine kadar İş Bankası vadesiz TL hesabınızdan vereceğiniz 2 adet fat...ura ödeme talimatına 750 MaxiPuan kazanın” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bildirime tıklayıp 22.04.2026 tarihinde kampanyaya katıldım ve vadesiz hesabımdan iki adet otomati...

10.05.2026 tarihinde ozdekaracan.com üzerinden bir adet jean pantolon satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hak...kında Kanun kapsamında yer alan cayma hakkımı yasal süre içinde 22.05.2026 tarihinde kullandım, ürünü kargoya teslim ettim ve firma ürünü 25.05.2026 tarihinde teslim aldı. Buna rağ...

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu ...

Tefal markasına güvenerek satın aldığım tencere takımında, kısa süreli kullanım sonucunda yüzeylerde belirgin solmalar v...e renk değişimleri meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün kalitesine dair beklentimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiş ve markaya olan güvenimi zedelemiştir. Kaliteli ve uzun ömürlü ür...

Turkcell Superbox hattım sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre içinde sade...ce 5 gün kadar internet bağlantısı alabildik, onun dışında hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her aradığımızda bizi oyalıyorlar ve servis gelecek demelerine rağmen gelen olmu...

Sebamed markasına ait “saç dökülmesine karşı, tüm saç tipleri için” şampuanı yaklaşık 1–2 hafta önce Gratis’ten satın al...dım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda saç derimde yoğun bir yanma hissi oluştu, yüzümde de aşırı kızarıklık ve yine aynı şekilde yanma hissettim. Duştan çıktığımda yüzüm ve cildim...

Pegasus’tan 1dvdz2 PNR numaralı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşumun saati değiştirilince müşteri hizmetl...erini aradım ve burada bana dönüş biletimi ücretsiz olarak açığa alabileceğim, iptal edebileceğim ve parkur fark etmeksizin uçuş saatinden 2 saat öncesine kadar değişiklik yapabile...

Findeks kredi notumla ilgili uzun süredir devam eden ve bir türlü net açıklamasını alamadığım bir sorun yaşamaktayım. He...rhangi bir kredi borcum bulunmamakta, sadece VakıfBank’a ait limiti 10.000 TL olan tek bir kredi kartım vardır. Bu kartın limitinin en fazla yüzde 30’unu kullanıyor, ekstreme yansı...

09.06.2026 tarihinde saat 14:36'da Erzurum Lalapaşa Mahallesi'ndeki VakıfBank ATM'sine 5.000 TL para yatırırken ATM para...ma el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi QR ile gerçekleştirdim, ATM hiçbir uyarı vermeden parayı aldı ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, d...

İzmir Çiğli Belediyesinden 18 Mart tarihinde ihale ile Köyiçi Caddesi No: 1/1 adresindeki dükkânı kiraladım. Yaklaşık 5 ...ay geçmesine rağmen dükkana hâlâ elektrik ve su verilmedi, aboneliklerim açılamadı. Bu süreçte her gün neredeyse belediyenin kapısındayım ancak Emlak İstimlak ve Fen İşleri birimle...

Facebook’ta “Germencik macunu ile sigarayı bıraktırma” vaadiyle gördüğüm bir ürün için kargotürk aracılığıyla sipariş ve...rdim. 1500 TL ödemeyi, kapıya gelen kargotürk görevlisinin kendi telefonu üzerinden kredi kartıyla yaptım. Takip numaram 265000653670’dir. Ürün bana 3 veya 4 Haziran 2026 tarihinde...

Ankara Armada AVM’de bulunan Enza Home Yataş mağazasından mart ayının ilk haftasında, peşin ödeme yaparak 100.000 TL’nin... üzerinde alışveriş yaptım. Dolaplar, ledli yataklar, yorganlar, yastıklar ve nevresimler satın aldım ancak haziran ayının ikinci haftasına gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim e...

Yemeksepeti partner mağaza hesabımda yaklaşık 10 gündür satış onay, hazırlık onay ve bildirimlerle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Siparişlerimin ön onay bildirimi telefona düşmeden doğrudan sipariş geçmişine işlenmiş olarak görünüyor. Zaman kapsamına girdiği için de hazırlığını tamamladığım paket...

Macrocenter Kuşadası Marina Şubesi’nden bugün aldığım etin eve geldiğimde koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü ...kasadan geçirip ödemesini kredi kartıyla yaptıktan sonra herhangi bir sorun olduğunu anlamadım, ancak eve gelip paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. S...