Tüm Şikayetler

Superonline ev interneti aboneliğimizde dün, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kutu değiştirme bahanesiyle bina... çevresine gelinmiş ve saat 15.15’ten bu yana hattımız tamamen kesilmiştir. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak bu kesinti nedeniyle işimi y...

5 Haziran’dan bu yana İkitelli Sürat Kargo şubesinde bekleyen bir gönderim var ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor.... Trendyol üzerinden satın aldığım oyun konsolu, 18823015398132 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ancak şubeden bir türlü çıkış yapmıyor. Yaşadığım gecikme üzerine hem Trend...

Aydın ili Efeler ilçesi Forum AVM Teknosa mağazasından LG 55QNED86T6A model televizyonu 40.650 TL ödeyerek satın aldım. ...Kısa süre sonra ekranda belirgin ışık sızması sorunu fark ettim ve bunun üzerine resmi süreci başlatarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti lehime karar vererek ürünü...

Ziraat Bankası’nda müşteri temsilcisi olarak görev yapan personele uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ar...amalarıma cevap verilmemekte ve geri dönüş yapılmamaktadır. Bir banka müşterisi olarak müşteri temsilcime ihtiyaç duyduğumda ulaşamıyor olmamdır. Arama sebebimin ne olduğunu bilme...

Akbank’ın yeni Akbanklılara özel yüzde 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. A...ncak sisteme girdiğimde hiçbir şekilde bu kampanyaya dair 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi teklifi veya benzeri bir seçenek göremedim. Vadesiz hesabımı silersem belki kampanya gö...

04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Flx vitamin adlı satıcıdan “Flx koenzim alfa lipoik l-Karnitin coenzyme q10 60 tab...let” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim IDE6a215265a697c numarasıyla sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine İdefix...

Sapanca Acomod’da Jolly Tur üzerinden yaptığım 10–15 Ağustos tarihli otel rezervasyonumda, Bonus kartıma kampanya dahili...nde yatması gereken 7.500 TL’lik bonusu, acentenin beni bilgilendirmemesi nedeniyle alamadım. Kampanyadan yararlanabilmek için BonusFlaş üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basıl...

PTT Kargo ile Niğde Cumhuriyet şubesinde tekrar aynı sorunu yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. 30 Mayıs’ta sipariş verdi...ğim ve yaklaşık 250–300 TL ödediğim kargom 6 Haziran’da bulunduğum şehre ulaştı, bugün 9 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime geçmedi. İlk geldiğinde SMS aldım ve “yetiştiremedik” ...

Trendyol üzerinden Evdeeczane adlı satıcıdan Avene Ultra Fluid Control SPF 50 yüz güneş kremi siparişi verdim. Ancak ban...a tamamen farklı bir ürün olarak Avene vücut yağı gönderildi. Yani satıcının hatası nedeniyle siparişim yanlış ürünle teslim edildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimd...

Philips Aqua 8000 model dikey süpürgem sadece 7 aylık aktif kullanım sürecinde, tam iki borunun birbirine bağlandığı nok...tadan kırıldı. Ürünü çeyiz için daha önceden almıştık, bu nedenle kullanılmaya başlanana kadar garanti süresi dolmuş oldu. Kızım aldığı için faturası da onda ve üzerinden 2 seneyi ...

08.06.2026 tarihinde saat 21:53’te Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt’tan 1 kg dana yağsız kuşbaşı siparişi ve...rdim. Siparişim ulaştıktan sonra paketi açtığımda etlerin kararmış olduğunu ve çok ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemeyeceğim için hemen G...

20.05.2026 tarihinde Craftlabel isimli markanın internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Toplamda 3 adet panto...lon sipariş etmeme rağmen kargo elime çok geç ulaştığı gibi paket içeriği de eksik teslim edildi ve yalnızca 2 adet pantolon gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya hem Wha...

İzmir Menemen Novada AVM’deki Mavi mağazasında full time satış danışmanı pozisyonu için başvuruda bulundum. Başvurum son...rasında online mülakata davet edildim, iş teklifi aldım ve kabul ettim. Ardından tarafıma evrak listesi gönderildi, tüm belgeleri kendi imkanlarımla çıkartarak verilen link üzerind...

Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem son...rası bankayla görüştüğümde aidatın iptal edilip eksi bakiye olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, ekstreden düşülmediği için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan otomatik öde...

20.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime gelen bir kargo teslimatında, kapıda ödeme seçeneği ile 369 TL tu...tarında bir ödemem vardı. Ödemeyi kargoturk/hemengelsin kuryesi kredi kartım üzerinden aldı. İlk çekimde işlemin başarısız olduğunu söyleyip ikinci kez denedi ve bu kez işlemin ger...

Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üze...rinden ne de e-Devlet üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. E-Devlet’te sürekli “kapısı yanıt vermiyor” şeklinde hata alıyorum, Enerjisa tarafında da üyelik açma işlemi gerçekleşmiy...

05.06.2026 tarihinde iş yerimden istifa etmem nedeniyle kurumsal kullanımda bulunan şahsi telefon hattımın bireysel hatt...a dönüştürülmesi için İstanbul Kanyon AVM Turkcell bayisine başvurdum. İşlem sırasında hattımı kısa süre içinde Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Bayi çalışanı, herhangi bi...

05.06.2026 tarihinde Ataşehir Palladium Mudo Concept mağazasından toplam 9.982,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Metropol Kart üzerinden yapmak istediğimde kasada “Metropol Card b001” hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Buna rağmen tarafıma “9.982,50 TL tutarındaki alışverişinize ai...

Salya Store isimli evcil hayvan ürünleri satıcısından, Amazon üzerinden köpeğim için bir taşıma çantası siparişi verdim.... Siparişimi 11 Mayıs tarihinde oluşturdum, ürün bana hiç teslim edilmedi. Amazon sisteminde iade süreci 21 Mayıs tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine...

PTT Kargo üzerinden bugün online işlem yaparak APS seçeneğini tercih ettim. Çıkış ili, varış ili, ücret ve ağırlık bilgi...lerini kontrol ettikten sonra sistem bana gönderimin 1 iş günü içinde teslim edileceğini gösterdi. Bu bilgiye güvenerek acil olan belgelerimi göndermeyi planladım. Daha sonra Kays...

Nef Hamburg projesinden 4 daire satın aldım. Bu daireler için yaklaşık 250 bin euro ödeme yaptım ve ödemelerimi taksitli... şekilde yapıyordum. Satın alma sürecinde peşinatımı ödedim ve imzaladığımız sözleşmeye göre dairelerin kira bedelleri, ödediğim taksitlerle mahsuplaşacaktı. Ancak daha sonra proj...

08.06.2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden L’vente Pide & Kebap & Steak restoranından yaklaşık 530 TL tuta...rında, indirim kodu kullandığım için 330 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Verdiğim üç ürünün de neredeyse hepsinde sorun yaşadım. Siparişimde yer alan çorbanın yanında ekmek ile se...

07.06.2026 tarihinde Teknosa’dan LG oled 55B56LA apdz 55 139 ekran 4K UHD Webos oled televizyon satın aldım. Satış esnas...ında mağazada görevli müşteri danışmanı İ*** Ö*****, televizyonu açıp bakabileceğimizi ancak kutuyu atmamamız gerektiğini söyledi. Bunu, ürünü evde deneyebileceğimiz ve bir sorun o...