Tüm Şikayetler

Yaklaşık 1 aydır Tombank Hadi mobil bankacılık uygulamasına cihaz değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Yeni telefonum...da cihaz eşleşmesi yapmak için numaramı giriyorum, SMS ile gelen kodu da doğru şekilde yazıyorum fakat her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, yarın tekrar deneyin” u...

04.06.2026 tarihinde www.cacharel.com.tr üzerinden toplam 13.568,90 TL tutarında kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. S...itede ürünleri sepete eklerken belirtilen kampanya ve indirimlerin, ödeme aşamasında sepet tutarıma yansımadığını, satın alma işlemini tamamladıktan sonra fark ettim. Alışverişime ...

Bolu Merkez’de Türk Telekom VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır iCloud üzerindeki dosyalarıma ve Apple servislerine sağl...ıklı şekilde erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Apple hesabı ile başka bir internet servis sağlayıcısının bağlantısını kullandığımda iCloud dosyalarıma ve Apple servislerine sorunsuz...

Yaklaşık iki ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Chima mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez giy...dim, ardından yıkayıp ütülerken kumaşta belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve sadece tek kullanımda ürünün bu hale gelmesi, kumaş kalitesi açısında...

Eyyó Atelier’in Instagram sayfası üzerinden 10–11 Mayıs civarında yeğenim için düğünümde giymek üzere özel olarak bir ab...iye sipariş verdik. Ödemesini de havale/EFT ile, bin lira civarında bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ürünün ön sipariş olduğunu, abiye ellerine geçtiğinde kargoya verileceğini söy...

Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu İnternet 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana evimde inter...nete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve evde bulunan hiçbir cihaz internete erişemiyor. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bayramdan 2–3 gün önce kısmi erişim sorunu yaşam...aya başladım. Bunun üzerine bayramdan hemen önce randevu alarak gelen teknik ekip, bina girişindeki modeme müdahale etti. Bu müdahaleden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde...

Yaklaşık altı ay önce satın aldığım Onvo 11 model scooter arıza yaptığı içi...n yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden...

6 Haziran Pazar günü saat 20.30 civarında Enpara vadesiz hesabımda bulunan 20.000 TL’ye güvenlik sebebiyle hiçbir bilgil...endirme yapılmadan bloke konuldu. O zamandan beri hesabımdaki 20.000 TL’ye kesinlikle erişemiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 478. Sokak adresimde bulunan 0...018644967 numaralı hesabım üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak 11 Mayıs tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumdadır ve bu sürede...

08.06.2026 tarihinde saat 07:32'de Ziraat Bankası'ndan telefonuma, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız ...Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesajın ardından derhal internet bankacılığına giriş yaparak Manisa Yunusemre Şubesi'ndeki hesabım başta olma...

Dün Teknosa Trabzon Forum AVM mağazasından Ninja Detect blendsense Power Blender Mutfak Sistemi satın aldım. Stoklarda ü...rün kalmadığı için 15.999 TL değerindeki ürünü teşhir ürünü olarak almak zorunda kaldım. Satış sırasında özellikle ürün hakkında bilgi rica etmeme rağmen satış danışmanı hiçbir açı...

Polosmart pbs905 ağız duşu cihazımı yaklaşık 3 hafta önce mod kısıtlaması sorunu yaşamaya başlayana kadar sorunsuz kulla...nıyordum. Cihazı ilk aldığımda modlar arasında normal şekilde geçiş yapabiliyordum, ancak bir süre sonra cihaz tek bir Moda takılı kaldı ve artık mod değiştirmiyor. Ürünü BİM mağaz...

Bugün saat 13.00 suları civarında Kahve Dünyası Tuzla Marina şubesinde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm orta yaşlı, be...yaz saçlı bir beyefendinin üslup ve tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Müşteriye yaklaşımı, konuşma tarzı ve genel tutumu, hem mağazadaki müşteri memnuniyetini hem de Kahv...

Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. 1 Haziran tarihli ekstreme... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesini kesin bir şekilde red...

Cengiz Aktürk’ten aldığım “Drape Detaylı Dik Yaka Saten Uzun Abiye Elbise - 9072c - Gri-Mint / 38” ürününü 22 Nisan’da i...ade talebi oluşturarak, 24 Nisan’da kargo şubesine teslim ettim. Aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL’lik iade tutarım hâlâ banka kartıma yatırılmadı, bu kada...

Fiat Egea Cross model aracımız yaklaşık 3 yıllık ve 40 bin kilometrede olmasına rağmen sürücü koltuğunda yırtılma meydan...a geldi. Bu durumu bir iki hafta önce fark ettik ve araç bu süre zarfında normal, gündelik kullanım dışında herhangi bir farklı kullanıma maruz kalmadı. Kocaeli İzmit’te bulunan Y...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulamasıyla varant almak istediğimde, “Güvenlik uygulamalarımız... gereği işleminiz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve sistem beni uygulamanın dışına atıyor. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre ...

08.05.2026 tarihinde İstanbul’da Garenta’dan Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı kullanırken park esnasında sürtme... nedeniyle küçük bir hasar oluştu. Aracı teslim etmeye gittiğimde, bu sürtme için 22.600 TL tutarında hasar bedeli çıkarıldı ve bu ödeme yapılmadan aracı teslim almayacaklarını söy...

15 Mayıs’ta Yataş Divanev Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 2 adet baza, başlık, yatak, komodin, şifonyer ve gardırop s...atın aldım. Ödemeyi önce kartla yapmama rağmen “yanlışlık olmuş, bizi yakarsınız” denilerek havale yapmam istendi ve toplamda yaklaşık 180 bin TL’yi havale ile ödedim. Satış sırası...