Tüm Şikayetler

Aras Kargo İzmir Seferihisar alıcı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6440027593842 takip numaralı kargom 1 Hazira...n’da kargoya verilmiş olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmemiştir ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Şube ve müşteri hizmet...

Enpara’da bulunan kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartımı kaybettim. Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın tama...men kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için bugün, 8 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcis...

EBA Vize firmasından Schengen vizesi için vıp başvuru hizmeti aldım ve 800 Euro ücreti peşin olarak ödedim. Ödeme sırası...nda işlemlerin hızlı ilerleyeceği ve kısa sürede randevu alınacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 3 Nisan’dan bu yana beklememe rağmen tara...

11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka zigon sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4170913904 tür. Süreçle ilgili olarak Doğtaş ile iletişime geçtiğimde süreci bilmediklerini, net bir bilgi veremediklerini öğr...

31 Mayıs tarihinde Mieko markasından Dreo 337s model ürünü sipariş ettim. 3 Haziran’da ürünün Yurtiçi Kargo ile kargoya ...verildiğine dair bilgi geldi ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve bugün itibarıyla ürünü hâlâ teslim almış değilim. Takip numarası olmadığı için kargoyu da sağlıklı...

5 Haziran tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden s26 Ultra model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 31...4401953’tür. Ürün kargodayken firma tarafından tek taraflı olarak geri çekildi ve sistemde sanki ürünü hiç almamışım gibi gösterildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

31.05.2026 tarihinde internette gördüğüm bir reklam üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla mi...ni süpürge siparişi verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Reklamda yedek filtre, cihazda kademe ayarı ve bir taşıma çantası olduğu açıkça gösteriliyordu. Ancak bana gel...

265316189027 takip numaralı gönderim DHL Kargo ile tarafıma geç teslim edildi, ayrıca kargo görevlisi paketi kapıya bıra...kmak yerine şubeye götürmüş. Sistemde kargom Darlion DHL şubesinde göründüğü halde bugün şubeye gittiğimde tarafıma “kargonuz yok” denildi. Hem teslimatın gecikmesi hem de sistemd...

14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Trabzon Tanjant Şubesi’ne bir-243765 gönderi numarası ile kargomu teslim ettim. Kargo...m Trabzon Ortahisar’da bulunan alıcıya bir türlü ulaşmayınca firma ile iletişime geçtim. Yapılan araştırmanın ardından tarafıma kargonun kayıp olduğu bildirildi. Kargonun ödenli o...

Palacabet hesabım 2026 yılının ilk ayından bu yana bloke durumda ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. ...Hesabımda 13.000 TL yatırım yapmıştım ve bu tutarı 24.000 TL’ye yükselttikten sonra çekim talebi verdim, ancak ödemem yapılmadığı gibi hesabım tamamen kapatıldı. Canlı desteğe her...

23 Mayıs 2024 tarihinde Bershka’dan 40363847420 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1–2 Haziran aralığı bel...irtilmesine rağmen bugün 8 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İzmir Buca. Yaşadığım gecik...

Kn Master 6100 cihazımı yaklaşık 9 ay önce Kn Master’ın online satış sitesinden satın aldım. Cihazı 9 aydır kullanıyorum... fakat son 2 gündür telefon görüşmelerinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Konuşma esnasında sesim karşı tarafa hiç gitmiyor, karşı taraftan gelen ses ise bana çok kısık geliyor...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Aynı tarife için bu ay faturamın 480 TL olması gerekirken 570 TL ücret yansıtıldı ve... aynı tarife için benden çok daha yüksek fiyat talep edildi. Bu durumu fark edince Vodafone ile görüştüğümde de yüksek fiyat çıkarıldı ve mevcut Red tarifemde daha önce ödediğim f...

Vodafone ve Vodafone Pay yetkililerine sesleniyorum. Pokus kartı sevmediğim için Türk Telekom’dan ayrılıp Vodafone Pay’e... geçtim ve uzun süre Vodafone Pay markalı hem fiziksel hem de sanal kart kullandım. Şu anda hem Vodafone hem de Vodafone Pay Kart ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Vod...

Aras Kargo Modoko şubesi üzerinden gönderilen ve içinde güneş kremi bulunan 6441557113488 numaralı kargom, Cuma günü tes...lim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Cuma, Cumartesi ve Pazartesi günleri için teslimat bekledim ancak her seferinde “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj aldım, oysa belirtile...

Vaillant marka ısı pompası cihazım yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süre içinde üç kez servis gelmesine rağmen net bir ...sonuç alamadım. Cihazın üzerindeki etikette 21205200100164121610005225n4 numarası yer alıyor. Her servis gelişinde farklı bir arıza bilgisi verildi, arızanın kaynağı bir türlü netl...

06.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Shark powerdetect Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge IP1251EUT model ürünü... sipariş verdim ve ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründen memnun kalmama rağmen aynı markanın daha üst modelini almak istediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün...

11.05.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 26.05.2026 tarihine giga fiber kurulum randevusu aldım. 26.05....2026’da T**** Bey evime gelerek kurulumu yaptı ancak evimde Türk Telekom sabit telefon hattı bulunduğu için, fiber kurulumunun ardından sabit hattım tamamen kesildi ve çevir sesi ...

Media Markt Gebze Center Kocaeli şubenizde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada aradığım ...ürünün stok durumunu sorduğumda, bana ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili, ürün kodunu iletirsem stok durumunu orada...

Tatilbudur üzerinden Grand Efe oteline rezervasyon yaptım ve ödemeyi 34 bin tl civarında bir tutar olarak banka kartımla... tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Konaklama süremde kalmadığım günler için iptal ve iade talebinde bulundum ve 9.552 TL’lik kısmın tarafıma iadesini istedim. 05.06.2026 tarihin...

2 Haziran’da Digiturk üzerinden Şok Net’e geçiş başvurusu yaptım. Aynı gün Şok Net tarafından geçiş işleminin onaylandığ...ı ve kurulum için evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. 3 Haziran akşamı eve geldiğimde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, telefondan kurulum yapmayı denedik ancak başarılı ol...

Evimde kullanmakta olduğum İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için 8 Haziran 2026 tarihinde saat 17....30’da Antalya Muratpaşa’daki İhlas yetkili servisini çağırdım. Gelen servis personeli cihazın 5’li filtre seti değişimini gerçekleştirdi ve bu işlem karşılığında benden 4.500 TL üc...