Toplam çözüm sayısı
..
Compaq Fx ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barış'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Compaq Fx  Hesabımı Sıfırladı!

2073görüntüleme
Barış
Barış 08 Haziran 17:40

Compaq Fx e 5.000 USD yatırarak hesap açtım. Hesabı kısa sürede endekslerde (Dax) işlemlerimi yaparak 11.300 (küsur) USD yaptım. Daha sonra 1 işlemde terste kalınca 7.500 USD ye düştüm. ABD'nin şükran gününde piyasalar durgun, fiyatlarda oynama yok iken spread oranlarını (makas aralığını) 1 dakika içinde çok yüksek açtılar marjinim 100 ün altına indi. %30 a düştü fiyatlar sabitti stop oldum. Hesabımı patlattılar. Beni batırmak için makas aralığımı çok yüksek açtılar. En son 100 USD vardı hesabımda onu da sıfırlayıp aldılar. Compaq Fx den şikayetçiyim. Compaq Fx mağduriyet yaşatıyor paramızı batırmak için elinden geleni yapıyor.

Compaq Fx Logo
Compaq Fx10 Haziran 11:07

Barış bey merhaba, COMPAQ FX uluslararası lisanslı şirketler arasında rekabetçi spread aralıkları ile müşterilerine hizmet vermektedir. İşlem yaptığınız dönemde (Kasım ayında) GER30+ paritesinde yaşanan yüksek volitilite sebebi ile makas aralıklarında bu ürün bazında açılmalar görülmüştür. Bu konuda yapılan çalışmalar neticesinde makas aralıkları düzeltilmiştir, fiyat sağlayıcımız değiştirilmiştir. Ancak bu açılmalar tüm piyasada yaşanmış olup, işlem yapmış olduğunuz 30.11.2020 tarihinde yatırım uzmanınız tarafından olası spread açılmaları ile ilgili yazılı ve sözlü olarak bilgi verilmiştir, Metanın çalışma prensibi gereği Full hedge olsanız dahi varlığınız -0.01’ e düştüğünde hesabınız stop out olur. Kaldı ki GER30 endeksindeki karşıt birim EUR olduğu için EURUSD paritesindeki değişimde fiyatlamayı etkiler, yani tam anlamıyla hadge işlemi yapılmamış olur. Bu tarz durumda EURUSD’yi de GER30 la beraber hadge’lemeniz gerekmektedir. Açmış olduğunuz işlemler, fiyatları ile aşağıdaki resimdedir. Herhangi bir şekilde işlemlerinize müdahale edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki, şikayetiniz ve talepleriniz firmamız nezdinde geçersiz olup, herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır. Bu yüzden tüm iyi niyetli girişimlerimize rağmen şikayet niteliğindeki taleplerinizi yerine getirmemiz mümkün değildir. Bilginize arz ederiz. CompaqFx ailesi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler