Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Comnet Sitelere Erişim Kısıtlaması, Verimsizlik, Kötü Hizmet Ve Üslup Sorunu

Burak
14 Haziran 17:34
3.438

Fiyatlar cazip olsa da almadan önce son bir kez daha düşünürseniz sizin için daha faydalı olur.

Comnet'e arkadaşımın tavsiyesiyle hem fiyatlarının cazip olması hem de arkadaş referansıyla katılınca ilk ayın ücretsiz oluşu sebebiyle geçtim ve Telekom altyapısından hizmetimi sağladılar. İlk başlarda sıkıntısız servis aldığımı görünce 6 ay ön ödemeli şekilde hizmetimi uzattım fakat uzatmaz olaydım.

İşimi evden yapan birisiyim ve iş panelime hiçbir şekilde bağlanamıyor, devlet üniversitesinin edu uzantılı öğrenci bilgilendirme sitesine erişemiyorum ve en popüler oyun platformu olan Steam'e bir süre erişemedim. Ve daha karşılaşmadığım nice sitelere erişip erişemeyeceğim konusu hakkında şüphelerim doğdu. Erişim sırasında aldığım hatayı aşağıda paylaşıyorum:

Aşağıdakileri deneyin:

Bağlantınızı kontrol etme Proxy'yi ve güvenlik duvarını kontrol etme ERR_CONNECTION_REFUSED

En önemlisi tabii ki de işim. İşimi dahi yapamazken bu internet benim için aşırı verimsiz olmaya başladı. 1.5 hafta önceye kadar her şey güzelken birden bu hale bürünmesi memnuniyetimi sıfıra düşürdü. İnternet sağlayıcısının bu sorunuma cevabı ise 'Bu konuda tarafımızdan yapılan bir engelleme bulunmamaktadır, dilerseniz web sayfası sunucusu ile iletişime geçebilir veya dilerseniz farklı bir firma tercih edebilirsiniz.' şeklinde oldu. Üslup cidden on numara. Ayrıca aynı cevabı telefon konuşmasında aynı üslupla aynı cümleyle belirttiler. Giremediğim her bir siteye ip'lerime izin vermelerini istememin mümkün olmadığını tahmin edebilmek zor olmamalı. Ve spesifik sitelere erişimimin bir anda engellenmesi problemlerini üstlenmemeleri de ayrı bir mevzu.

Sorunumu çözemedikleri ve de iptal söz konusu oldu mu iade de yapamayacaklarını belirttikleri için mecburen başka bir internet sağlayıcısından ekstra bir hizmet satın almak durumunda kaldım.

Ne kadar küçük olsa da diğer bir mevzu müşteri hizmetleri hatlarında 'Teknik Destek' adlı bir kısım olsa da aradığınızda bu hattan teknik destek sağlayamadıklarını, internet sitesinden yazmanızı söylüyorlar. Tek kelimeyle saçmalık.

Yaşadığım problemler dolayısıyla bu internet sağlayıcısını kimseye katiyen önermiyorum. Panelde de problemler hakkında olan konuşmamızı bulabilirsiniz.

Comnet Sitelere Erişim Kısıtlaması, Verimsizlik, Kötü Hizmet Ve Üslup Sorunu
Comnet Sitelere Erişim Kısıtlaması, Verimsizlik, Kötü Hizmet Ve Üslup Sorunu
Comnet Sitelere Erişim Kısıtlaması, Verimsizlik, Kötü Hizmet Ve Üslup Sorunu
Comnet Sitelere Erişim Kısıtlaması, Verimsizlik, Kötü Hizmet Ve Üslup Sorunu
+1
profile profile profile
4 Destek
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Güneş

Merhaba. Benzer ankastre sorununu başka bir ıss de yaşamıştım. Telekom gelip binaya giren mevcut kablomu iptal edip başka bir kablo gösterdi oraya bağladım. Ondan önce 80-90 Mbit alabiliyorken değişiklikten sonra 60 Mbitlerde kaldım. Netice itibariyle sorunum çözüldü. Önemli değil. Sizin download esnasında kopma yaşıyorsanız sinyalinizde sorun var ve iç hattı bir elektrikçiye kontrol ettirin. Ben öyle yaptım. Elektrikçi kablonda sorun var dedi. Bende yeni kablo çektim. Bu nedenle Telekom ekibi ankastrede yeni hat ucu göstermişti. Comneti hiç kullanmadım. Geçmeyi düşünüyordum fakat şikayetler çok. Bende farklı bir servis sağlayıcıda öncesinde personel olarak çalıştığım için arka planları ve Telekom kısımlarını iyi biliyorum. Yani pek destek isteyeceğimi sanmıyorum. Sorun yaşadığımda sorunu anlatmaktansa şunu şöyle yapın desem sorunumu çözerlermi o kısımdan emin olamadım. Ayrıca şunu bilmenizi isterim. BTK şikayet sayfasına e devletten girin ve comneti seçin paranızın iadesini isteyin.

Ercan

Aynısı bende de oluyor comnet pişmanlıktır, 120 günüm kaldı bırakacağım bu sorunlu şirket.

Benzer Şikayetler

Comnet İnternet Yok 6 Aylık Peşin Ödeme

Hakan
06 Temmuz 12:32
1.001
Comnet İnternet Yok 6 Aylık Peşin Ödeme
Comnet İnternet Yok 6 Aylık Peşin Ödeme
Comnet İnternet Yok 6 Aylık Peşin Ödeme
Comnet İnternet Yok 6 Aylık Peşin Ödeme
1

Comnet Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

Barış
04 Temmuz 20:38
1.841

Comnet İnternet Hizmet Alamama - İletişim Kuramama

Birsen
01 Temmuz 17:23
1.039
Benzer Şikayet Yaz