ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet Şirketinin Yaptığı Büyük Saygısızlık

13.404
Atilla
Atilla 07 Kasım 2022 01:13
ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet Şirketinin Yaptığı Büyük Saygısızlık

Comnet şirketinden 1000 Mbps ön ödemeli fiber internet erişimi aldım. 31 Ekim 2022 tarihinde internet bağlantımız sağlandı fakat bağlantının stabil olmadığı konusunda kendilerine birkaç defa destek talebi gönderdim. Sorunu anlamak yerine, fiber bağlantılarında bir problem olmadığı yönünde cevaplar verdiler. Halbuki bağlantılarında problem var. İlla Twitter ® üzerinden mi şikayette bulunalım yardımcı olmanız için diye sorduğumda ise aşağıdaki emaili göndererek, gecenin 12'sinde internet erişimimi kestiler.

"Sözleşmenize aykırı davranışlarınız ve tehditleriniz sebebiyle hesabınız kapatılmış hizmetiniz iptal edilmiştir.

Bu konuda nasıl bir açıklama yapacaklar çok merak ediyorum. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız.

Benzer Şikayetler

profile
-
3 gün önce

ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor.

Başvuru yaptığımda çok güzel ilgilendiler. 3 aylık hizmet ücretini ve kurulum ücretini aldıktan sonra kurulum konusunda yardımcı olmadılar. Gün boyunca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Çok ilgisizler. Online destekten yazdım. Yine yardımcı olmadılar. Şimdi abonelik iptali ve ücret iade...

profile
641
20 Aralık 2022

ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet Bana Küsmüş

Comnet isimli firmadan yaz bitiminde diğer evime geçerken hizmet almak için başvurdum. Paramı ödedim. Sonra özel sebeplerden ötürü birkaç ay daha taşınmayı ertelediğim için başvuruyu iptal ettim. Comnet tüm parayı iade etti. Şimdi evime taşındım. İnterneti tekrar bağlatmak istedim. Beni askıya almış...

profile
1.459
14 Aralık 2022

ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri Comnet İnternet Kesintisi

Comnet internet servis sağlayıcısı (! ) yaşadığım kesinti için arıza kaydı açmak için benim onayımı bekliyor ve arızanın benden kaynaklanması durumunda Türk Telekom'a ödemeleri gereken arıza kaydını ücreti olan 50TL'yi benden talep edeceklerini belirtiyor. 2 ay öncesine kadar başka operatör ile soru...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Turkay
Turkay
 

Personeline bu yetkiyi veren comnet yöneticilerini ayrıca tebrik ediyorum. Hizmet satın alıyorsunuz diye efendileri olmadınız ya...

Atilla
Atilla
 

Bir comnet çalışanı veya ortağı olduğunu bu kadar belli etme. Şu mesaja böyle cevap verebilecek zihniyet olamaz, olmaz.