Görünüm          
42 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Columbia - iade işlem şirket politikası ve Müşteri destek hattı ve Palladium mağazası yetkilileri kötü. 16 Nisan 2018 'de aldığım 339.90 TL'lik pantolonu hiç giymeden 26 Nisan 2018' de iade etmek istediğim için geri götürdüm. Mağaza bana 7 günü geçtiği için iade işlemini yapamayacağını söyledi. Mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fargos Kadıköy mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Columbia ayakkabılar 6 ayda yırtıldı. Hediye olarak alındığı için fatura, nakit alındığı için de kredi kartı bilgisi yoktu. Mağazaya kutusu ve üzerindeki barkotuyla gittim alındığı tarihide söyledim. Çalışan arkadaş arka tarafa giderek yetkiliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

06 Şubat 2018'de özenerek ve önceden mağazadan sipariş ettiğim montu aldım. Satarken öyle ilgililer ki 05 Şubat'ta istedim 06 Şubat'ta geldi diye aradılar. 15 günlük kullanımın sonunda yıkama prosedürüne uygun yıkadım ama benim mont oldu yağmurluk... Hemen aldığım mağazaya götürdüm ve orada şunu anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Columbia Auto Dry ayakkabıya sağlamlığına güvendiğimiz için 500 TL parayı saydık ürünün 2 yıl garantisi vardı. 1,5 yılda ayakkabı dağıldı. Biz de doğal olarak aldığımız mağaza aracılığı ile ürünü incelemeye gönderdik. Üretimden kaynaklanan hata yokmuş. Mağazadaki yetkiliye nasıl olur dedim böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.10.2017 tarihinde Özdilek AVM'den Columbia Peakfreak™ Xcrsn ürününü satın aldım. Kasadaki personel Columbia kart sahibi olduğum için klasik telefon numarası sorgusu ardından e-faturayı mailime gönderdiklerini söyledi. 1.5 ay sonra ayakkabıda çeşitli şikayetler nedeniyle Marmara Forum AVM'ye götür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

09.09.2017 tarihinde Kız arkadaşım bana doğum günüm için hediye yağmurluk almış M beden büyük geldiği için S beden değişim için tekrar mağazaya gittiğimde ellerinde kalmadığı sistemde de nerede olduğunu göremedikleri için iletişim bilgilerimi alarak nerede olduğunu söyleyeceklerini ilettiler. Ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.09.2017 tarihinde Columbia İzmir Mavişehir mağazasından aldığım gömlek düşük ısıda yaptığım ilk ütülemede resmen eridi ve kullanılamaz hale geldi. (Columbia sitesindeki yorumlarda da "Gömleği Ütülemeyin! " şeklinde müşteri şikayetleri bulunmakta). Ürünün ütü yapılmayacak kadar hassas olduğunu mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Columbia markalı pantolonumu 26.07.2017 tarihinde dikiş iplerinin birden fazla yerinden sürekli kopması sebebiyle ürün incelenmek üzere yetkililere teslim ettim. Bugün yasal 20 iş günü dolma sebebiyle ürünümün akıbetini öğrenmek için aradığımda ürünümün d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Nisan 2017 tarihinde Columbia Trabzon Forum AVM'den bir çocuk mayosu aldım. Kars'ta ikamet ettiğim için oğlum denedikten sonra küçük gelen mayoyu bir arkadaşımla 12 Mayıs günü değişim için Trabzon'a gönderdim. Aynı ürünün büyük bedeni olmayınca daha pahalı başka bir ürünle değişim yapmam istendi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Vatan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 2017 12:30
Columbia Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Outdoor ayakkabının bağcığı bozulmuştur. Colombia'nın bağcık temini yokmuş. Yetkili ile görüştüm böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ne yapmam gerekir? Başka bir bağcık takıyorum, uygun olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yenisahra Optimum Columbia mağazasından 499 TL ödeyerek aldığım yeni sezon ayakkabımı hiç kullanmadan 3 gün sonra iade etmek istedim. Çünkü aynı ayakkabıyı 289 TL'ye kurumsal bir web sitesinde buldum. Oradan almak istedim. Mağaza yetkilisi iadeyi gerçekleştirmemek için türlü bahaneler söyledi. İade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım spor ayakkabısını 3 ay giyebildi incelemeye gönderdim sonuç olumsuz çıktı tüketiciye verdim kazandım eşdeğer ayakkabı olarak onay çıkmasına rağmen bana eşdeğer ayakkabı veremediler. Ben şikayetimi size dile getirmek istiyorum Optimum mağazasının müdürü E*** bey fark ödeyerek almanız gerekiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner mağazanızdan 529 TL'ye aldığımız Columbia erkek botunun verdiği rahatsızlıktan dolayı mağazanıza geri getirip şikayette bulunduk. Fakat incelemeye giden bu bottan ret geldi, bot giyilebilir gibi değil içindeki ayak sırılsıklam bir şekilde çıkıyor ve uzun süreli giyilmediği halde bu sorun deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Aralık 2016 tarihinde almış olduğum ürünü iade için gönderdim. Daha önce 2 kez mail attım. En geç 30 Aralık 2016 tarihinde işlemin tamamlanıp tarafıma bilgi verileceğini söylemelerine rağmen hala bir dönüş yok. Üstelik en az 30 kere aramama rağmen yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum (0850 200 11 41)...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia.com.tr 'den 25.11.2016 tarihinde alışveriş yaptım! (56365 sipariş nolu) Belli bir süre geçmesine rağmen (çünkü firma hemen teslimat diyordu!) siparişimin durumunu öğrenmek için 3 kez aradım! Ya telefonlara çıkmıyorlar, ya meşgule atıyorlar ya da en sonunda suratına kapatıyorlar telefonu! ...Devamını oku

  • - Görüntüleme