Toplam çözüm sayısı
..

Columbia

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.685

Columbia
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1808görüntüleme
  • 28 Nisan 2018 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Müşteri Memnuniyet Hattı Ve Mağaza Yetkilileri Müşteri İlişkileri Konusunda Eğitim Almalı

Columbia - iade işlem şirket politikası ve Müşteri destek hattı ve Palladium mağazası yetkilileri kötü. 16 Nisan 2018 'de aldığım 339.90 TL'lik pantolonu hiç giymeden 26 Nisan 2018' de iade etmek istediğim için geri götürdüm. Mağaza bana 7 günü geçtiği için iade işlemini yapamayacağını söyledi. Mağa...

Columbia Müşteri Memnuniyet Hattı Ve Mağaza Yetkilileri Müşteri İlişkileri Konusunda Eğitim Almalı
profile
  • 6307görüntüleme
  • 12 Mart 2018 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı

Fargos Kadıköy mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Columbia ayakkabılar 6 ayda yırtıldı. Hediye olarak alındığı için fatura, nakit alındığı için de kredi kartı bilgisi yoktu. Mağazaya kutusu ve üzerindeki barkotuyla gittim alındığı tarihide söyledim. Çalışan arkadaş arka tarafa giderek yetkiliy...

profile
  • 2557görüntüleme
  • 07 Mart 2018 10:42

Columbia Mont Aldım 15 Gün Giyemedim!

06 Şubat 2018'de özenerek ve önceden mağazadan sipariş ettiğim montu aldım. Satarken öyle ilgililer ki 05 Şubat'ta istedim 06 Şubat'ta geldi diye aradılar. 15 günlük kullanımın sonunda yıkama prosedürüne uygun yıkadım ama benim mont oldu yağmurluk... Hemen aldığım mağazaya götürdüm ve orada şunu anl...

profile
  • 2785görüntüleme
  • 15 Ocak 2018 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ürünleri Parasını Hak Etmiyor!

Columbia Auto Dry ayakkabıya sağlamlığına güvendiğimiz için 500 TL parayı saydık ürünün 2 yıl garantisi vardı. 1,5 yılda ayakkabı dağıldı. Biz de doğal olarak aldığımız mağaza aracılığı ile ürünü incelemeye gönderdik. Üretimden kaynaklanan hata yokmuş. Mağazadaki yetkiliye nasıl olur dedim böyle b...

profile
  • 2670görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 12:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Personeli Fatura Kesmemiş, Ürün Sorunlu Değişim-İade Yapmıyor

07.10.2017 tarihinde Özdilek AVM'den Columbia Peakfreak™ Xcrsn ürününü satın aldım. Kasadaki personel Columbia kart sahibi olduğum için klasik telefon numarası sorgusu ardından e-faturayı mailime gönderdiklerini söyledi. 1.5 ay sonra ayakkabıda çeşitli şikayetler nedeniyle Marmara Forum AVM'ye götür...

profile
  • 6549görüntüleme
  • 06 Ekim 2017 16:41

Columbia Maltepe Park Mağazası Hediye Gelen Ürünü Değişim Yapmadı!

09.09.2017 tarihinde Kız arkadaşım bana doğum günüm için hediye yağmurluk almış M beden büyük geldiği için S beden değişim için tekrar mağazaya gittiğimde ellerinde kalmadığı sistemde de nerede olduğunu göremedikleri için iletişim bilgilerimi alarak nerede olduğunu söyleyeceklerini ilettiler. Ürün...

profile
  • 4915görüntüleme
  • 06 Ekim 2017 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Marka Gömlek İlk Ütülenmede Kullanılamaz Hale Geldi

21.09.2017 tarihinde Columbia İzmir Mavişehir mağazasından aldığım gömlek düşük ısıda yaptığım ilk ütülemede resmen eridi ve kullanılamaz hale geldi. (Columbia sitesindeki yorumlarda da "Gömleği Ütülemeyin! " şeklinde müşteri şikayetleri bulunmakta). Ürünün ütü yapılmayacak kadar hassas olduğunu mağ...

profile
  • 2932görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ürün İnceleme Gecikmesi!

Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Columbia markalı pantolonumu 26.07.2017 tarihinde dikiş iplerinin birden fazla yerinden sürekli kopması sebebiyle ürün incelenmek üzere yetkililere teslim ettim. Bugün yasal 20 iş günü dolma sebebiyle ürünümün akıbetini öğrenmek için aradığımda ürünümün d...

profile
  • 2430görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Değişim ve İade Yapılmaması

29 Nisan 2017 tarihinde Columbia Trabzon Forum AVM'den bir çocuk mayosu aldım. Kars'ta ikamet ettiğim için oğlum denedikten sonra küçük gelen mayoyu bir arkadaşımla 12 Mayıs günü değişim için Trabzon'a gönderdim. Aynı ürünün büyük bedeni olmayınca daha pahalı başka bir ürünle değişim yapmam istendi....

profile
  • 1781görüntüleme
  • 21 Nisan 2017 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Vatan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2607görüntüleme
  • 25 Mart 2017 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia İade Etmek İstediğim Ayakkabıyı Almıyor!

Yenisahra Optimum Columbia mağazasından 499 TL ödeyerek aldığım yeni sezon ayakkabımı hiç kullanmadan 3 gün sonra iade etmek istedim. Çünkü aynı ayakkabıyı 289 TL'ye kurumsal bir web sitesinde buldum. Oradan almak istedim. Mağaza yetkilisi iadeyi gerçekleştirmemek için türlü bahaneler söyledi. İade ...

profile
  • 2198görüntüleme
  • 02 Mart 2017 15:00

Columbia Spor Ayakkabısı 3 Ayda Deforme Oldu!

Aldığım spor ayakkabısını 3 ay giyebildi incelemeye gönderdim sonuç olumsuz çıktı tüketiciye verdim kazandım eşdeğer ayakkabı olarak onay çıkmasına rağmen bana eşdeğer ayakkabı veremediler. Ben şikayetimi size dile getirmek istiyorum Optimum mağazasının müdürü E*** bey fark ödeyerek almanız gerekiyo...

profile
  • 4039görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 11:38

Columbia Erkek Gunnison Bm1719 Bot Koku Yapıyor!

Boyner mağazanızdan 529 TL'ye aldığımız Columbia erkek botunun verdiği rahatsızlıktan dolayı mağazanıza geri getirip şikayette bulunduk. Fakat incelemeye giden bu bottan ret geldi, bot giyilebilir gibi değil içindeki ayak sırılsıklam bir şekilde çıkıyor ve uzun süreli giyilmediği halde bu sorun deva...

profile
  • 1217görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 10:44

Columbia Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum ve Ücret İadesi Alamıyorum!

20 Aralık 2016 tarihinde almış olduğum ürünü iade için gönderdim. Daha önce 2 kez mail attım. En geç 30 Aralık 2016 tarihinde işlemin tamamlanıp tarafıma bilgi verileceğini söylemelerine rağmen hala bir dönüş yok. Üstelik en az 30 kere aramama rağmen yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum (0850 200 11 41)...

profile
  • 2241görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 10:05

Columbia  Artık Güvenilir Değil!

Columbia.com.tr 'den 25.11.2016 tarihinde alışveriş yaptım! (56365 sipariş nolu) Belli bir süre geçmesine rağmen (çünkü firma hemen teslimat diyordu!) siparişimin durumunu öğrenmek için 3 kez aradım! Ya telefonlara çıkmıyorlar, ya meşgule atıyorlar ya da en sonunda suratına kapatıyorlar telefonu! ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Columbia bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Columbia henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.