Columbia
1.6
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.6
- Beş Yıldız %10.6
- Dört Yıldız %2.4
- Üç Yıldız %4.7
- İki Yıldız %5.9
- Bir Yıldız %76.5
Marka Profili
Columbiamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
Marka Profili
Columbiamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
Columbia 15 şikayet listeleniyor.
Columbia Mont Değişimin Yapılmaması ve İlgilenen Kimse Yok
Zadehan tekstil Columbia Maltepe AVM'den mont aldım. Montu 15 gün süresi dolmadan değiştirmek istediğimi söyledim ama; 1 aydan beri montu değiştirmediler, beni mağdur ettiler. Her seferinde çıkıntı çıkardılar. Columbia markasını zedelediler ve bir daha bu markadan alım yapmam. Müşteri memnuniyeti yo...
Columbia Ayakkabım Çok Dayanıksız Çıktı Üstelik Marka Çok İlgisiz
Columbia marka spor ayakkabımın dışındaki kumaş 1.5 yıl içinde yırtılmaya başladı ve 2 yıl olunca ayakkabı delindi. Verdiğim parayı hiç hak etmeyen bir kalite. Garanti süresi doldu diye incelemeye bile almadılar. İşe servisle gidiyorum ve bu ayakkabıları sadece ofise giderken giydim. Ürettiğimiz ürü...
Columbia Mont Aldım 15 Gün Giyemedim!
06 Şubat 2018'de özenerek ve önceden mağazadan sipariş ettiğim montu aldım. Satarken öyle ilgililer ki 05 Şubat'ta istedim 06 Şubat'ta geldi diye aradılar. 15 günlük kullanımın sonunda yıkama prosedürüne uygun yıkadım ama benim mont oldu yağmurluk... Hemen aldığım mağazaya götürdüm ve orada şunu anl...
Columbia Yanlış Gönderdikleri Kargo Ve Çağrı Merkezindeki Hanımefendinin Kabalığı!
Aldığım ayakkabıyı bana bot olarak gönderdiler. Aradım ne yapmam gerekiyor diye bana dediler ki şikayetiniz oluşturuldu. Tamam botu ne yapmalıyım geri mi yollayayım diye sorduğumda bot ne yapılır kış geldi giyin dediler. Suratıma tam 5 defa telefon kapattılar. Engellediler ve paramı geri vermiyorl...
Columbia Birebir Değişim!
Columbia Marmara Park mağazasından aldığım bot da bir sorun çıktı ve ürünü incelemeye gönderdik. Beni arayıp ürüne (birebir) değişim çıktı denildi. Sonrasında mağazaya yeni ürünü almak için gittim aldığım bottan ellerinde mevcut olmadığını başka bir ürün il e fark ödeyerek alabileceğimi söylediler. ...
Columbia 'nın Sorumsuz Hizmet Anlayışı!
Bolu Highway Columbia mağazasından 200 TL vererek oğluma aldığım bot üç gün giyildikten sonra botun ön tarafı tamamen sıyrılarak içinin keçesi ortaya çıktı. İkinci kalite olması sebebini bahane ederek değişim kabul etmediler. Bir daha alışveriş yapmam. Tam sorumsuz bir marka.
Columbia Personel Tavırları Ve Yanlış Bilgilendirme
Emaar Square'deki Columbia mağazasından bir süre önce sandalet ve şort aldık. Satın almadan önce ilgisiz, parayı öderken birden ilgili personel vardı. Omni kart çıkarttılar, 10 TL yüklendi dediler, kullanmak istedik puanı. "Bu alışverişte değil bir sonraki alışverişte kullanabilirsiniz" dediler. Bu ...
Columbia Kusurlu Ürüne Para İadesi Yapmıyor
Columbia mağazasından kalitesine inanarak aldığım sandaletim bir kaç kez giymemin ardından tabanları ayrılarak giyilmez hale geldi. Mağazaya bildirdim birkaç hafta içinde ürün hatası olduğundan iade aldılar. Çözüm olarak aynı ürünü verin dedim yok, aynısının 3 katı olanı üstünü ilave ücret ödeyerek ...
Columbia Değişim ve İade Yapılmaması
29 Nisan 2017 tarihinde Columbia Trabzon Forum AVM'den bir çocuk mayosu aldım. Kars'ta ikamet ettiğim için oğlum denedikten sonra küçük gelen mayoyu bir arkadaşımla 12 Mayıs günü değişim için Trabzon'a gönderdim. Aynı ürünün büyük bedeni olmayınca daha pahalı başka bir ürünle değişim yapmam istendi....
Columbia Ayakkabı Koku ve Terleme Sorunu
Columbia mağazasından aldığım ve Omni-Tech (nefes alma özelliği) olarak sattıkları ayakkabı 4 saat içinde koku ve terleme yapmaya başladı. İki defa ürünü incelemeye gönderdim ve gelen cevap; üretim hatası yok sizde sorun var dediler. Çözüm olarak da gidin bizi şikayet edin diyorlar. Ürünün gelmesini...
Columbia Marka Ayakkabının Bağcığını Temin Edemiyorum
Outdoor ayakkabının bağcığı bozulmuştur. Colombia'nın bağcık temini yokmuş. Yetkili ile görüştüm böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ne yapmam gerekir? Başka bir bağcık takıyorum, uygun olmuyor.
Columbia Ciddiyetsizlik Bu Kadar Olur!
Columbia mağazasından çok alışveriş yapım ve çok severim. Yeni açılan Depoo mağazasında hiç hoşuma gitmeyen bir tutumla karşılaştım. Kasada sarışın gözlüklü bir adam bilmişliği ve aşırı ısrarıyla beni ve oğlumu çileden çıkardı. Oğluma mont almıştım ve ödeme yaparken ısrarla istemediğim bir montu sat...
Columbia İnternetten Ödeme Yapılamıyor!
Yaklaşık 3-4 gündür internetten kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum fakat hata verip iptal ediyor işlemi. Bütün gün müşteri hizmetlerini aradım ve hep meşgul çaldı, Facebook hesaplarından da yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
Columbia Ayıplı Ürün
Columbia Tepe Natülis mağazasından almış olduğum firecamp mid outdoor Treking botunun sadece 5 kullanımda iç astarı yırtıldı. Bunun dışında koku yapması akıl alır gibi değil. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Red cevabı aldım. Bu sorunu üyesi olduğum dağcılık kulüpleriyle de paylaşacağım...
Columbia Kasada Ödeme Yaparken Etiket Fiyatına Gelen Fiyat Artışı
11.03.2016 Cuma günü saat 18:30 civarında Beylikdüzü'ndeki Marmara Park AVM'ye gittim. En üst kattaki Columbia mağazasına sırt çantası almak için girdim, satış görevlisi bey yardımcı oldu ve çantanın fiyatının 235 TL olduğunu söyledi ve ben de çantayı almaya karar verdim. Kasaya ödeme için geçtim a...