Görünüm          
69 şikayet listeleniyor

Maltepe Park AVM Columbia mağazanızdan almış olduğum ayakkabının 4 aylık kullanım sonucu yanları açıldı değişim talebi için aldığım mağazaya götürdüm 1 ay sonra kullanıcı hatası denildi tekrar değişim talep ettim pandemiden ötürü 3 ay daha orada kaldı sonra değişimim kabul edildi fakat aldığım ayakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Van AVM içerisinde bulunan Sportive mağazasından 04.02.2020 günü BM-1736 Columbia plain marka botu 730 TL vererek almıştım. Ürünü yaklaşık 25 gün kullandıktan sonra sağ iç kısmından açılma yaptı. Ürünü 29.02.2020 günü almış olduğum mağazaya götürerek değişim için götürdüm. Ürünü incelenmesi için gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.2020 tarihinde 177404 sipariş no... İle bir sipariş verdim. Ardından yanlış renk sipariş verdiğimi fark edip 1 gün sonra çağrı merkezini arayıp iptal ettim. Ancak 6 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı, ne de kredi kartıma iade yapıldı. İade süreci ile bilgi almak istiyorum. Bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia nın sitesinden yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce ürün almıştım. Büyük geldiği için iade ettik fakat 1 ay önce ürünü iade etmemize rağmen hala hesabıma para iadesi olmadı. Ne zaman arasam işleminiz sürüyor deniliyor en son aradığımda işleminiz onaylandı bu hafta içinde para iadeniz hesabınıza o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişime gönderdiğim ürün ile ilgili üzerinden 10 gün geçtikten sonra ancak benim sormam üzerine geri dönüş yapılabildi. Cevap: geçici değişim yapmama kararı aldık. Gönderdiğiniz ürünün uygun bedenini gidin siteden tekrar sipariş edin. Bu arada iadeye göndereli 17 gün olmuş daha para iadesi de yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 Columbia'nın ınternet sitesinden yüklü bir sipariş verdim. 1 ay kadar önce de yüklü bir alışverişim olmasına rağmen ürünlerimi kargolamadılar. Siparişi takiben birkaç gün sonra kontrol etmek istedim kargolanıp kargolanmadığını Columbia'nın sitesine girdiğimde kargolanmamış olduğunu gördüğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Columbia markasını online sitesi üzerinden geçen ay eşime Firecamp kadın botu aldım ancak gelen bot eşimin ayağına küçük geldi sonrasında ürünü geri iade ettik ve firma ürünü 21.04.2020 günü geri almasına rağmen (UPS Türkiye bilgisi) bu zamana kadar para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10/11.2019 'da İzmir Optimum mağazanız dan almış olduğum botlar su aldığı için tarafınız incelenip değişim için onay verildi . Mağazanızdan da üstüne fark vererek 1480 TL Columbia out dry su geçirmez botu 13.01.2020'de mağazanızdan teslim aldı. Ekte resimleri ve faturalarımı size bilgi veriyorum bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.03.2020 de vermiş olduğum siparişim henüz kargoya niçin verilmedi? Lütfen bir açıklama bekliyorum. Sipariş no.:157207 lütfen ya ürünü gönderiniz yahut paramı iade ediniz. İlk defa Columbia sitesinden alışveriş yapıyorum, beni üzmezsiniz diye düşünüyorum.Devamını oku

Eskişehir Columbia mağazasından satın aldığım spor ayakkabı üstten yırtıldı. Mağazanıza geri gönderdim. Firmanın bu süreçte aynı ürünün yenisini göndermesini talep ediyorum. Eğer yoksa da ücret iadesi talep ediyorum. O kadar para verdiğimiz ürünler böyle kalitesiz olmamalı. Mağduriyet yaşıyoruz. Sev...Devamını oku

2018'de Columbia şişme montu aldım en pahalısı ve en iyisinden ama daha 1.5 sene geçti ikinci kışın ortasında boyunda ve montun bazı bölgelerinde şişme montun tüylerinde azalmalar oldu neredeyse hiç tüy kalmadı, bu kadar pahalı bir ürün alıyorsun ama hikaye kalite 1.5 senede bitiyor ben Columbia mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 şubat perşembe günü Metromall Columbia dan mont denedim orada olmayan birkaç modeli de diğer mağazalar da denemek istediğimi söyleyip çıktım, diğer mağazalardaki modelleri beğenmedim ve 21 şubat cuma mağaza çalışanlarının emeğine saygı gösterdiğim için ilk mont denediğim metromall mağazasına geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.12.2019 tarihinde Erzurum Kral Spor mağazasından aldığım Columbia markalı botumun değişimi için mağazaya gittim ve ürünün incelenmesi için teslim ettim. Daha sonra ürün, ayıplı ürün olarak tespit edildi ve tarafıma bildirildi. Fakat Erzurum Kral Spor, Columbia'nın ayıplı ürün olarak kabul ettiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

10.12.2019 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Columbia BM2806-012 kodlu botunu su geçirmez diye satın aldım. Ürünü aldığımın 3 günü botlar su geçirdi. Mağazada ürünün fotoğrafları da çekildi. 3. Kez değişim için gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünün para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı başında 400 TL civarında olan Columbia firmasından aldığım waterproff özelliği olan ayakkabım birkaç ay içerisinde su kaçırdığı için mağazaya gönderdim ürün yapılan kontroller sonucunda üretim hatası olduğu gerekçesiyle değişim yapılabileceği belirtilerek para iadesi yapılmadı. Bende ayakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan yaklaşık 3 hafta önce Columbia Armada mağazasından mont aldım. Mont 2.500 TL'değerinde. Bu kadar para vermemin nedeni tahmin edersiniz ki üşümemek içindi. Aldığım arkadaşa da özellikle sordum bu mont beni üşütmez değil mi dedim? Kesinlikle öyle bir şey olmaz dediler. Üşütürse gel dediler. 650...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi