Görünüm          
23 şikayet listeleniyor

Columbia Gözalan Group Karayolları mağazasında iki alana 109₺ yazan reyonlardan aldığımız pantolonlar kasada 310₺ fiyat çıkarılarak verilmek istendi. Biz k** ve İ**beylere (kasada görevli kişiler) ürünleri outlet reyonundan 109₺ fiyattan aldığımızı söylememize rağmen ısrarla ürünlerin karışmış olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020'de Columbia siteden 176601 sipariş no su ile 2 adet pantolon beğenip aldım. Gözalan Group ile gönderilen ürünlerim UPS Türkiye ile geldi. Bir tanesi bedenim olmadı diğerini pantolon diye aldım (resimde ve faturada pantolon) kapri geldi. Her ikisini de uzunca aradıktan sonra UPS Türkiye bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gözalan Group'a attığım ilk mail şu şekilde olup ; 13.12.2019 tarihinde almış olduğum WE1162 Bugaboo Casual İnterchange kodlu ürünün sağ cebi kısa sürede aşınıp içinden astarı çıkmış bulunmaktadır. Aynı kusur kollarda da başlamaktadır. Mart ayından beri dışarı çıkmadığımızı hesaplarsak bu mont 3 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık üç ay önce aldığım, sadece (gündelik hayatta) iki ay kullandığım, outdoor olmasına rağmen hiç dağa taşa gitmediğim Columbia Redmond ayakkabının son halini sizler de resimlerde girebilirsiniz. Morhipo üzerinden aldığım için incelemek üzere garantiye gönderdim. 20 gün sonra gelen Gözalan Grou...Devamını oku

Columbia Aldatıyor
profile-icon Necmi 09 Temmuz 2019 11:55
Columbia Logo

Daha kalitelidir, memnun kalırım düşüncesiyle, diğer firmaların fiyatının birkaç katı ücret ödeyerek Piazza Avm-Columbia_Samsun'dan aldığım ayakkabı, garanti süresi dolmadan tabanı açıldı ve su çekmeye başladı. Ürünü incelemeye aldılar ve üretim hatası yok cevabı ile geri gönderdiler. Columbia kalit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri no... :1-4-10130688 30.01.2018 tarihinde Ankara Nata Vega Columbia Outlet mağazasından iki çift kışlık ayakkabı aldım (bay-bayan). Fatura Con-Teks a. ş. Ve Gözalan Group olarak kayıtlı. (Ayrıca birkaç ay sonra yazlık iki takım daha spor ayakkabı aldık). BM6006 model Grand Kanyon outdry ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Ocak 2019 günü Küçükköy'deki merkez mağazasında ayakkabı değişimi için gittim. Değişim sonrası bir çorap aldım. Değişim olduğundan fatura tutarını aklımdan hesaplayıp, ürünlerin fiyatının etiketleri ile aynı olup olmadığını hesaplayamadım. Sonuç: Çorap etiketi eski kalmış. Ben etiketin yaklaşık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Black Friday kampanyasıyla 22.11.2018 tarihinde bir bot siparişi verdim, ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili atıldı. Yaklaşık 1 hafta sonra kargonun elime ulaşmamasından dolayı, UPS'i aradığımda sadece scan edildiğinin kargonun gönderime verilmediğini öğrendim. Bu süreçte hiçbir bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğu Karadeniz bölgesinde "malumunuz dört mevsim yağışı boldur" ikamet etmekteyim. Zamanımın büyük bir kısmını işim nedeniyle arazide geçirdiğim ve bu yağışlardan sık sık nasiplendiğim için üç arkadaşımla birlikte "tabi arkadaşlarımda benim yönlendirmemle mağdur oldular" Gözalan Mağazacılık online s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.11.2018 de geri gönderdiğim ürünün iki gün sonra kendilerine ulaşmasına rağmen 02.12.2018 itibariyle halen para iadesi yapılmadı. 10 günü geçti paramı kullanıyorlar. 04.12.2018 de kredi kartımın hesap kesim tarihi muhtemelen o tarihe yetişmeyeceği için 40 gün de banka bekletecek. columbia.com.tr ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli-İzmit 41Burda alışveriş merkezinde bulunan Columbia mağazasından mont aldım. Montu hiç kullanmadan daha etiketleri üzerinde birkaç ay sonra bir büyük bedeni ile değişim talebinde bulundum. Mağaza bana 1 ayı geçtiği için ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Bende akabinde Columbia Türkiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.06.2018 tarihinde aldığım Columbia yürüyüş ayakkabısı ilk giyişte ayağımı yara yaptı ve su topladı. 07.06.2018 tarihinde geri götürüp durumu anlattım. Giyilmiş bu geri alamayız dediler. Giymeden vurduğunu nasıl anlarım ki dedim üstelik 1 gün olmuş. Çarşı içinde dolaşsaydın dediler, ürün incelemey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Http://www.columbia.com.tr/ internet mağazasından almış olduğum 76363 sipariş no'lu ürünü aynı gün belirlemiş oldukları kargo firması tarafından adreslerine göndermeme rağmen hiçbir gerekçe göstermeden teslim alınmamıştır. Firma distribütörü Gözalan Mağazacılık'tan şikayetçiyim. 0 850 200 11 41 numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gözalan grup bünyesinde ülkemizde satışa sunulan Colombia markasından bir spor ayakkabı aldım eşime. Bu ayakkabı daha birinci yılında sadece sağ ayakkabının içindeki kumaşta eskime ve delikler oluştu. Müşteri hizmetlerine mail attım ve bana verilen klasik cevap bir yıl içinde olursa gönderin kontrol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Http://www.columbia.com.tr adlı siteden Columbia marka bir ayakkabı aldım. Üründe çatlamalar meydana geldi. İncelenmesi için distribütör olan Gözalan Grup'a gönderdim. Dilekçemde üründe hata bulunması halinde aynı ürünle değişimini istedim. 20 gün sonra gönderdikleri e-mailde ürünün hatalı olduğu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bl1652 heavenly shorty omni - heat bot ürünü www.columbia.com.tr/ üzerinden satın aldım. Sitenizde ürünün UPS'e teslim edildiği bilgisi vardı. Bugün 3 Şubat cuma ve ürün henüz bana ulaşmadı. Tam 1 hafta oldu. UPS ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığı bilgisini öğrenince müşteri hizmetlerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme