Columbia Garanti Yetki Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Hakki'nin Teşekkür Mesajı

Eskişehir Espark avm Columbia mağaza çalışanları ve müdürünün gösterdiği yakın ilginin de katkılarıyla genel merkez tarafından ürün değişimine ikinci inceleme sonunda karar verilmiş olduğunu biraz önce memnuniyetle öğrenmiş bulunuyorum. Bir markanın değeri sadece ürünün özellikleriyle değil, satış sonrası verdiği destek hizmetleri ve satış noktalarında görev yapan çalışanlarının ilgisi, bilgisi, sorumluluk bilinci ve müşteri odaklı davranışları sergileyebilmeleri ile doğru orantılıdır. Öncelikle Espark avm Columbia çalışanları olmak üzere katkısı olan herkese teşekkür ediyorum.
07 Nisan HakkiHakki 5.555

Columbia' dan almış olduğum 540 TL'değerindeki ayakkabıyı içeriden deforme olması sonucu garantiye gönderdim gelen cevap işe red. 1 yıl garantisi var diye sattılar ama ürünlerinin arkasında durmayan Columbia de…

04 Mart AliAli 1.841

Spor ayakkabılarım iç astarı ve dış fileleri yıpranmış. 1 yıl deneme süreci içinde gönderdim red geldi. Ne biçim deneme süresi ve garantisi var? Verdiğim 600 TL'ye yazık! Yetkililer görüyorsa ilgilensinler ya d…

11 Ocak ÖmerÖmer 2.463

Columbia Auto Dry ayakkabıya sağlamlığına güvendiğimiz için 500 TL parayı saydık ürünün 2 yıl garantisi vardı. 1,5 yılda ayakkabı dağıldı. Biz de doğal olarak aldığımız mağaza aracılığı ile ürünü incelemeye gön…

15 Ocak 2018 AhmetAhmet 2.710

Columbia “MinxSlipII Omni-Heat” model, su geçirmez bot aldım.Yağmurda su aldı, arkadaşımla birlikteydik, onun başka marka su geçirmez botunda hiç bir şey yok. Mağazaya gittim, garanti süresinde ürünü merkeze gö…

08 Haziran 2016 NeslihanNeslihan 1.065

Geçen yıl yeni sezondan 15 mart'ta fileli bir ayakkabı aldım. Almadan önce özellikle filelerin yırtılma durumu olur mu diye sordum kesinlikle olmayacağını dayanıklı olduğunu söylediler. Yaz sonu ayakkabımın uçl…

07 Mayıs 2016 AsumanAsuman 979

4 ay önce almış olduğum ayakkabı hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen birçok yerinden parçalanmaya bez kısımları açılmaya başladı. Satışı yapılırken çok dayanıklı olduğu, bırakın parçalanması bir damla su ge…

29 Nisan 2016 GürayGüray 700

1,5 ay önce firmayla telefonla görüşerek, oğlumun kusurlu montunu incelenmek üzere Viaport şubesine götürdüm. 2014 Haziran ayında, Macaristan'da 1 yıl kalacak oğlum için Viaport'tan mont satın aldım. Bana ürünü…

29 Mart 2016 ŞerminŞermin 1.095

Armada AVM'deki Columbia mağazasından 5 ay önce almış olduğum ayakkabı 2 ay bile giyinmeden yan dikişlerinden açılma yaptı. Garantisi var dediler ben de götürdüm. 09.03.2016 tarihinde İstanbul'a garantiye gönde…

23 Mart 2016 EftalEftal 479

Yaklaşık 7 ay önce su geçirmez ayakkabılarından birini aldım ayakkabının iç astarı yırtıldı Columbia amblemi çıktı ve su geçirmez dediler şu geçiriyor gönderdim üretim hatası değildir yazıp geri gönderdiler böy…

18 Mart 2016 KübraKübra 501

Asla su geçirmez mont denilen ürünü (Şubat 2014) satış personelinin asla su geçirmez hava alan mont sözleri yüzünden aldım. Ürünü ile yağmur altında pek kalmamıştım. Dün tamamen rezil oldum. Yağmurda suyu sünge…

25 Aralık 2014 ErgünErgün 2.861

2013 aralık ayında Hepsiburada'dan almış olduğum Columbia markalı ayakkabım bugüne kadarki geçen süre zarfında 20 defa giymememe rağmen yanlarından yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garantisinin …

23 Ağustos 2014 DehaDeha 3.368

Aldığım Columbia montu "iki defa" muayene ve iade isteği ile gönderdim. İlk muayeneden hiçbir işlem yapılmaksızın geri gönderilen montun içlik kısmında simetrik olmayan yırtıklar vardır. İki incelemede de ürün …

21 Temmuz 2014 HazalHazal 3.224
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları