Görünüm          
11 şikayet listeleniyor

Garanti kapsamında ki ve 1172 cassade peak jac kodlu montumu üründe fabrikasyon hatasından dolayı bayiye teslim ettim. (Ürün ense kısmından hafif yağmurda su geçiriyordu). Ürün incelenmek üzere firmaya gönderildi ve firma üründe üretim hatası olduğunu kabul etti. Ürünün garantisi halen devam etmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Columbia marka bir çok ayakkabı ve giysim var. Hepsi de sağlamlığına, kalitesine güvenerek ve tarzını beğenerek satın aldığım ürünlerdi. Bir sorun yaşasam da Columbia’nın beni mağdur etmeyeceği kanaatindeydim. Ancak birkaç gün önce karşılaştığım sorunu pek de istediğim gibi çözebilmiş değilim. Uzun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sportive firmasından 2017 Aralık ayında Columbia marka mont aldım, içerisindeki kaz tüyü yağmurda kumaş üzerinde leke oluşturdu. Bu durumu firmaya bildirdiğinde garantilerinin 6 ay olduğunu ve bana 6 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumu Tüketici Mahkemesi ve Columbia firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında aldığım Columbia botlarım 2 sene dolmadan su geçirdiği için firma tarafından kontrol edilmek üzere geri alındı. Firma beni haklı bulduğu için 2017 Ocak gibi bana yeni bot alma şansı tanıdı. Farklı bir bot için fiyat farkını ödemem gerektiği belirtildiği için aynı modelin yenisini almak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yine yağmurlu bir gün ve ben yine tek yağmura dayanıklı giysim Columbia su kaydırma özelliği olan montumu giydim ve yine 5 dakika'da içine su geçirdi. Aldıktan sonra 3 ay içinde yağmur yağmadığı için test edemedim montu tabi 500 TL verdiğim montun 3 ay garantisi olduğundan "mont su geçiriyor" diye C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18 mart 2015 tarihinde Columbia marka dört mevsim su geçirmez bot aldım. Botun fiyatı 570 lira iken indirimden 400 liraya aldım. 28.kasım. 2016'da İstanbul'da yağan yağmurda bot tamamen su aldı. Her iki ayağımda sırılsıklam oldu. 29.kasım. 2016 tarihinde aradığım çağrı merkezine durumu anlattım. Cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Columbia'dan Aldığım su geçirmeme garantili biri 2 aylık diğeri 3 günlük iki çift bot su geçirdiği için iade ettim fakat olumsuz cevap geldi. Benimle birlikte birçok kişide aynı şikayeti yaşayıp iade etmiş ben tek değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey yok dediler. Ben film sektör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İthalatçı firma ile yapmış olduğum telefon konuşmasından, sorunun çözülemeyeceğini, çözmek için de çaba göstermeyeceklerini anladım. Şöyle ki; Columbia'nın Taksim mağazasından 2014 yılı kışına girerken aldığım patentli waterproof özelliğine sahip yüksek meblağlar ödediğim kabanını bu kış ikinci ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Asla su geçirmez mont denilen ürünü (Şubat 2014) satış personelinin asla su geçirmez hava alan mont sözleri yüzünden aldım. Ürünü ile yağmur altında pek kalmamıştım. Dün tamamen rezil oldum. Yağmurda suyu sünger gibi çekti. Firmanın Fatih AVM mağazasındaki yetkili aynen şöyle dedi: Teknolojik ürün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl (2013) 24 şubatta kendilerinden "outdry" özellikli bir spor ayakkabı (bot) aldım. Outdry teknolojisinin kesinlikle su geçirmez olduğu teminatıyla bu ayakkabı bana satıldı. Şimdiye kadar, hafif yağmurlarda, gerçekten de bir sorun yaşamadım ancak geçen haftaki yağmurlarda yaklaşık 20 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme