Columbia Garanti Ürün Şikayetleri

(74 şikayet)
Şikayet Konuları

Canan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim üzerine hızlı dönüş yaptığınız için çok teşekkür ediyorum. Ancak, biz tayin sebebiyle Kıbrıs'tan ayrılmış bulunuyoruz ve şu an Kayseri'de ikamet etnekteyiz bu yüzden, ürünü bulunduğum ilde başka bir şubenize bırakmak istiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim
23 Eylül CananCanan 1.620

Satış sonrası ilgi ve alakanın sıfır olduğu, paranızı aldıktan sonra karşılaştığınız her sorunda bin dereden su getirerek çözümsüzlüğün merkezi olan firma. Kucak dolusu para verip ürünlerini almam gerçekten çok…

21 Eylül AhmetAhmet 1.459

Columbia'dan su geçirmez iki yıl garantili diye aldığım botlar daha bir yıl dolmadan su almaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise "müşteri hatası" yazılarak iki kere geri gönderildi ve tekrar incelemey…

02 Eylül MetehanMetehan 1.936

Diyarbakır Ceylan AVM Boyner'den Columbia marka mont aldım mont garanti süresi dolmadan rengi soldu tüylenme oldu ürünü garantiye gönderdim sonuç alamadım reddedildi. Ürünü alırken bana böyle bir durumda değişi…

04 Ağustos BirolBirol 3.058

Bana kesinlikle su geçirmez, yaz-kış giyebilirsin dedikleri ayakkabı bir sonraki sezon su geçirmeye başladı. (sezon içinde de en fazla 3 defa giydim) Satın alırken botun üst tarafı fileli su geçirmeyeceğine emi…

28 Haziran FerhatFerhat 2.572

10.09.2019 'da aldığım ayakkabımın hem iç arka astarları yırtıldı hem de sol tekinin ön yan kısmında açılma meydana geldi. İnceleme için firmaya gönderdik ve kullanıcı hatası denildi. Bu ayakkabı gündelik kulla…

22 Mayıs OkanOkan 1.998

Columbia marka spor ayakkabısını alırken firmanın satış personeli aldığım ürünün doğa yürüyüşüne göre dayanıklılık seviyesi yüksek olarak üretilmiş bir ürün olduğunu bu sebeple yırtılma delinme sorunu olmayacağ…

20 Mayıs MihrapMihrap 1.890

Bir çok ürünü asgari ücret seviyesinde olan bir marka satış yapılırken kelime oyunlarıyla müşterilerini kandırarak hedef yükseltme politikası sürmektedir... Değişim için gönderdiğim 2 çift ayakkabıdan bana kısa…

24 Nisan MuratMurat 3.689

Columbia'dan aldığım 1 yıl garantili ayakkabımın iç astarı yırtıldı. İki kere destek hizmetlerine yolladım olumsuz kullanıcı hatası olarak geldi. Üstelik müşteri temsilcisi yardımcı olamayacaklarını, yasal hakl…

19 Nisan ÇiğdemÇiğdem 1.605

Hakki'nin Teşekkür Mesajı

Eskişehir Espark avm Columbia mağaza çalışanları ve müdürünün gösterdiği yakın ilginin de katkılarıyla genel merkez tarafından ürün değişimine ikinci inceleme sonunda karar verilmiş olduğunu biraz önce memnuniyetle öğrenmiş bulunuyorum. Bir markanın değeri sadece ürünün özellikleriyle değil, satış sonrası verdiği destek hizmetleri ve satış noktalarında görev yapan çalışanlarının ilgisi, bilgisi, sorumluluk bilinci ve müşteri odaklı davranışları sergileyebilmeleri ile doğru orantılıdır. Öncelikle Espark avm Columbia çalışanları olmak üzere katkısı olan herkese teşekkür ediyorum.
07 Nisan HakkiHakki 5.886

Columbia' dan almış olduğum 540 TL'değerindeki ayakkabıyı içeriden deforme olması sonucu garantiye gönderdim gelen cevap işe red. 1 yıl garantisi var diye sattılar ama ürünlerinin arkasında durmayan Columbia de…

04 Mart AliAli 1.867

Ayakkabıya kaliteli diye piyasa şartlarına göre daha çok ödeme yaparak oğluma ve kendime aldığım 2 ayakkabıda 6 ay içinde dağıldı. Garantili olduğunu iddia ettikleri ayakkabıyı değişim ya da para iadesi talep e…

23 Şubat KeremKerem 6.784

Müşteri no... :1-4-10130688 30.01.2018 tarihinde Ankara Nata Vega Columbia Outlet mağazasından iki çift kışlık ayakkabı aldım (bay-bayan). Fatura Con-Teks a. ş. Ve Gözalan Group olarak kayıtlı. (Ayrıca birkaç a…

08 Şubat SüleymanSüleyman 4.890
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları