Görünüm          
71 şikayet listeleniyor

28 Ağustos 2019 tarihinde Nata Vega Ankara mağazasından Columbia ayakkabı satın aldım. Müşteri temsilcisi Almış olduğum ayakkabının 2 yıl şu geçirmezlik ve 1 yıl ise ayakkabıda herhangi deformasyon olursa garantisi olduğunu belirtti. Ayakkabıyı haftada 3 veya 4 gün 10- 15 km. Yürüyüşlerde kullandım....Devamını oku

Şube satış memuru bana iki yıl garanti ile Türkiye'deki Kolombiya spor mağazasından eski ayakkabı aldım. Garantinin bitiminden önce, kötü ayakkabı malzemesinin bir sonucu olarak ayakkabıların sağ ve sol kısmında parçalar buldum şikayette bulunmak için mağazaya gittim ve teknik departman tarafından i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Espark alışveriş merkezinde bulunan Columbia mağazasından 13.08.2019 tarihinde almış olduğum "BM1762 peakfreak xcrsn ı" su geçirmeyen, 4 mevsim kullanımı ile 2 yıl garantisi olan ayakkabının sağ eşi yan tarafından yırtıldı ve aldığım günden beri iki eşide su geçiriyor. Kullanıcı kaynaklı h...Devamını oku

Columbia dan aldığımız ayakkabı yırtıldı. Ürünü götürdüğümüzde ürün geri alınmadı. Satış işlemi sırasında ürünün garantisinin iki yıl olduğu söylenmişti. Satıcı sattığı malın ayıplı olmasından sorumludur. (bkz. Tüketici korunması hakkında kanunu 8. Madde) Ayıbın sonradan ortaya çıktığı durumlarda al...Devamını oku

Söke outlet mağazasından almış olduğum waterproof ayakkabı öncelikle şu aldığı gerekçesiyle garantiye gönderdim ve yenisi geldi ancak yeni gelen ayakkabı serçe parmak hizasından katlanma noktalarından 3-4 ayda haftada 2-3 kere giymeme rağmen ikisi de yırtıldı ve garantiye gönderdim tekrar reddedildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılı Kasım ayında aldığımda peak freak model bot, dış yüzeyinde bulunan yapıştırma yüzeyler 3 ay içinde açıldı. İncelemeye gönderdim. Yanlış hatırlamıyorsam 6 ay gibi bir süre bekledim yaz dönemine denk geldiği için üzerine düşmedim. Değişim onaylandı ve 20/10/2017'de daha sağlam olacağını düşü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aralık. 2019 ayında satın aldığım mınx™ slip ııı model kar botu 2. Giyişimde su geçirdi, mağaza yetkilisi durumu teyit etmiş olmasına rağmen değişim işlemi için değişim uzmanının onayının gerektiği mazeret gösterilerek değişim işlemi yapılmamıştır. Hafta sonu yurt dışına çıkacağımdan ve uzun süre ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuzla Marina Columbia mağazasından yaptığım alışveriş sırasında satış temsilcisinin söz ile verdiği garanti "bu ürün su geçirmez ve hava alabilir nitelikte olduğu için kesinlikle ayakta terleme yapmaz. Eğer bu konularda şikayetiniz olması durumunda ücret iadesi yapılabileceği beyanında bulunmuştur. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23/12/2019 tarihinde söz konusu firmadan ilgili adreste yaptığım alışveriş sırasında satış temsilcisinin söz ile verdiği garanti "bu ürün su geçirmez ve hava alabilir nitelikte olduğu için kesinlikle ayakta terleme yapmaz. Eğer bu konularda şikayetiniz olması durumunda ücret iadesi yapılabileceği be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yol önce Marmara Park AVM den satın aldığımız t-shirtün üst kol sısmında dikişlerin açılması şikayetiyle aynı mağazaya ürünün incelenmesi için götürdüm. Mağaza çalışanının müşteriye yaklaşımı siz ürünü alalı 2 sene olmuş ürünün garanti süresi dolmuş demesine rağmen ısrarlarım sonucunda istemeye is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında ki ve 1172 cassade peak jac kodlu montumu üründe fabrikasyon hatasından dolayı bayiye teslim ettim. (Ürün ense kısmından hafif yağmurda su geçiriyordu). Ürün incelenmek üzere firmaya gönderildi ve firma üründe üretim hatası olduğunu kabul etti. Ürünün garantisi halen devam etmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Mavibahçe Columbia mağazasından aldığım kaz tüyü montun makinede yıkanabilir olduğu söylendi. Bir şey olursa diye sorduğumda 2 yıl garantisi var getirebilirsiniz denildi. Talimatlara uyup soğuk derecede hassas programda tenis topuyla yumuşatıcısız yıkayıp aşmadan sererek kurutmama rağmen bazı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kış başında WK0260 kodlu monttan bir tane aldım. Alırken mağaza görevlisine söylediğim ve ısrarla vurguladığım tek şey üşümek istemediğimdi. Rengi, (kırmızısını aldım), hafifliği ve sıcak tutma garantisi nedeniyle aldım. Hatta mağaza görevlisinin "Finlandiya'ya giden müşterilerimiz çok memnun teşekk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturası aşağıda yer aldığı garantisinin tüm Columbia mağazalarında olduğu gibi 2 yıl olduğunu düşünerek metro mağazasından bir Columbia ürünü satın aldım. Tarafıma ürünün garantisinin 2 yıl değil 6 ay olduğu ürünü mağazaya geçen hafta götürmem üzerine söylendi. Halbuki ürün zaten geçen kış dikiş at...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Columbia Logo

3 sene önce #Columbia markadan aldığım (dolar artmadan önce 1500 TL civarında bir para ödedim) ceketin lazer dikiş yerleri ayrıldı. Urunun garantisi 1 sene. Mağazaya tamir için gittim, müşteri hizmetlerini aradım. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu parayı verip aldığım bir urunu daha uzun giyebilmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Korupark Columbia mağazasından Nisan 2018'de aldığım outdry (su geçirmez) diya satılan ayakkabının iç astarı ilk bir ayda yırtıldı mağazaya götürdüğümde biraz kullanın daha sonra göndeririz dediler. Mart 2019'da garantiye gönderildi fakat red cevabı ile karşılaştık. Akabinde üç defa daha gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme