Görünüm          
46 şikayet listeleniyor

Yaklaşık olarak 10 ay önce aldığım Columbia Firecamp model ayakkabıyı kış girdiği için aktif olarak kullanamadım. Giyebildiğim 3 4 aylık dönem de iç astarları paramparça oldu şu an ise ayakkabı ayağımı acıttığı için kullanamıyorum. Konak Barçın'dan aldığım için oraya garantiye verdim. Ancak nasıl ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eskişehir Espark alışveriş merkezinde bulunan Columbia mağazasından 13.08.2019 tarihinde almış olduğum "BM1762 peakfreak xcrsn ı" su geçirmeyen, 4 mevsim kullanımı ile 2 yıl garantisi olan ayakkabının sağ eşi yan tarafından yırtıldı ve aldığım günden beri iki eşide su geçiriyor. Kullanıcı kaynaklı h...Devamını oku

30.12.2018 tarihide aldığım Columbia montun omuz kısımlarındaki tüylerinde azalma oldu montu aldığım firmaya 04. 02.2020 tarihinde götürdüm. Yani 1 yıl 2 ay sonra. Firma çalışanları montun garantisinin 2 yıl olduğunu incelemeye gönderileceğini söylediler. Mont incelemeden red cevabı aldı cevapta yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce aldığımız eşimin ve benim spor ayakkabılarımız yırtıldı ve Columbia ya götürdüğümüzde yıl geçtiği için yırtık ayakkabılarla geri döndük .3 ayakkabıya toplam 2000 liraya yakın para verip sadece 1 yıl mallarını garanti ediyor olmaları  böyle bir firma için utanç verici. mağduriyetimin en k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mart 2019 tarihinde satın almış olduğum ve 2 yıl su geçirmezlik garantisi olduğu söylenen ayakkabının hem sağ hem de sol tarafı ilk 3 aylık kullanımım sonucu aynı yerlerinden açıldı. 2 kez incelemeye göndermeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Bir ayakkabının üstelik ülkemiz şartların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia firmasından 2 yıl su geçirmez garantisi olan bir ayakkabı aldım. Çok fazla kullanmadığım halde kenarları açıldı ve su almaya başladı. Garanti için götürdüğümde kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Benim anlamadığım kullanmayalım mı rafta mi dursun? Garantiyi veren sizsiniz. İnsanlar size...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23/12/2019 tarihinde söz konusu firmadan ilgili adreste yaptığım alışveriş sırasında satış temsilcisinin söz ile verdiği garanti "bu ürün su geçirmez ve hava alabilir nitelikte olduğu için kesinlikle ayakta terleme yapmaz. Eğer bu konularda şikayetiniz olması durumunda ücret iadesi yapılabileceği be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında ki ve 1172 cassade peak jac kodlu montumu üründe fabrikasyon hatasından dolayı bayiye teslim ettim. (Ürün ense kısmından hafif yağmurda su geçiriyordu). Ürün incelenmek üzere firmaya gönderildi ve firma üründe üretim hatası olduğunu kabul etti. Ürünün garantisi halen devam etmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia marka ayakkabı aldım. 3-4 ay kullandım ayakkabı yan tarafından yırtılmaya başladı garantisi dolmadan garantiye gönderdim fabrikadan gelen yanıt işçilikte veya malzemede hata yoktur garanti kapsamına girmez dendi. Yanlış biliyorsam beni bilgilendirin bu markada doğa, dağ ayakkabı markası yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satış sonrası ilgi ve alakanın sıfır olduğu, paranızı aldıktan sonra karşılaştığınız her sorunda bin dereden su getirerek çözümsüzlüğün merkezi olan firma. Kucak dolusu para verip ürünlerini almam gerçekten çok ilgisizler. Ocak 2018'deki şikayetime zahmet edip cevap bile yazmadılar. Yok 2 yıl garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım 2017'de ilgili markadan internet aracılığıyla almış olduğum spor ayakkabımın file kısmında delinmeler oluştu, ilgili yere mail attığımda bana gelen cevapta ürünlerin garantisinin 1 (bir) yıl olduğu ve benim için bu sürenin dolmuş olmasından dolayı yardımcı olamayacakları yönünde oldu. Sayfanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.09.2019 'da aldığım ayakkabımın hem iç arka astarları yırtıldı hem de sol tekinin ön yan kısmında açılma meydana geldi. İnceleme için firmaya gönderdik ve kullanıcı hatası denildi. Bu ayakkabı gündelik kullanım için yapılmamış arazi şartlarında giyilmesi için tasarlanmış bir ayakkabı ve fiyatı da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia marka outdoor ayakkabı hep günlük hayatta kullanmama outdoor aktivite yapmamama rağmen (ki firmanın iddiası bu koşullarda dayanıklılığıdır) 2 yılı dolmadan yan kumaş kısmından yırtılmıştır. Firmaya garanti için gönderdiğim ayakkabı sorun yok denerek geri yollanmıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bir çok ürünü asgari ücret seviyesinde olan bir marka satış yapılırken kelime oyunlarıyla müşterilerini kandırarak hedef yükseltme politikası sürmektedir... Değişim için gönderdiğim 2 çift ayakkabıdan bana kısa bir not yolluyorlar kopyala yapıştır özelliğini kullanarak (kullanıcı hatası)... Ürünler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.10.2018'de Nata Vega AVM Göz/Alan Group mağazasından bir çift bot aldım. Henüz aldığım tarihten 3 ay geçmesine rağmen ayakkabının üç kısmı açıldı, su almaya başladı, renk attı. Bende 20.02.2019 'da Nata Vega AVM Göz/Alan Group mağazasından garanti kapsamında servise gönderdim. Onlar ayakkabıyı ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl Columbia mağazasından spor ayakkabı aldım. Çok özenerek kullandığım ayakkabıların sol iç yanında dikişlerin söküldüğünü gördüm. Mağazaya götürdüm incelemeye alındı. Ret cevabı geldi. Ürün imalat hata değilmiş ayakkabının dikişi dikildiği yerden sökülmüş. Dikişte kopma değil sökülme. Sayısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme